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The Massachusetts Department of Housing and Community Development has launched a program to help communities develop Rapid Recovery Plans for their downtowns and commercial districts.

This survey is for owners or managers of business establishments located in targeted commercial areas of participating communities.  This includes both for-profits and non-profits (and, even if your business is temporarily closed). 

Your input will help your community develop a plan that meets the needs of local businesses.

We are looking for a response from only one representative per business (e.g., owner, CEO, Executive Director, manager).  If your business has multiple locations, please answer the questions as they pertain to the establishment located in the targeted commercial district.

We'll ask a few questions in three topics areas:
  • business characteristics and satisfaction with location,
  • impacts of COVID, and
  • your opinion regarding potential strategies to support your business and improve the commercial district.
The survey is being conducted by an independent economic development research and consulting firm (FinePoint Associates).  Results will be reported back to local community teams in aggregate form only, so your responses will be anonymous.

Thank you for taking a few moments to tell us about your business and what would support your success!
Características del negocio y satisfacción con el área comercial

Question Title

* 2. Seleccione la categoría que mejor se adapte a su negocio.

Question Title

* 3. Incluyéndose a usted mismo, ¿cuántas personas empleaba su negocio antes del COVID (febrero 2020), tanto de tiempo completo como de medio tiempo? (Si su empresa tiene varias ubicaciones, responda la pregunta según corresponda solo al establecimiento ubicado en el distrito comercial que se tiene como objetivo).

Question Title

* 4. Durante los 3 años anteriores al COVID, los ingresos de su negocio…?

Question Title

* 5. ¿El espacio donde opera su negocio es propio o rentado?

Question Title

* 6. Califique su satisfacción con los siguientes aspectos del centro o del distrito comercial en donde se encuentra su negocio.

  Muy insatisfecho Insatisfecho Neutral Satisfecho Muy Satisfecho
Condiciones de espacios públicos, calles, aceras
Condiciones de inmuebles privados, fachadas, escaparates, señalización
Accesibilidad para clientes y empleados
Seguridad y comodidad de clientes y empleados
Proximidad a negocios o usos complementarios

Question Title

* 7. ¿Alguna regulación local (no relacionada con el COVID) representa un obstáculo para la operación de su negocio?

Si su respuesta es afirmativa, seleccione TODAS las categorías que se apliquen O, si su respuesta es negativa,, seleccione “Ninguna: no hay problemas con las regulaciones”.

Impactos del COVID

Question Title

* 8. ¿su negocio experimentó alguno de los siguientes debido al COVID? Seleccione todas las opciones que correspondan.

Question Title

* 9. ¿En comparación con los ingresos del negocio en 2019, los ingresos en 2020… ?

Question Title

* 10. En comparación con el periodo antes del COVID, por favor, estime el número de clientes que vinieron físicamente a su negocio en los dos meses de enero y febrero de 2021.

Question Title

* 11. Actualmente, ¿cuál es el estado de operación de su negocio?

Estrategias para proporcionar apoyo a los negocios y mejorar el distrito comercial

Question Title

* 12. A continuación se describen algunos enfoques para abordar el Entorno físico, la Atmósfera y el Acceso en los distritos comerciales. Considerando las condiciones en su área comercial, en su opinión, ¿qué importancia tiene cada una de las siguientes estrategias?

  Sin importancia/No es necesario De poca importancia o necesidad Moderadamente importante Importante Muy importante
Renovación de los escaparates/las fachadas de los establecimientos
Mejora/desarrollo de espacios públicos y áreas para sentarse
Mejora del paisaje urbano y las aceras
Mejoras en la seguridad o limpieza
Cambios en la disponibilidad, la administración o las políticas de los estacionamientos públicos
Mejoras en los servicios para los usuarios del transporte público o ciclistas

Question Title

* 13. A continuación se describen algunos enfoques para abordar la Atracción y Retención de Clientes y Negocios en los distritos comerciales. Considerando las condiciones en su área comercial, en su opinión, ¿qué importancia tiene cada una de las siguientes estrategias?

  Sin importancia/No es necesario De poca importancia o necesidad Moderadamente importante Importante Muy importante
Más eventos/actividades culturales para atraer gente al distrito
Más oportunidades para comer y vender al aire libre
Implementación de estrategias de mercadotecnia para el distrito comercial
Programas de contratación para atraer negocios adicionales
Cambios en la zonificación u otras regulaciones locales (no relacionada con el COVID)
Creación de una entidad administrativa de distritos (distrito de mejora comercial u otra organización)

Question Title

* 14. ¿Está interesado en recibir ayuda para su negocio en alguna de las siguientes áreas? Seleccione todas las opciones que correspondan.

Question Title

* 15. Comparta cualquier sugerencia o idea específica para posibles proyectos, programas o acciones que podrían ayudar a apoyar a los negocios y mejorar el distrito comercial. (Opcional)

Question Title

* 16. Proporcione la siguiente información con el fin de validar las respuestas sobre los negocios. Como recordatorio, los datos de las respuestas solo se enviarán a la comunidad en forma global, por lo que sus respuestas serán anónimas.

Question Title

* 17. ¿Cuál es su puesto en el negocio?

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