Exit this survey Acceso de Pacientes y Estudio de Comunicación Question Title * 1. Esta encuesta se refiere a las siguientes experiencias con Riverside Family Physicians Teléfono Ver web (Portal del Paciente Seguro) Visita a la Oficina de Orange (4310 Orange Street, Riverside, CA 92501) Visita a la Oficina de Riverwalk (Paseo del Río 4244 Parkway, Suite # 150, Riverside, CA92505) Question Title * 2. Cuando programe su visita / family office miembro, pidió una cita el mismo día? Si No Inseguro Question Title * 3. Si usted solicitó una cita el mismo día, que tan pronto se haya podido recibir el nombramiento.(Si contestó NO a la pregunta # 2, por favor omita esta pregunta). El mismo día Al día siguiente Dentro de 2 días Dentro de 3 días Dentro de una semana Dentro de 2 semanas Question Title * 4. El médico que lo vio por su visita: Cielito Capistrano, FNP Megg Sofeso, FNP Sabrina Garrovillas, FNP Dr. Ana Ivanova Dr. Vicki Mai Dr. Farah Almudhafar Dr. Maryam Soltani Dr. Marion Smith Dr. Benjamin Mahdi Dr. Tarek Mahdi Question Title * 5. Pudo ser visto por su médico de elección? Si No No se especificó una preferencia Question Title * 6. Durante su visita, ha recibido alguna referencias y servicios (laboratorios, remisiones a especialistas, pruebas) Si No No se aplica Question Title * 7. Si usted tuviera una pregunta médica, crees que el médico respondió a su solicitud a tiempo? Si No No es aplicable Question Title * 8. Qué tan rápido se recibe una respuesta? Dentro de 4 horas Dentro de 1 día hábil Dentro de 2 días hábiles Dentro de 3 días hábiles Dentro de 4 días laborables Más de 4 días laborables Question Title * 9. Qué tan fácil es llegar a la oficina por teléfono? Muy difícil Difícil Feria Fácil Muy fácil Muy difícil Difícil Feria Fácil Muy fácil Question Title * 10. Cómo calificaría la cortesía del personal que reciba su llamada? Muy pobre Pobre Bueno Muy bueno Excelente Muy pobre Pobre Bueno Muy bueno Excelente Question Title * 11. Si un correo electrónico a nuestra oficina utilizando el Portal del Paciente Webview para enviarnos una pregunta, crees que ha recibido una respuesta oportuna? Si No No se aplica Question Title * 12. Si usted hizo iniciar una comunicación por correo electrónico o WebView, con qué rapidez serecibe una respuesta? Dentro de 4 horas Dentro de 1 día hábil Dentro de 2 días hábiles Dentro de 3 días hábiles El plazo de 4 días laborables Más de 4 días laborables Question Title * 13. En el momento de su visita, cómo calificaría usted la amabilidad del personal? Muy pobre Pobre Bueno Muy bueno Excelente Muy pobre Pobre Bueno Muy bueno Excelente Question Title * 14. Cómo calificaría la explicación de sus médicos de lo que fue hecho por ti? Muy pobre Pobre Bueno Muy bueno Excelente Muy pobre Pobre Bueno Muy bueno Excelente Question Title * 15. Durante su visita, cree usted que ha recibido instrucciones sobre cómo cuidar de sucondición? Si No Otros, por favor especifique Question Title * 16. Cómo califica la interacción de sus médicos en general con usted? Muy pobre Pobre Bueno Muy Bueno Excelente Muy pobre Pobre Bueno Muy Bueno Excelente Question Title * 17. Se siente a nuestra oficina se comunique con usted en un idioma que cumpla todas sus necesidades de idioma? Si No Otros, por favor especifique Question Title * 18. Cómo calificaría su experiencia con nuestra oficina? Muy pobre Pobre Bueno Muy Bueno Excelente Muy pobre Pobre Bueno Muy Bueno Excelente Question Title * 19. Durante su visita, ¿cuánto tiempo estima usted que pasó en nuestra oficina? No es aplicable 0-20 minutos 21-40 minutos 41-60 minutos 61-80 minutos Más de 80 minutos No es aplicable 0-20 minutos 21-40 minutos 41-60 minutos 61-80 minutos Más de 80 minutos Question Title * 20. Nos recomendaría a un amigo o pariente. Si No Otros comentarios o inquietudes sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio Submit