Products

SurveyMonkey is built to handle every use case and need. Explore our product to learn how SurveyMonkey can work for you.

Get data-driven insights from a global leader in online surveys.

Explore core features and advanced tools in one powerful platform.

Build and customize online forms to collect info and payments.

Integrate with 100+ apps and plug-ins to get more done.

Purpose-built solutions for all of your market research needs.

Create better surveys and spot insights quickly with built-in AI.

Templates

Measure customer satisfaction and loyalty for your business.

Learn what makes customers happy and turn them into advocates.

Get actionable insights to improve the user experience.

Collect contact information from prospects, invitees, and more.

Easily collect and track RSVPs for your next event.

Find out what attendees want so that you can improve your next event.

Uncover insights to boost engagement and drive better results.

Get feedback from your attendees so you can run better meetings.

Use peer feedback to help improve employee performance.

Create better courses and improve teaching methods.

Learn how students rate the course material and its presentation.

Find out what your customers think about your new product ideas.

Resources

Best practices for using surveys and survey data

Our blog about surveys, tips for business, and more.

Tutorials and how to guides for using SurveyMonkey.

How top brands drive growth with SurveyMonkey.

Contact SalesLog in
Contact SalesLog in

Lakukan Riset Pasar dan Kenali Target Pasar Anda dengan Survei Demografis di SurveyMonkey

Survei demografis mungkin sedikit asing di telinga Anda. Atau mungkin yang ada di pikiran Anda setelah membaca kata “demografis” adalah sensus? Mendata penduduk? Ya—memang itu yang dilakukan oleh survei demografis. Kata asing itu sesungguhnya memiliki makna dan manfaat yang sangat besar jika Anda mulai mempelajari dan melakukannya.

Entah Anda sedang mengembangkan produk, memiliki toko online, bekerja di jasa layanan kesehatan, apapun itu—jika Anda memahami demografis dari responden survei Anda, Anda berada selangkah di depan. Mengapa? Karena Anda mengetahui hal-hal krusial target audiens Anda.

Anda bisa mulai dengan menggunakan template Demographics yang telah disediakan oleh SurveyMonkey atau Anda juga bisa merancang pertanyaan survei Anda sendiri. Pertanyaan yang lazim dilontarkan untuk survei demografis adalah berapa usia Anda? Dimana Anda tinggal? Apa pekerjaan Anda? Pertanyaan-pertanyaan ini mungkin memang menjurus ke arah pribadi, namun jika Anda bisa mendapatkan semua jawaban itu dari target audiens Anda, Anda hebat.

  • Riset pasar

Jika Anda ingin membuat atau mengembangkan sebuah produk, terlebih jika Anda berencana membangun toko online, Anda tentunya harus melakukan riset terhadap pasar Anda. Melalui survei demografis di SurveyMonkey ini, Anda dapat mencari tahu target market Anda dengan cepat dan mudah, melakukan segmentasi berdasarkan interest target market Anda, dan menghadirkan penawaran yang sesuai dengan mereka.

Beragam jenis template sesuai dengan industri telah disediakan oleh SurveyMonkey, yang perlu Anda ingat, semua template yang disediakan oleh SurveyMonkey saat ini masih terbatas pada Bahasa Inggris. Untuk itu, jika Anda menginginkan survei Anda berbahasa Indonesia, Anda harus membuat sendiri form survei Anda atau bisa berdasarkan pada template yang disediakan oleh SurveyMonkey (translate).

Template yang cocok bagi Anda, pemilik toko online dan yang akan melakukan riset pasar adalah:

  • Target Market Demographics Template

Pada template ini, Anda bisa mempelajari target market Anda dari target market bisnis lain yang sejenis dengan bisnis Anda. Misalkan bisnis Anda berada di bidang fashion. Anda mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini kepada mereka yang juga bergerak di bisnis fashion untuk mempelajari seperti apa target market mereka.

Contoh lainnya, untuk kebutuhan industry yang terkait dengan HRD, perusahaan dapat menggunakan employment template.

  • Employment Template

Template ini dapat Anda gunakan untuk mengetahui apa yang dikerjakan oleh target market Anda, jenis pekerjaan mereka, jumlah jam kerja dan di industri mana mereka bekerja. Dengan mengetahui tiga hal ini, Anda dapat menerka berapa kira-kira pendapatan mereka, apa interest mereka, dan Anda dapat memberikan penawaran kerja yang sesuai dengan pekerjaan mereka.

Sedangkan untuk kebutuhan edukasi, template edukasi demografis dari SurveyMonkey bisa memudahkan Anda membuat survey terkait data demografis peserta didik dan keluarga dari peserta didik Anda.

Banyak template-template lain yang disediakan oleh SurveyMonkey, seperti Education Demographics Template, Firmographics Template, dan masih banyak lagi. Dengan adanya template-template ini, Anda dapat dengan mudah memilih kategori mana yang sesuai dengan Anda dan langsung dapat menyebarkan survei Anda dengan cepat.

Ada banyak cara yang bisa Anda lakukan, misalnya Anda dapat menyebarkan link form survei Anda melalui e-mail ke daftar e-mail list Anda, atau melalui berbagai platform sosial media yang sudah menjamur saat ini, seperti Facebook, Twitter, bahkan platform-platform messenger, seperti yang paling sering digunakan oleh orang Indonesia, LINE.

Untuk menjangkau mereka yang mungkin tidak secara online, Anda dapat menggunakan SurveyMonkey untuk membuat phone survey otomatis. Dengan survei telepon, pertanyaan diberikan melalui rekaman suara kepada responden dan mereka dapat menjawabnya dengan keypad telepon mereka.

Berikut empat tips untuk mendorong para responden mengisi form survei Anda.

  1. Buat nama responden tersembunyi. Banyak orang sensitif dengan pertanyaan-pertanyaan pribadi seperti dimana mereka tinggal, apa pekerjaan mereka, berapa usia mereka, dan lain-lain. Dengan membuatnya tersembunyi, mereka dapat lebih aman dan nyaman dalam mengisi form survei Anda. Dan pastikan mereka tahu bahwa nama mereka akan disembunyikan.
  2. Jelaskan apa maksud survei Anda. Jelaskan secara jelas apa maksud survei yang Anda buat dengan sambil memperkenalkan diri, misalnya: “Halo, kami membuat form survei ini untuk mengetahui apa yang Anda inginkan dan butuhkan sebagai customer, dan tentunya survei ini akan kami gunakan sebagai acuan untuk menciptakan sesuatu yang Anda butuhkan.”
  3. Buat survei Anda mudah diakses dengan cara apapun. Jangkau orang sebanyak mungkin yang Anda bisa. Survei-survei yang disediakan oleh SurveyMonkey semuanya dapat diakses dengan mudah (dengan standar U.S. Section 508), dan Anda dapat menyebarkan form survei Anda dengan cara apapun, baik itu online maupun telepon.
  4. Buat sesingkat mungkin. Form survei yang singkat akan lebih memudahkan responden untuk mengisinya. Pastikan juga Anda memperkirakan berapa waktu yang Anda habiskan untuk mengisi form survei itu sebelum Anda sebarkan.
Femme rousse en train de créer un sondage sur un ordinateur portable

Discover our toolkits, designed to help you leverage feedback in your role or industry.

Un homme et une femme consultant un article sur leur ordinateur portable et prenant des notes sur des post-it

Enhance your survey response rates with 20 free email templates. Engage your audience and gather valuable insights with these customizable options!

Homme souriant portant des lunettes et travaillant sur un ordinateur portable

Leverage our p-value calculator to find your p-value. Plus, learn how to calculate p-value and how to interpret p-values with our step-by-step guide.

Femme lisant des informations sur son ordinateur portable

Invite survey collaborators, with or without a SurveyMonkey account, to review surveys for better collaboration.

Kumpulkan dan susun informasi pentingAnda