SurveyMonkey Powered Online Survey

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Question Title

* 1. Comment avez vous connu le site iCasque.com ?

Recherche sur Google

Autre moteur de recherche (Yahoo, MSN, etc...)

Comparateur de prix

Réseaux sociaux (facebook, twitter, etc...)

Site de coupons réduction

Encart publicitaire sur internet

Sur un forum

Via un article sur internet

Bouche à oreille

Flyer

Dans la presse

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 2. Votre expérience sur le site iCasque.com (attribuez une note de 0 à 5)
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de :

	0	1	2	3	4	5
Le design du site	Le design du site 0	Le design du site 1	Le design du site 2	Le design du site 3	Le design du site 4	Le design du site 5
la navigation sur le site	la navigation sur le site 0	la navigation sur le site 1	la navigation sur le site 2	la navigation sur le site 3	la navigation sur le site 4	la navigation sur le site 5
la facilité à trouver les produits	la facilité à trouver les produits 0	la facilité à trouver les produits 1	la facilité à trouver les produits 2	la facilité à trouver les produits 3	la facilité à trouver les produits 4	la facilité à trouver les produits 5
la qualité des renseignements et informations présents sur le site	la qualité des renseignements et informations présents sur le site 0	la qualité des renseignements et informations présents sur le site 1	la qualité des renseignements et informations présents sur le site 2	la qualité des renseignements et informations présents sur le site 3	la qualité des renseignements et informations présents sur le site 4	la qualité des renseignements et informations présents sur le site 5
la facilité à créer un compte	la facilité à créer un compte 0	la facilité à créer un compte 1	la facilité à créer un compte 2	la facilité à créer un compte 3	la facilité à créer un compte 4	la facilité à créer un compte 5
la facilité à passer une commande	la facilité à passer une commande 0	la facilité à passer une commande 1	la facilité à passer une commande 2	la facilité à passer une commande 3	la facilité à passer une commande 4	la facilité à passer une commande 5

Question Title

* 3. Pour quelle(s) raison(s) avez-vous commandé sur iCasque.com ?

la réputation du site

le choix important de produits

la disponibilité des produits

le prix des produits

la livraison gratuite

le retour gratuit

l'efficacité du service client

la qualité du service après vente

la confiance inspirée par le site

ce n'est pas ma première commande

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 4. Globalement, êtes-vous satisfait d'avoir commandé sur iCasque.com ?

Très satisfait

Satisfait

Insatisfait

Question Title

* 1. Comment avez vous connu le site iCasque.com ?

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* 2. Votre expérience sur le site iCasque.com (attribuez une note de 0 à 5)Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de :

Question Title

* 3. Pour quelle(s) raison(s) avez-vous commandé sur iCasque.com ?

Question Title

* 4. Globalement, êtes-vous satisfait d'avoir commandé sur iCasque.com ?

* 2. Votre expérience sur le site iCasque.com (attribuez une note de 0 à 5)
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de :