KLIMATYZATORY SPLIT 2024. RYNEK OKIEM INSTALATORA I KLIENTA

ankieta magazynu Chłodnictwo&Klimatyzacja dla firm instalacyjnych

Bardzo dziękuję za chęć udziału w ankiecie na potrzeby tekstu przygotowywanego dla magazynu "Chłodnictwo&Klimatyzacja"!

Dane z ankiety wykorzystujemy wyłącznie do celów statystycznych, zaś informacje o firmie (nazwa i adres e-mail) wyłącznie do przesłania wyników ankiety.
Jej wypełnienie zajmie ok. 10 minut.
Bardzo proszę o odpowiedź na wszystkie pytania.

Dziękuję!
Marek Stachurka-Geller
redaktor naczelny

Question Title

* 1. Proszę podać nazwę firmy.

Question Title

* 2. Główny obszar działalności Państwa firmy (prosimy podać maks. 5 województw)

dolnośląskie

kujawsko-pomorskie

lubelskie

lubuskie

łódzkie

małopolskie

mazowieckie

opolskie

podkarpackie

podlaskie

pomorskie

śląskie

świętokrzyskie

warmińsko-mazurskie

wielkopolskie

zachodniopomorskie

Question Title

* 3. Prosimy o wskazanie 3 marek klimatyzatorów split, z którymi pracują Państwo najczęściej.

Question Title

* 4. Które cechy urządzeń są najważniejsze z Państwa punktu widzenia?

	decydująca	ważna	neutralna	niestotna
wydajność chłodnicza	wydajność chłodnicza decydująca	wydajność chłodnicza ważna	wydajność chłodnicza neutralna	wydajność chłodnicza niestotna
wydajność grzewcza	wydajność grzewcza decydująca	wydajność grzewcza ważna	wydajność grzewcza neutralna	wydajność grzewcza niestotna
efektywność energetyczna	efektywność energetyczna decydująca	efektywność energetyczna ważna	efektywność energetyczna neutralna	efektywność energetyczna niestotna
parametry akustyczne	parametry akustyczne decydująca	parametry akustyczne ważna	parametry akustyczne neutralna	parametry akustyczne niestotna
wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom)	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) decydująca	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) ważna	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) neutralna	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) niestotna
rodzaj filtrów	rodzaj filtrów decydująca	rodzaj filtrów ważna	rodzaj filtrów neutralna	rodzaj filtrów niestotna
wykonanie materiałowe	wykonanie materiałowe decydująca	wykonanie materiałowe ważna	wykonanie materiałowe neutralna	wykonanie materiałowe niestotna
okres gwarancji	okres gwarancji decydująca	okres gwarancji ważna	okres gwarancji neutralna	okres gwarancji niestotna
sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna)	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) decydująca	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) ważna	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) neutralna	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) niestotna
design, wygląd	design, wygląd decydująca	design, wygląd ważna	design, wygląd neutralna	design, wygląd niestotna
wymiary geometryczne	wymiary geometryczne decydująca	wymiary geometryczne ważna	wymiary geometryczne neutralna	wymiary geometryczne niestotna
łatwość montażu	łatwość montażu decydująca	łatwość montażu ważna	łatwość montażu neutralna	łatwość montażu niestotna
cena	cena decydująca	cena ważna	cena neutralna	cena niestotna

Question Title

* 5. Jakie (inne niż parametry urządzeń) czynniki decydują o wyborze przez Państwa marki, z którą Państwo współpracują?

	decydująca	ważna	neutralna	nieistotna
oferta cenowa	oferta cenowa decydująca	oferta cenowa ważna	oferta cenowa neutralna	oferta cenowa nieistotna
programy lojalnościowe, motywacyjne i rabatowe	programy lojalnościowe, motywacyjne i rabatowe decydująca	programy lojalnościowe, motywacyjne i rabatowe ważna	programy lojalnościowe, motywacyjne i rabatowe neutralna	programy lojalnościowe, motywacyjne i rabatowe nieistotna
szkolenia	szkolenia decydująca	szkolenia ważna	szkolenia neutralna	szkolenia nieistotna
warunki współpracy (np.wyposażenie w narzędzia)	warunki współpracy (np.wyposażenie w narzędzia) decydująca	warunki współpracy (np.wyposażenie w narzędzia) ważna	warunki współpracy (np.wyposażenie w narzędzia) neutralna	warunki współpracy (np.wyposażenie w narzędzia) nieistotna
warunki gwarancji	warunki gwarancji decydująca	warunki gwarancji ważna	warunki gwarancji neutralna	warunki gwarancji nieistotna
wsparcie serwisowe	wsparcie serwisowe decydująca	wsparcie serwisowe ważna	wsparcie serwisowe neutralna	wsparcie serwisowe nieistotna
prestiż marki	prestiż marki decydująca	prestiż marki ważna	prestiż marki neutralna	prestiż marki nieistotna

Uwagi/komentarze.

Question Title

* 6. Które cechy urządzeń są najważniejsze z punktu widzenia klienta?

	decydująca	ważna	neutralna	niestotna
wydajność chłodnicza	wydajność chłodnicza decydująca	wydajność chłodnicza ważna	wydajność chłodnicza neutralna	wydajność chłodnicza niestotna
wydajność grzewcza	wydajność grzewcza decydująca	wydajność grzewcza ważna	wydajność grzewcza neutralna	wydajność grzewcza niestotna
efektywność energetyczna	efektywność energetyczna decydująca	efektywność energetyczna ważna	efektywność energetyczna neutralna	efektywność energetyczna niestotna
parametry akustyczne	parametry akustyczne decydująca	parametry akustyczne ważna	parametry akustyczne neutralna	parametry akustyczne niestotna
wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom)	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) decydująca	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) ważna	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) neutralna	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) niestotna
rodzaj filtrów	rodzaj filtrów decydująca	rodzaj filtrów ważna	rodzaj filtrów neutralna	rodzaj filtrów niestotna
wykonanie materiałowe	wykonanie materiałowe decydująca	wykonanie materiałowe ważna	wykonanie materiałowe neutralna	wykonanie materiałowe niestotna
okres gwarancji	okres gwarancji decydująca	okres gwarancji ważna	okres gwarancji neutralna	okres gwarancji niestotna
sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna)	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) decydująca	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) ważna	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) neutralna	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) niestotna
design, wygląd	design, wygląd decydująca	design, wygląd ważna	design, wygląd neutralna	design, wygląd niestotna
wymiary geometryczne	wymiary geometryczne decydująca	wymiary geometryczne ważna	wymiary geometryczne neutralna	wymiary geometryczne niestotna
łatwość montażu	łatwość montażu decydująca	łatwość montażu ważna	łatwość montażu neutralna	łatwość montażu niestotna
cena	cena decydująca	cena ważna	cena neutralna	cena niestotna

Question Title

* 7. Proszę wybrać zdania, które najlepiej charakteryzują dzisiejszego nabywcę urządzeń split

	często	zazwyczaj	rzadko	nigdy lub prawie nigdy
Klimatyzacja planowana jest na etapie projektu.	Klimatyzacja planowana jest na etapie projektu. często	Klimatyzacja planowana jest na etapie projektu. zazwyczaj	Klimatyzacja planowana jest na etapie projektu. rzadko	Klimatyzacja planowana jest na etapie projektu. nigdy lub prawie nigdy
Kiedy klient kontaktuje się ze mną, ma już konkretne przemyślenia (np. markę, parametry, dodatkowe funkcje).	Kiedy klient kontaktuje się ze mną, ma już konkretne przemyślenia (np. markę, parametry, dodatkowe funkcje). często	Kiedy klient kontaktuje się ze mną, ma już konkretne przemyślenia (np. markę, parametry, dodatkowe funkcje). zazwyczaj	Kiedy klient kontaktuje się ze mną, ma już konkretne przemyślenia (np. markę, parametry, dodatkowe funkcje). rzadko	Kiedy klient kontaktuje się ze mną, ma już konkretne przemyślenia (np. markę, parametry, dodatkowe funkcje). nigdy lub prawie nigdy
Klienci już dużo wiedzą, ale wciąż pokutuje wiele mitów.	Klienci już dużo wiedzą, ale wciąż pokutuje wiele mitów. często	Klienci już dużo wiedzą, ale wciąż pokutuje wiele mitów. zazwyczaj	Klienci już dużo wiedzą, ale wciąż pokutuje wiele mitów. rzadko	Klienci już dużo wiedzą, ale wciąż pokutuje wiele mitów. nigdy lub prawie nigdy
Klient liczy na to, że to ja wskażę najlepsze dla jego potrzeb rozwiązanie.	Klient liczy na to, że to ja wskażę najlepsze dla jego potrzeb rozwiązanie. często	Klient liczy na to, że to ja wskażę najlepsze dla jego potrzeb rozwiązanie. zazwyczaj	Klient liczy na to, że to ja wskażę najlepsze dla jego potrzeb rozwiązanie. rzadko	Klient liczy na to, że to ja wskażę najlepsze dla jego potrzeb rozwiązanie. nigdy lub prawie nigdy

uwagi/komentarze

Question Title

* 8. Proszę ocenić zwyczaje (czyli rzeczywiste działania) klientów co do przeglądów/konserwacji klimatyzatorów split.

	często	zazwyczaj	rzadko	nigdy lub prawie nigdy
Nie zlecają przeglądów.	Nie zlecają przeglądów. często	Nie zlecają przeglądów. zazwyczaj	Nie zlecają przeglądów. rzadko	Nie zlecają przeglądów. nigdy lub prawie nigdy
Wzywają serwisanta tylko w przypadku kłopotów.	Wzywają serwisanta tylko w przypadku kłopotów. często	Wzywają serwisanta tylko w przypadku kłopotów. zazwyczaj	Wzywają serwisanta tylko w przypadku kłopotów. rzadko	Wzywają serwisanta tylko w przypadku kłopotów. nigdy lub prawie nigdy
Zlecają przegląd raz w roku.	Zlecają przegląd raz w roku. często	Zlecają przegląd raz w roku. zazwyczaj	Zlecają przegląd raz w roku. rzadko	Zlecają przegląd raz w roku. nigdy lub prawie nigdy
Zlecają przegląd dwa razy w roku.	Zlecają przegląd dwa razy w roku. często	Zlecają przegląd dwa razy w roku. zazwyczaj	Zlecają przegląd dwa razy w roku. rzadko	Zlecają przegląd dwa razy w roku. nigdy lub prawie nigdy

uwagi/komentarze

Question Title

* 9. Jaki jest średni koszt dla klienta pojedynczego standardowego montażu urządzenia split (do 6 m w korytkach) w Państwa firmie? Proszę wskazać cenę brutto.

750-1000 zł

1000-1250 zł

1250-1500 zł

1500-1750 zł

1750-2000 zł

2000-2250 zł

2250-2500 zł

ponad 2500 zł

Question Title

* 10. Jak według Państwa będzie wyglądało zainteresowanie klimatyzatorami split w tym roku?

wyraźnie wzrośnie

pozostanie na poziomie z zeszłego roku

zmaleje

to zależy (proszę podać, od czego)

Question Title

* 11. Czy w minionym sezonie - marzec 2023 /marzec 2024 - zanotowali Państwo zwiększoną/zmniejszoną liczbę zleceń/zapytań w odniesieniu do roku 2022/2023?

wzrost o 30% lub więcej

wzrost o 20%

wzrost o 10%

bez zmian

spadek o 10%

spadek o 20%

spadek o 30%

spadek o 40%

spadek o 50%

Question Title

* 12. Czy w związku z sytuacją gospodarczą obawiają się Państwo mniejszego zainteresowania klimatyzacją indywidualną typu split ?

tak

raczej nie

nie

Question Title

* 13. Czy Państwa zdaniem obecna sytuacja gospodarczo-polityczna wpłynie na wzrost/spadek cen urządzeń i usług montażu?

	spadną	pozostaną bez zmian	wzrosną
ceny montażu	ceny montażu spadną	ceny montażu pozostaną bez zmian	ceny montażu wzrosną
ceny usług	ceny usług spadną	ceny usług pozostaną bez zmian	ceny usług wzrosną

Question Title

* 14. Ile w Państwa ocenie klienci najczęściej są w stanie wydać na klimatyzator (bez montażu) o mocy około 3-3,5 kW. Proszę o wskazanie przedziału cenowego (brutto) dla klasy STANDARD.

1 000 ÷ 2 000 zł

2 000 ÷ 3 000 zł

3 000 ÷ 5 000 zł

powyżej 5 000 zł

Question Title

* 15. Ile w Państwa ocenie klienci najczęściej są w stanie wydać na klimatyzator (bez montażu) o mocy około 3-3,5 kW. Proszę o wskazanie przedziału cenowego (brutto) dla klasy PREMIUM.

2 000 ÷ 4 000 zł

4 000 ÷ 6 000 zł

6 000 ÷ 8 000 zł

powyżej 8 000 zł

Question Title

* 16. Jaki jest średni koszt dla klienta serwisu sezonowego pojedynczego standardowego urządzenia typu split w Państwa firmie? Proszę wskazać cenę brutto

poniżej 300 zł

300-400 zł

400-500 zł

500-600 zł

powyżej 600 zł

Question Title

* 17. Jakie są Państwa obawy związane z tegorocznym rynkiem? Co może stanowić największe zagrożenie?

wzrost cen materiałów

wzrost cen urządzeń

dostępność urządzeń u dystrybutorów

brak wykwalifikowanych pracowników

obawy ekonomiczne klientów

odkładanie inwestycji w czasie

warunki pogodowe

inne - prosimy wymienić

Question Title

* 18. Proszę o wskazanie, jaki procent Państwa klientów w zeszłym roku ubiegał się o dotacje na klimatyzację jako źródło ciepła:

nie wiem

nikt z moich klientów

mniej niż 10% klientów

10-19%

20-39%

40-59%

60-79%

80-100%

Question Title

* 19. Czy zainteresowanie pompami ciepła i dotacjami wpłynie na sprzedaż klimatyzatorów w roli źródła ciepła również w tym roku?

tak

raczej tak

nie wiem

raczej nie

nie

Question Title

* 20. Na czym opierają Państwo największe nadzieje związane z rozwojem rynku klimatyzatorów / Państwa firmy? Co może w najbliższych latach sprzyjać temu rozwojowi?

KLIMATYZATORY SPLIT 2024. RYNEK OKIEM INSTALATORA I KLIENTA

ankieta magazynu Chłodnictwo&Klimatyzacja dla firm instalacyjnych

Question Title

* 1. Proszę podać nazwę firmy.

Question Title

* 2. Główny obszar działalności Państwa firmy (prosimy podać maks. 5 województw)

Question Title

* 3. Prosimy o wskazanie 3 marek klimatyzatorów split, z którymi pracują Państwo najczęściej.

Question Title

* 4. Które cechy urządzeń są najważniejsze z Państwa punktu widzenia?

Question Title

* 5. Jakie (inne niż parametry urządzeń) czynniki decydują o wyborze przez Państwa marki, z którą Państwo współpracują?

Question Title

* 6. Które cechy urządzeń są najważniejsze z punktu widzenia klienta?

Question Title

* 7. Proszę wybrać zdania, które najlepiej charakteryzują dzisiejszego nabywcę urządzeń split

Question Title

* 8. Proszę ocenić zwyczaje (czyli rzeczywiste działania) klientów co do przeglądów/konserwacji klimatyzatorów split.

Question Title

* 9. Jaki jest średni koszt dla klienta pojedynczego standardowego montażu urządzenia split (do 6 m w korytkach) w Państwa firmie? Proszę wskazać cenę brutto.

Question Title

* 10. Jak według Państwa będzie wyglądało zainteresowanie klimatyzatorami split w tym roku?

Question Title

* 11. Czy w minionym sezonie - marzec 2023 /marzec 2024 - zanotowali Państwo zwiększoną/zmniejszoną liczbę zleceń/zapytań w odniesieniu do roku 2022/2023?

Question Title

* 12. Czy w związku z sytuacją gospodarczą obawiają się Państwo mniejszego zainteresowania klimatyzacją indywidualną typu split ?

Question Title

* 13. Czy Państwa zdaniem obecna sytuacja gospodarczo-polityczna wpłynie na wzrost/spadek cen urządzeń i usług montażu?

Question Title

* 14. Ile w Państwa ocenie klienci najczęściej są w stanie wydać na klimatyzator (bez montażu) o mocy około 3-3,5 kW. Proszę o wskazanie przedziału cenowego (brutto) dla klasy STANDARD.

Question Title

* 15. Ile w Państwa ocenie klienci najczęściej są w stanie wydać na klimatyzator (bez montażu) o mocy około 3-3,5 kW. Proszę o wskazanie przedziału cenowego (brutto) dla klasy PREMIUM.

Question Title

* 16. Jaki jest średni koszt dla klienta serwisu sezonowego pojedynczego standardowego urządzenia typu split w Państwa firmie? Proszę wskazać cenę brutto

Question Title

* 17. Jakie są Państwa obawy związane z tegorocznym rynkiem? Co może stanowić największe zagrożenie?

Question Title

* 18. Proszę o wskazanie, jaki procent Państwa klientów w zeszłym roku ubiegał się o dotacje na klimatyzację jako źródło ciepła:

Question Title

* 19. Czy zainteresowanie pompami ciepła i dotacjami wpłynie na sprzedaż klimatyzatorów w roli źródła ciepła również w tym roku?

Question Title

* 20. Na czym opierają Państwo największe nadzieje związane z rozwojem rynku klimatyzatorów / Państwa firmy? Co może w najbliższych latach sprzyjać temu rozwojowi?

Question Title

* 21. Prosimy o podanie adresu e-mail (prześlemy na niego wyniki zbiorcze niniejszej ankiety!)

Question Title

* 22. Prosimy o podanie numeru telefonu (do komunikacji w sprawie niniejszej ankiety)