Community Health Systems: Encuesta De Satisfacción Survey

Quisiéramos saber que piensa usted de los servicios de salud que ofrecemos para asegurarnos que estamos satisfaciendo sus necesidades. Sus respuestas se tomarán en cuenta para mejorar nuestros servicios, y respuestas seran tomadas confidecialmente y anónimamente. Muchas gracias por su ayuda.

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Nombre

Número de Teléfono

	Si	No	No Aplica
Mi llamada fue contestada dentro de 3 timbres del teléfono.	Mi llamada fue contestada dentro de 3 timbres del teléfono. Si	Mi llamada fue contestada dentro de 3 timbres del teléfono. No	Mi llamada fue contestada dentro de 3 timbres del teléfono. No Aplica
La persona que contestó mi llamada fue cortés.	La persona que contestó mi llamada fue cortés. Si	La persona que contestó mi llamada fue cortés. No	La persona que contestó mi llamada fue cortés. No Aplica
Había una cita disponible dentro de las 24 horas, o en un momento conveniente para mí.	Había una cita disponible dentro de las 24 horas, o en un momento conveniente para mí. Si	Había una cita disponible dentro de las 24 horas, o en un momento conveniente para mí. No	Había una cita disponible dentro de las 24 horas, o en un momento conveniente para mí. No Aplica
El tiempo de espera en la zona de recepción fue razonable.	El tiempo de espera en la zona de recepción fue razonable. Si	El tiempo de espera en la zona de recepción fue razonable. No	El tiempo de espera en la zona de recepción fue razonable. No Aplica
El personal de recepción era amable y servicial.	El personal de recepción era amable y servicial. Si	El personal de recepción era amable y servicial. No	El personal de recepción era amable y servicial. No Aplica
El personal que me ayudó con la elegibilidad de programas, facturación o seguros era servicial y amable.	El personal que me ayudó con la elegibilidad de programas, facturación o seguros era servicial y amable. Si	El personal que me ayudó con la elegibilidad de programas, facturación o seguros era servicial y amable. No	El personal que me ayudó con la elegibilidad de programas, facturación o seguros era servicial y amable. No Aplica
Se me informó que la clínica ofrece servicios médicos, dentales y de optometría.	Se me informó que la clínica ofrece servicios médicos, dentales y de optometría. Si	Se me informó que la clínica ofrece servicios médicos, dentales y de optometría. No	Se me informó que la clínica ofrece servicios médicos, dentales y de optometría. No Aplica
Las enfermeras tienen una actitud amable y servicial.	Las enfermeras tienen una actitud amable y servicial. Si	Las enfermeras tienen una actitud amable y servicial. No	Las enfermeras tienen una actitud amable y servicial. No Aplica
Mi médico me dio el respeto y el tiempo que necesitaba para expresar mis preocupaciones.	Mi médico me dio el respeto y el tiempo que necesitaba para expresar mis preocupaciones. Si	Mi médico me dio el respeto y el tiempo que necesitaba para expresar mis preocupaciones. No	Mi médico me dio el respeto y el tiempo que necesitaba para expresar mis preocupaciones. No Aplica
¿Se le dio un resumen de su visita de hoy?	¿Se le dio un resumen de su visita de hoy? Si	¿Se le dio un resumen de su visita de hoy? No	¿Se le dio un resumen de su visita de hoy? No Aplica
La clínica me ayuda a obtener atención médica especializada para los ojos (optometría), los dientes (dental), mental bienestar (salud mental) y otras áreas de mi salud.	La clínica me ayuda a obtener atención médica especializada para los ojos (optometría), los dientes (dental), mental bienestar (salud mental) y otras áreas de mi salud. Si	La clínica me ayuda a obtener atención médica especializada para los ojos (optometría), los dientes (dental), mental bienestar (salud mental) y otras áreas de mi salud. No	La clínica me ayuda a obtener atención médica especializada para los ojos (optometría), los dientes (dental), mental bienestar (salud mental) y otras áreas de mi salud. No Aplica
Siento que mi Equipo de Atención (mi doctor, enfermeras y asistentes médicos) se preocupa por mí como persona, y no sólo como un paciente?	Siento que mi Equipo de Atención (mi doctor, enfermeras y asistentes médicos) se preocupa por mí como persona, y no sólo como un paciente? Si	Siento que mi Equipo de Atención (mi doctor, enfermeras y asistentes médicos) se preocupa por mí como persona, y no sólo como un paciente? No	Siento que mi Equipo de Atención (mi doctor, enfermeras y asistentes médicos) se preocupa por mí como persona, y no sólo como un paciente? No Aplica
Estoy satisfecho con la atencón que he recibido hoy de mi Equipo de Atención, incluyendo a mi doctor, enfermeda, y asistentes médicos.	Estoy satisfecho con la atencón que he recibido hoy de mi Equipo de Atención, incluyendo a mi doctor, enfermeda, y asistentes médicos. Si	Estoy satisfecho con la atencón que he recibido hoy de mi Equipo de Atención, incluyendo a mi doctor, enfermeda, y asistentes médicos. No	Estoy satisfecho con la atencón que he recibido hoy de mi Equipo de Atención, incluyendo a mi doctor, enfermeda, y asistentes médicos. No Aplica
La clinica está limpia y cómoda.	La clinica está limpia y cómoda. Si	La clinica está limpia y cómoda. No	La clinica está limpia y cómoda. No Aplica
Es probable que voy a referir a un amigo o pariente a la clinica.	Es probable que voy a referir a un amigo o pariente a la clinica. Si	Es probable que voy a referir a un amigo o pariente a la clinica. No	Es probable que voy a referir a un amigo o pariente a la clinica. No Aplica