Por favor tómese un momento para decirnos cómo nos desempeñamos durante su visita de hoy. Sus respuestas nos serán útiles para mejorar nuestros servicios. Le aseguramos que sus respuestas individuales no se pueden identificar; por favor, téngalo en cuenta.

¿Ha sido esta su primera visita a una oficina de Workforce Solutions?

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* 1. ¿Ha sido esta su primera visita a una oficina de Workforce Solutions?

¿Qué oficina visitó?
(Por favor seleccione una por encuesta)

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* 2. ¿Qué oficina visitó?
(Por favor seleccione una por encuesta)

¿Cómo nos conoció?

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* 3. ¿Cómo nos conoció?

¿Cuál fue el motivo de su visita? Por favor, marque todas las opciones que correspondan.

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* 4. ¿Cuál fue el motivo de su visita? Por favor, marque todas las opciones que correspondan.

¿Obtuvo la asistencia que necesitaba?

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* 5. ¿Obtuvo la asistencia que necesitaba?

Si lo que necesitaba era asistencia con los recursos, ¿el personal lo ayudó?

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* 6. Si lo que necesitaba era asistencia con los recursos, ¿el personal lo ayudó?

El personal que me atendió tenía mucho conocimiento y presentó la información de manera fácil de comprender.

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* 7. El personal que me atendió tenía mucho conocimiento y presentó la información de manera fácil de comprender.

El personal me ayudó a cumplir con mis objetivos y satisfizo mis necesidades.

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* 8. El personal me ayudó a cumplir con mis objetivos y satisfizo mis necesidades.

Me trataron con respeto.

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* 9. Me trataron con respeto.

El personal fue amable y profesional.

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* 10. El personal fue amable y profesional.

Quedé satisfecho/a con la cantidad de tiempo que tuve que esperar antes de que me atendiera el personal.

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* 11. Quedé satisfecho/a con la cantidad de tiempo que tuve que esperar antes de que me atendiera el personal.

Mi experiencia general en la oficina de Workforce Solutions fue excelente.

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* 12. Mi experiencia general en la oficina de Workforce Solutions fue excelente.

Le recomendaría los servicios de Workforce Solutions a un amigo.

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* 13. Le recomendaría los servicios de Workforce Solutions a un amigo.

¿El centro tiene todos los recursos que usted necesita?

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* 14. ¿El centro tiene todos los recursos que usted necesita?

Por favor, díganos de qué manera podríamos mejorar nuestros servicios.

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* 15. Por favor, díganos de qué manera podríamos mejorar nuestros servicios.

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