Hea NOVATOURSi klient!
Käesolev küsitlusleht on alus meie teenindustase tõstmiseks ja pikaajaliste kliendisuhete arendamiseks. Teie arvamus on meile väga oluline, et aidata meil näha oma tööd läbi teie silmade. Täname teid juba ette, et pühendasite aega küsimustele vastamiseks! Aasta jooksul loosime küsitluse täitnud klientide vahel välja neli 100 eurost NOVATOURSi kinkekaarti!

* 1. Reisimine ja isikuandmed

* 2. Kas te kasutate nutitelefoni?

* 3. Kas soovitate NOVATOURSi reise oma sõpradele/perekonnaliikmetele? Palun valige üks järgmistest.
0-6 = Ei ole selliseid kavatsusi; 7-8 = Võib-olla; 9-10 = Väga tõenäoliselt

* 4. Mis sai teie eelmise vastusevariandi kõige olulisemaks otsustusteguriks? Palun valige üks järgmistest.

* 5. Hinnake NOVATOURSi reisiesindajate (giidide) tööd. Palun valige üks järgmistest.

* 6. Millal soovite või kavatsete järgmisel korral reisida?

* 7. Miks eelistasite NOVATOURSi teiste reisikorraldajate ees? Palun valige üks järgmistest.

* 8. Kas sooviksite meie omavahelist suhtlust jätkata, et muuta NOVATOURSi teenus teile ootuspärasemaks ja tagada veelgi kõrgem kvaliteet?
NOVATOURS pakub parimaid reisimisvõimalusi! Teatame teile allahindlustest, reisisoovitustest, uudistest ja uuendustest. Olge esimene, kes saab nende hüvede osaliseks. Palun märkige, kui nõustute.

* 9. Jagage meiega oma soove, ettepanekuid ja ideid. Koos saame muutuda paremaks ning tulla teie reisiootustele ja -lootustele vastu. Vastajate vahel loosime iga kuu auhindasid!

T