Mon expérience au Service des urgences (Cochez la case qui correspond à votre réponse.) Question Title * 1. Je suis allé(e) au Service des urgences de l’hôpital suivant Hôpital Bingham Memorial Hôpital général Anson Hôpital Lady Minto OK Question Title * 2. La qualité des soins et des services fournis par le personnel médical était Mauvaise Passable Bonne Très bonne Excellente Pas de réponse OK Question Title * 3. En ce qui concerne le temps que j’ai dû attendre dans la salle d’attente avant qu’un membre du personnel du Service des urgences m’appelle, je le qualifierais de Trop long Long Acceptable Court Très court Pas de réponse OK Question Title * 4. En ce qui concerne le temps que j’ai dû attendre dans la salle d’examen avant qu’un médecin m’examine, je le qualifierais de Trop long Long Acceptable Court Très court Pas de réponse OK Question Title * 5. Les membres du personnel m’ont consulté(e) ou ont consulté ma famille ou mon aidant avant de prendre des décisions concernant mes soins. Pas du tout d'accord Pas d'accord D'accord Tout à fait d'accord Pas de réponse OK Question Title * 6. Les membres du personnel ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour m’aider à gérer ma douleur. Jamais Parfois Habituellement Toujours Sans objet Pas de réponse OK Les membres du personnel m’ont clairement et entièrement expliqué, au préalable, l’intervention ou l’examen que je devais subir. OK Question Title * 7. Personnel infirmier Pas du tout d'accord Pas d'accord D'accord Tout à fait d'accord Pas de réponse OK Question Title * 8. Médecin Pas du tout d'accord Pas d'accord D'accord Tout à fait d'accord Pas de réponse OK En ce qui concerne le professionnalisme, la courtoisie et le caractère accueillant des membres du personnel ci-dessous, je les qualifierais de OK Question Title * 9. Personnel infirmier Mauvais Passable Bons Très bons Execellents Pas de réponse OK Question Title * 10. Médecin Mauvais Passable Bons Très bons Excellents Pas de réponse OK Question Title * 11. J’aurais vécu une meilleure expérience si… OK Question Title * 12. Je suis reconnaissant(e) à l’égard d’un membre de votre personnel qui a contribué à me faire vivre une excellente experience. OK DONE