Dear Patient,
 
You have been a Patient at the West Nipissing General Hospital Nursing Care Unit.
 
This survey is part of an ongoing national effort to understand how Patients view their stay at the West Nipissing General Hospital.  These results will help to evaluate and improve the care for our patients.  We hope that you or your family will take the time to complete the survey.  Your participation is greatly appreciated.  After you have completed the survey, please return it in the survey boxes located at various places in the hospital.  Your participation is voluntary and will not affect your health care.  Only a summary of all the responses received will be shared with the hospital for purposes of quality improvement and therefore your individual answers will remain completely confidential.
 
Thank you for helping to improve health care for all Patients.
 
Sincerely,
 
The West Nipissing General Hospital – Health Care Quality Committee
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Cher patient(e),
 
Vous avez été un(e) patient(e) à l’unité des soins aigus à l’Hôpital Général de Nipissing Ouest.
 
Ce sondage fait partie d’une démarche nationale permanente en vue de comprendre comment les patients perçoivent leur expérience.  Les résultats aideront à évaluer et améliorer les soins.  Nous espérons que vous ou un membre de votre famille prendrez le temps de remplir le sondage.  Votre participation est grandement appréciée.  Lorsque vous aurez rempli le sondage, veuillez le retourner dans une boite de dépôt pour sondage.  Votre participation est faite sur une base volontaire et n’aura pas de répercussions sur votre prestation de soins.  C’est donc dire que vos réponses demeurent entièrement confidentielles.
 
Nous vous remercions d’aider à améliorer les soins de santé pour tous les patients.
 
Nos cordiales salutations,
 
Hôpital général de Nipissing Ouest – Comité de la qualité des soins de santé

Question Title

* 1. Your Care From Nurses / Soins donnés par des infirmières

  Never / Jamais Sometimes / Parfois Usually / Habituellement Always / Toujours N/A
During this hospital stay, how often did nurses treat you with courtesy and respect? / Au cours de votre séjour à l’hôpital, à quelle fréquence les infirmières vous ont-elles traité avec courtoisie et respect?
During this hospital stay, how often did nurses listen carefully to you? / Au cours de votre séjour à l’hôpital, à quelle fréquence les infirmières vous ont-elles écouté attentivement?
During this hospital stay, how often did nurses explain things in a way you could understand? / Au cours de votre séjour à l’hôpital, à quelle fréquence les infirmières vous ont-elles expliqué les choses de manière à ce que vous puissiez comprendre?
During this hospital stay, after you pressed the call button, how often did you get help as soon as you wanted it? / Au cours de votre séjour à l’hôpital, après avoir utilisé le système d’appel d’infirmière, à quelle fréquence avez-vous reçu de l’aide dès que vous le demandiez?

Question Title

* 2. Your Care From Doctors / Soins donnés par des médecins

  Never / Jamais Sometimes / Parfois Usually / Habituellement Always / Toujours N/A
During this hospital stay, how often did doctors treat you with courtesy and respect? / Au cours de votre séjour à l’hôpital, à quelle fréquence les médecins vous ont-ils traité avec courtoisie et respect?
During this hospital stay, how often did doctors listen carefully to you? / Au cours de votre séjour à l’hôpital, à quelle fréquence les médecins vous ont-ils écouté attentivement?
During this hospital stay, how often did doctors explain things in a way you could understand? / Au cours de votre séjour à l’hôpital, à quelle fréquence les médecins vous ont-ils expliqué les choses de manière à ce que vous puissiez comprendre?
 
 5% of survey complete.

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