1. Survey Purpose/Objet de l'enquête

Thank you for taking the time to complete our survey. This is one of the measures used by Landlord's Self-Help Centre to monitor client satisfaction and access to the services provided by the Centre.
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. C'est l'une des mesures utilisées par Self-Help Centre du propriétaire de surveiller la satisfaction des clients et l'accès aux services offerts par le Centre.

1. How did you hear about us? Comment avez-vous entendu parler de nous?

2. How did you access our services? Comment avez-vous eu accès à nos services?

3. Please rate the satisfaction you had with access:
Veuillez évaluer votre degré de satisfaction concernant l’accès aux services sur une échelle allant de 1 à 5 (1 = très insatisfait(e) et 5 = très satisfait(e)) :

  1 Very Dissatisfied/ très insatisfait(e) 2 Dissatisfied/ insatisfait(e) 3 neutral /neutre 4 Satisfied/ satisfait(e) 5 Very Satisfied/ très satisfait(e)
Access to services/l’accès aux services

4. Please rate your satisfaction with the overall quality of service you received:
Veuillez évaluer votre degré de satisfaction concernant la qualité des services obtenus sur une échelle allant de 1 à 5 (1 = très insatisfait(e) et 5 = très satisfait(e)) :

  1 Very Dissatisfied/ très insatisfait(e) 2 Dissatisfied/ insatisfait(e) 3 neutral/ neutre 4 Satisfied/ satisfait(e) 5 Very Satisfied/ très satisfait(e)
Quality of service/la qualité des services

5. Did you get a response to your inquiry within two business days or less?
Avez-vous obtenu la réponse à votre question en l’espace de deux jours ouvrables maximum?

6. Would you recommend LSHC to another landlord?
Recommanderiez-vous le LSHC à un autre locateur?

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