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Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service?

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* 1. Wie zufrieden sind Sie mit...

	äußerst zufrieden	sehr zufrieden	zufrieden	eher unzufrieden	unzufrieden	keine Angabe
...dem Kundenservice von shop-apotheke.com insgesamt?	...dem Kundenservice von shop-apotheke.com insgesamt? äußerst zufrieden	...dem Kundenservice von shop-apotheke.com insgesamt? sehr zufrieden	...dem Kundenservice von shop-apotheke.com insgesamt? zufrieden	...dem Kundenservice von shop-apotheke.com insgesamt? eher unzufrieden	...dem Kundenservice von shop-apotheke.com insgesamt? unzufrieden	...dem Kundenservice von shop-apotheke.com insgesamt? keine Angabe
...der Bearbeitungszeit Ihres Anliegens?	...der Bearbeitungszeit Ihres Anliegens? äußerst zufrieden	...der Bearbeitungszeit Ihres Anliegens? sehr zufrieden	...der Bearbeitungszeit Ihres Anliegens? zufrieden	...der Bearbeitungszeit Ihres Anliegens? eher unzufrieden	...der Bearbeitungszeit Ihres Anliegens? unzufrieden	...der Bearbeitungszeit Ihres Anliegens? keine Angabe
...der Fachkompetenz, mit der Ihr Anliegen bearbeitet wurde?	...der Fachkompetenz, mit der Ihr Anliegen bearbeitet wurde? äußerst zufrieden	...der Fachkompetenz, mit der Ihr Anliegen bearbeitet wurde? sehr zufrieden	...der Fachkompetenz, mit der Ihr Anliegen bearbeitet wurde? zufrieden	...der Fachkompetenz, mit der Ihr Anliegen bearbeitet wurde? eher unzufrieden	...der Fachkompetenz, mit der Ihr Anliegen bearbeitet wurde? unzufrieden	...der Fachkompetenz, mit der Ihr Anliegen bearbeitet wurde? keine Angabe
...der Verständlichkeit der erhaltenen Antwort?	...der Verständlichkeit der erhaltenen Antwort? äußerst zufrieden	...der Verständlichkeit der erhaltenen Antwort? sehr zufrieden	...der Verständlichkeit der erhaltenen Antwort? zufrieden	...der Verständlichkeit der erhaltenen Antwort? eher unzufrieden	...der Verständlichkeit der erhaltenen Antwort? unzufrieden	...der Verständlichkeit der erhaltenen Antwort? keine Angabe
...der Freundlichkeit der erhaltenen Antwort?	...der Freundlichkeit der erhaltenen Antwort? äußerst zufrieden	...der Freundlichkeit der erhaltenen Antwort? sehr zufrieden	...der Freundlichkeit der erhaltenen Antwort? zufrieden	...der Freundlichkeit der erhaltenen Antwort? eher unzufrieden	...der Freundlichkeit der erhaltenen Antwort? unzufrieden	...der Freundlichkeit der erhaltenen Antwort? keine Angabe

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* 2. Wurde Ihr Anliegen gelöst?

Ja

Nein

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* 3. War dies Ihr erster Kontakt mit dem Kundenservice von shop-apotheke.com zu Ihrem speziellen Anliegen?

Ja

Nein

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* 4. Würden Sie den Kundenservice von shop-apotheke.com an einen Freund/Freundin weiterempfehlen?

Auf jeden Fall

Wahrscheinlich ja

Eventuell

Wahrscheinlich nicht

Auf keinen Fall

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* 5. Wie haben Sie Kontakt zu uns aufgenommen?

Telefon

Kontaktformular auf Webseite

Email geschrieben

Rückruf-Service

Facebook Seite

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* 6. Gibt es Dinge, die beim Kundenservice von shop-apotheke.com besonders positiv hervorzuheben sind?

Nein

Ja, und zwar...

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* 7. Teilen Sie uns jetzt bitte noch mit, welche zwei oder drei Dinge im Kundenservice von shop-apotheke.com am dringendsten verbessert werden müssen...