La Ville de Winnipeg s’est engagée à améliorer la prestation de services en français partout à Winnipeg. Pour ce faire, nous procédons à une révision des services en français afin d’améliorer, d’actualiser et de moderniser la prestation de services et de programmes municipaux aux résidents francophones et de s’assurer que les ressources appropriées sont offertes là où les besoins sont les plus grands.

Nous voulons connaître votre point de vue! Contribuez à façonner l’avenir des services en français à Winnipeg en nous indiquant quels sont les services municipaux auxquels vous avez accès en français, quels services vous souhaiteriez recevoir en français et comment nous pouvons mieux répondre aux besoins de la population winnipégoise francophone.

Les observations recueillies dans le cadre de la révision aideront à formuler les recommandations présentées au conseil municipal pour examen.

Il vous faudra environ 10 minutes pour répondre au sondage. L’équipe de projet recueillera les observations jusqu’au 12 juin 2019.

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Ce sondage est également disponible en anglais/This survey is also available in English.
Les trois premières questions portent sur vos points de vue sur les services en français fournis EN PERSONNES, PAR TÉLÉPHONE ou EN LIGNE. Chaque question porte sur les services auxquels vous avez accédé en français, sur les services auxquels vous souhaiteriez avoir accès en français et sur les services sur lesquels la Ville devrait se concentrer le plus et le moins dans la livraison des services en français.

Si certains services ne sont pas répertoriés, veuillez les ajouter sous «autre».

Question Title

* 1. En ce qui concerne la prestation de services en français EN PERSONNE, veuillez choisir les services qui s’appliquent dans chaque catégorie ci-dessous.

  Quels services avez-vous déjà reçus en français?
Cochez toutes les cases qui s’appliquent.
Quels services auriez-vous souhaité recevoir en français, mais auxquels vous n’aviez pas accès? Quels services la Ville devrait-elle axer le plus d’efforts en français?
Choisissez en cinq.
Quels services la Ville devrait-elle axer le moins d’efforts en français?
Choisessez en cinq.
Centre de services bilingues – Saint-Boniface (170, rue Goulet)
Services d’accueil bilingues à tous les bureaux municipaux centraux (divers endroits)
Comptoir d’accueil du Service 311 de l’hôtel de ville (510, rue Main)
Accueil de Winnipeg Transit (421, rue Osborne)
Évaluation (évaluateurs bilingues)
Inspection de bâtiments
Cimetières (Saint-Vital)
Comptoir d’accueil de l’Immeuble du Conseil (bureaux du maire et des conseillers)
Délégué ou participant aux réunions du comité municipal
Pompier – agent de liaison avec les écoles
Inspections de prévention des incendies dans les résidences
Casernes de pompiers
Services de golf (terrain de golf de Windsor Park)
Services de bibliothèque
Services de célébration des mariages
Intervention médicale (ambulanciers)
Paramédical – agent de liaison avec les écoles
Releveurs de parcomètres
Policier – agent de liaison avec les écoles
Cours de natation (cours)
Chauffeurs d’autobus de Winnipeg Transit
Entretien des rues (plaques de rue, déneigement et déglaçage)

Question Title

* 2. En ce qui concerne la prestation de services en français PAR TÉLÉPHONE, veuillez choisir les services qui s’appliquent dans chaque catégorie ci-dessous.

  Quels services avez-vous déjà reçus en français?
Cochez toutes les cases qui s’appliquent.
Quels services auriez-vous souhaité recevoir en français, mais auxquels vous n’aviez pas accès? Quels services la Ville devrait-elle axer le plus d’efforts en français?
Choisissez en cinq.
Quels services la Ville devrait-elle axer le moins d’efforts en français?
Choisissez en cinq.
Centre d’appels 311
Centre d’appels 911
Numéro du service de police destiné aux appels non urgents
Ligne d’information de Winnipeg Transit
Centre d’appels du service des eaux et des déchets
Comptoir d’accueil de l’Immeuble du Conseil (bureaux du maire et des conseillers)
Services de golf
Services de bibliothèque
Cours de loisirs (inscription)
Cours de natation (inscription)

Question Title

* 3. En ce qui concerne la prestation de services en français EN LIGNE, veuillez choisir les services qui s’appliquent dans chaque catégorie ci-dessous.

  Quels services avez-vous déjà reçus en français?
Cochez toutes les cases qui s’appliquent.
Quels services auriez-vous souhaité recevoir en français, mais auxquels vous n’aviez pas accès? Quels services la Ville devrait-elle axer le plus d’efforts en français?
Choisissez en cinq.
Quels services la Ville devrait-elle axer le moins d’efforts en français?
Choisissez en cinq.
Services animaliers (permis pour chats/chiens, autre)
Messages des médias sociaux
Site Web, communiqués par voie électronique
Cours de natation (inscription et renseignements généraux)
Évaluation (renseignements généraux)
Inspection de bâtiments
Cimetières (renseignements généraux)
Hôtel de ville (kiosques d’information)
Inscription de délégués
Renseignements et (ou) services électoraux
WebUrgences (information en ligne pendant une situation d’urgence)
Finances (gestion de documents, réclamations et assurance, sommaire budgétaire)
Prévention des incendies
Programmes de sécurité-incendie
Pompier – agent de liaison avec les écoles (renseignements généraux)
Inspections de prévention des incendies dans les résidences (renseignements généraux)
Casernes de pompiers (renseignements généraux)
Services de golf (renseignements généraux)
Ressources humaines (emploi)
Mises à jour sur le contrôle des insectes et (ou) information sur les zones tampons
Services de bibliothèque (renseignements généraux)
Services de célébration des mariages (renseignements généraux et inscription en ligne)
Maire ou conseillers (renseignements généraux)
Communiqué (mises à jour ou annonces de la Ville)
Paramédical – agent de liaison avec les écoles (renseignements généraux)
Stationnement (contraventions, comptoir des contraventions, contestations, signalisation)
Parcs
Demande de permis
Service de police (renseignements généraux)
Service de police – Division de la circulation (renseignements généraux)
Service de police – services de prévention du crime (renseignements généraux)
Service de police – agent de liaison avec les écoles (renseignements généraux)
Service de police – relations communautaires (renseignements généraux)
Transport en commun – système Navigo
Winnipeg Transit (renseignements généraux)
Recyclage (information imprimée ou en ligne)
Services récréatifs et de loisirs (inscription à un programme et [ou] prestation de programme – renseignements généraux)
Service des eaux (information imprimée ou en ligne)
Demandes de modification et d’usage conditionnel
Entretien des rues (plaque de rue et panneau de signalisation, déneigement et déglaçage) (information imprimée ou en ligne)

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