Skip to content
Customer Satisfaction استبيان رضا العملاء
1.
Overall, how satisfied or dissatisfied are you with our company?
بشكل عام ، ما مدى رضاك أو عدم رضاك عن شركتنا؟
Very satisfied - راض جدا
Somewhat satisfied - راض إلى حد ما
Neither satisfied nor dissatisfied - لا راض ولا غير راض
Somewhat dissatisfied - مستاء بعض الشيء
Very dissatisfied - مستاء جدا
2.
Which of the following words would you use to describe our services? Select all that apply.
أي من الكلمات التالية سوف تستخدمها لوصف خدماتنا؟ اختر كل ما ينطبق
Reliable - موثوق
High quality - جودة عالية
Useful - مفيد
Unique - فريد من نوعه
Good value for money - قيمة جيدة
Overpriced - أسعار عالية
Impractical - غير عملي
Ineffective - غير فعال
Poor quality - جودة رديئة
Unreliable - غير جدير بالثقة
3.
How well do our services meet your needs?
ما مدى تلبية خدماتنا لاحتياجاتك؟
Extremely well - بشكل جيد للغاية
Very well - ممتاز
Somewhat well - جيد إلى حد ما
Not so well - ليس جيدا جدا
Not at all well - ليس جيدًا على الإطلاق
4.
How would you rate the quality of our services?
كيف تقيم جودة خدماتنا؟
Very high quality - ذات جودة عالية جدا
High quality - جودة عالية
Neither high nor low quality - لا عالية أو منخفضة
Low quality - جودة منخفضة
Very low quality - جودة منخفضة جدا
5.
How would you rate the value for money of our services?
كيف تقيم القيمة مقابل المال لخدماتنا؟
Excellent - ممتاز
Above average - فوق المتوسط
Average - متوسط
Below average - أقل من المتوسط
Poor - سيئ
6.
How responsive have we been to your questions or concerns about our services?
ما مدى تجاوبنا مع أسئلتك أو مخاوفك بشأن خدماتنا؟
Extremely responsive - متجاوب للغاية
Very responsive - متجاوب
Somewhat responsive - متجاوب إلى حد ما
Not so responsive - غير متجاوب جدا
Not at all responsive - غير متجاوب على الإطلاق
7.
How long have you been a customer of our company?
منذ متى وأنت عميل لشركتنا؟
This is my first time - هذه المرة الأولى
Less than six months - أقل من ستة أشهر
Six months to a year - ستة أشهر إلى سنة
one to two years - من سنة إلى سنتين
8.
How likely are you to use our services again?
ما مدى احتمالية استخدامك لخدماتنا مرة أخرى؟
Extremely likely - من المرجح للغاية
Very likely - من المحتمل جدا
Somewhat likely - محتمل بشكل ما
Not so likely - ليس من المحتمل جدا
Not at all likely - ليس على الأرجح
9.
Customer Information معلومات العميل
Name الإ سم
Phone Number رقم الهاتف
10.
Do you have any other comments or questions?
هل لديك أي تعليقات أو أسئلة أخرى؟
Current Progress,
0 of 10 answered
