La Autoridad de Transporte de Contra Costa (CCTA por su silga en inglés), en coordinación con el Condado de Contra Costa, está realizando un estudio con el fin de averiguar cómo mejorar los servicios de transporte para adultos mayores, personas con discapacidad y veteranos elegibles que vivan o viajen al Condado de Contra Costa.

Completar la encuesta le tomará 10 minutos.

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia para llenar esta encuesta, por favor llame al 510-506-7586 o escríbanos a info@atspcontracosta.com.

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* 1. ¿Qué medio de transporte usa normalmente? (Seleccione todas las opciones que aplique; responda cualquier pregunta para AUTOBÚS, ADA PARATRÁNSITO y LYFT/UBER)

Q 2-4. PREGUNTAS PARA USUARIOS DEL AUTOBÚS ( Si no utiliza el autobús pase a la pregunta 5)

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* 2. Si utiliza el AUTOBÚS, ¿Qué servicio(s) utiliza?

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* 3. Por favor díganos cómo ha sido su experiencia utilizando el AUTOBÚS y su interacción con los conductores.

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* 4. Por favor comparta cualquier comentario sobre su experiencia al usar el AUTOBÚS, tal como la facilidad para utilizarlo, problemas de mantenimiento o limpieza del vehículo:

Q 5-7. PREGUNTAS PARA USUARIOS DEL ADA PARATRÁNSITO (Si no utiliza ADA Paratránsito pase a la pregunta 8)

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* 5. Si utiliza ADA PARATRÁNSITO, ¿Qué servicio(s) utiliza?

Question Title

* 6. Por favor díganos cómo ha sido su experiencia utilizando ADA PARATRÁNSITO y su interacción con los conductores

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* 7. Por favor comparta cualquier comentario sobre su experiencia al usar ADA PARATRÁNSITO, tal como la facilidad para utilizarlo, problemas de mantenimiento o limpieza del vehículo:

Q 8-9. PREGUNTAS PARA USUARIOS DE LYFT/UBER (Si no utiliza Lyft/Uber pase a la pregunta 10)

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* 8. Si utiliza LYFT/UBER, por favor díganos cómo ha sido su experiencia y su interacción con los conductores:

Question Title

* 9. Por favor comparta cualquier comentario sobre su experiencia al usar LYFT/UBER, tal como la facilidad para utilizarlo, problemas de mantenimiento o limpieza del vehículo:

Q 10-16. PREGUNTAS PARA USUARIOS EN GENERAL

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* 10. ¿A dónde va normalmente? (Por favor seleccione tres como máximo)

Voy a...

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* 11. ¿A cuál de los siguientes destinos le es más difícil llegar? (Por favor seleccione tres como máximo)

Se me dificulta llegar a...

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* 12. ¿Hay lugares a los que le gustaría ir, pero no puede porque no tiene opciones de transporte convenientes?

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* 13. ¿En dónde recibe la mayor parte de su atención médica?

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* 14. ¿Cuáles son los retos que usted encuentra con los servicios de transporta existentes en el Condado de Contra Costa? (Por favor seleccione tres como máximo)

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* 15. ¿Qué servicio(s) de transporte necesita que no reciba actualmente? (Por favor seleccione tres como máximo)

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* 16. Por favor comparta cualquier información sobre algún problema de transporta o ideas que no se hayan incluido anteriormente:

Q 17-22. INFORMACIÓN DEL PASAJERO

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* 17. ¿Está completando esta encuesta a nombre de alguien más?

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* 18. ¿En qué ciudad vive?

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* 19. ¿Viaja con alguno de los siguientes? (Por favor seleccione todas las que aplique)

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* 20. ¿Qué edad tiene?

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* 21. ¿Está certificada como persona elegible basada en su estatus de discapacidad por la East Bay Paratransit, WestCAT Dial-a- Ride, County Connection LINK, Tri Delta Paratransit, o con la Conexión Regional de Tránsito (RTC Clipper)?

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* 22. Si está interesada o interesado en recibir más información sobre este estudio, por favor llene los siguientes campos con su información de contacto:

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