ABH 2018 Community Needs Survey (Spanish Consumer & Family Printout Version)

Encuesta sobre necesidades de la comunidad

Instrucciones:

Alliance Behavioral Healthcare está comprometida con la mejoría continua de los servicios ofrecidos a nuestros residentes con necesidades de salud mental, discapacidades del desarrollo y uso de sustancias. Estamos realizando una evaluación de necesidades para analizar las necesidades de servicios y las brechas dentro de las comunidades de Alliance.

Tómese unos pocos minutos para completar esta breve encuesta. Sus respuestas son muy importantes para ayudarnos a comprender las necesidades de servicios en nuestra comunidad. La información que recibamos a través de este proceso será útil para nuestras iniciativas de planificación y desarrollo de servicios para el próximo año, y nos ayudará a prestar un mejor servicio a los adultos, los niños y las familias de nuestras comunidades.

Las encuestas completadas se pueden devolver de la siguiente manera:

1) Mediante la entrega o el envío postal a la siguiente dirección: Alliance Behavioral Healthcare at 4600 Emperor Blvd., Durham NC

-O BIEN-

2) Mediante la digitalización y el envío por mensaje de correo electrónico a cjohnson@alliancebhc.org

Todas las respuestas son anónimas y no recopilamos ninguna información de identificación de los encuestados.

Complete la encuesta antes del viernes, 6 de julio.

¡Muchas gracias!

Question Title

* 1. Indique cuál de las siguientes opciones lo describe mejor:

Persona que recibe servicios de salud mental, uso de sustancias o discapacidades intelectuales/del desarrollo

Familiar, tutor o amigo de una persona que recibe servicios

Otros (especificar)

Question Title

* 2. ¿Qué raza/origen étnico lo describe mejor? (Elija solo una opción).

Nativo estadounidense o nativo de Alaska

Asian / Pacific Islander

Asiático/nativo de las islas del Pacífico

Negro o afroestadounidense

Hispano

Blanco/caucásico

Prefiere no responder

Razas múltiples/otra raza (especificar)

Question Title

* 3. ¿Qué opción describe mejor su sexo? (Elija solo una opción).

Mujer

Hombre

Prefiere no decirlo

Me describo a mí mismo como...

Question Title

* 4. Indique qué tipo de servicios recibe usted o su familiar (marque todas las opciones que correspondan):

Salud mental para niños/adolescentes

Discapacidades del desarrollo para niños/adolescentes

Abuso de sustancias para niños/adolescentes

Salud mental para adultos

Discapacidades del desarrollo para adultos

Abuso de sustancias para adultos

Otros (especificar)

Question Title

* 5. ¿En qué condado vive (padres, familiares y tutores: indique el condado de residencia de la persona que recibe servicios)?

Cumberland

Durham

Johnston

Wake

Otro (especificar)

Question Title

* 6. ¿Qué idioma habla principalmente en el hogar?

Inglés

Español

Otro idioma (especifique):

Question Title

* 7. ¿Es capaz de recibir servicios en su idioma preferido?

Sí

Question Title

* 8. En el último año, ¿ha tenido usted o su familiar que viajar fuera del condado donde reside para recibir servicios de salud mental, discapacidad intelectual/del desarrollo o trastorno por uso de sustancias porque el servicio no estaba disponible en su condado?

Sí

Si su respuesta es “sí”, ¿qué servicios no están disponibles en su condado?

Question Title

* 9. ¿Está recibiendo los servicios de salud mental, uso de sustancias o discapacidad intelectual/del desarrollo que necesita?

Sí

De no ser así, ¿qué servicios necesita, pero no puede recibir?

Question Title

* 10. ¿Cuáles de las siguientes considera que son barreras significativas para el acceso a los servicios (seleccione todas las opciones que correspondan)?

Falta de transporte confiable a las citas

Servicios no disponibles en zonas cercanas

Horarios inconvenientes

Información limitada sobre cómo obtener servicios

Falta de cuidado de niños

Barrera idiomática

Costo de los medicamentos

Esperas demasiado prolongadas para las citas

Falta de seguro

Insatisfacción con la calidad o la elección de proveedores

Personas sin techo/problemas de vivienda

Disponibilidad de personal calificado

Problemas médicos o discapacidad física

Ausencia de acceso a teléfono o correo electrónico

Otro (especificar)

Question Title

* 11. Identifique cualquiera de los siguientes grupos que considere que tienen dificultades para acceder a la atención adecuada (seleccione todas las opciones que correspondan).

Personas con lesiones cerebrales traumáticas

Personas con discapacidades físicas

Personas con deficiencias visuales

Personas sordas o con dificultades auditivas

Veteranos, militares y sus familias

Mujeres embarazadas con trastornos de uso de sustancias

Personas del grupo LGBTQ

Personas que están en cárceles o prisiones

Jóvenes que están en el sistema de justicia juvenil

Personas sin techo o que tienen una vivienda inestable

Personas con barreras relacionadas con el transporte

Personas con inseguridad alimentaria

Grupos étnicos específicos (proporcionar detalles adicionales a continuación)

Otros: proporcionar detalles adicionales sobre grupos no incluidos anteriormente o información adicional sobre los seleccionados antes

Question Title

* 12. Identifique cualquier servicio específico que no esté disponible en su comunidad (seleccione todas las opciones que correspondan).

Atención institucional para tratamiento psiquiátrico con internación

Atención institucional en un Centro de Atención Intermedia para Pacientes con Discapacidades Intelectuales

Servicios ante crisis (centro de atención intermedia para personas con discapacidades intelectuales (lo que incluye cuestiones residenciales, crisis basadas en centros, crisis sin necesidad de citas, NC START y servicios para crisis por teléfono móvil)

Servicios para respaldar el desarrollo y la implementación de planes conductuales (servicio de consulta especializado, plan de desarrollo conductual)

Psicoterapia ambulatoria (individual, grupal, familiar)

Servicios psiquiátricos/evaluación y control de medicamentos

Tratamiento ambulatorio para abuso de opioides (p. ej., tratamiento asistido con medicamentos para la adicción a opioides)

Servicios de tratamiento intensivo comunitarios para adultos (p. ej., equipo de asistencia comunitario, equipo de tratamiento asertivo en la comunidad)

Servicios familiares basados en el hogar para niños y adolescentes (p. ej., servicios intensivos en el hogar, terapia multisistémica)

Programas de estructuración diaria para respaldar la estabilidad conductual y emocional (p. ej., tratamiento durante el día, hospitalización parcial, rehabilitación psicosocial)

Tratamiento ambulatorio intensivo para uso de sustancias (p. ej., programas de tratamiento ambulatorio integral y ambulatorio intensivo para abuso de sustancias)

Servicios para brindar alivio a los cuidadores primarios (relevo, relevo ante crisis, emergencia y relevo planificado)

Tratamiento residencial para niños y adolescentes (centro de tratamiento residencial psiquiátrico tratamiento familiar alternativo intensivo, tipo de familia de hogar de crianza terapéutico)

Tratamiento residencial para personas con trastornos de uso de sustancias (p. ej., vivienda transitoria, hogares de tránsito, viviendas con asistencia)

Opciones residenciales para personas con enfermedad mental, discapacidades intelectuales/del desarrollo o lesiones cerebrales traumáticas (vida en grupo, vida con supervisión, asistencia residencial, vida semindependiente e/o independiente)

Servicios para desarrollar habilidades de la vida cotidiana (asistencia individual, terapia del desarrollo, formación de destrezas en el hogar, servicios de red comunitaria)

Servicios que ayudan en el desarrollo de redes sociales y conexiones comunitarias (p. ej., guía comunitaria)

Servicios para brindar asistencia con necesidades vocacionales y educativas (asistencia en el empleo, apoyo vocacional a largo plazo)

Servicios de asistencia con el cuidado personal y las necesidades de autoayuda (asistencia personal, cuidado personal)

Asistencia para brindar modificaciones para ayudar a un mayor funcionamiento independiente (adaptaciones en vehículos, modificaciones en el hogar, dispositivos de comunicación aumentativa, equipos y suministros especializados)

Asistencia de pares con experiencia personal en la salud mental o el uso de sustancias (asistencia de pares)

Otro (especificar)

Question Title

* 13. ¿Tiene algún otro comentario sobre las necesidades de servicios o las brechas de servicios que le gustaría que consideremos?

Question Title

* 14. Finalmente, además de las necesidades y las brechas de servicios, nos gustaría identificar áreas que se estén desempeñando bien. Describa cualquier servicio o experiencia que haya superado sus expectativas en lo relativo a la calidad, el acceso o el servicio al cliente. ¿Qué cree que fue responsable de tales resultados satisfactorios?

¡Gracias por completar la encuesta!