Encuesta Experiencias Turísticas 2022 |
Hoja Informativa
El estudiante doctoral Marcos A. Rodríguez Negrón de la Escuela de Negocios, Turismo y Emprendimiento de la Universidad Ana G. Méndez Recinto de Gurabo, bajo la coautoría del Dr. Juan Carlos Sosa Varela, le invita a formar parte de una investigación que busca comprender la experiencia de servicio en el turismo, y en qué medida existe relación entre (1) el encuentro con el servicio previo, (2) el encuentro con el servicio básico y (3) el encuentro con el servicio posterior, y la interacción con el panorama de servicios (servicescape), y la memorabilidad.
Su participación en este estudio consiste en completar un cuestionario que se le proveerá luego de leer esta hoja informativa. Le tomará aproximadamente un máximo de 10 minutos completar el mismo. Una vez contestado podrá presentarlo de manera inmediata (“enviar”). Se mantendrá la confidencialidad de las respuestas que provea y su identidad debido a que el cuestionario no será identificado con su nombre, ni con la dirección IP del dispositivo que utilice al momento de contestarlo. Se garantiza su privacidad y confidencialidad. Los fines del estudio son estrictamente académicos.
Riesgos e Incomodidad
El riesgo al que estará expuesto si decide participar del estudio será mínimo. El nivel de riesgo se reduce a la posibilidad de experimentar cansancio y/o aburrimiento debido a la longitud del documento. El participante podrá tomar un descanso y luego continuar con el cuestionario. El cuestionario que se le suministrará no tendrá preguntas sensibles que lo identifiquen en su carácter personal o su identidad.
Posibles Beneficios
El propósito e interés de esta investigación es de carácter académico y no persigue fines de lucro. Usted no recibirá compensación alguna por completar el mismo. Sin embargo, su participación será de beneficio para poder desarrollar conocimiento para mejorar las prácticas del turismo, y encontrar futuras áreas de investigación. Por tal razón, el mayor beneficio que obtendrá el participante al completar el estudio es su contribución académica y práctica.
Protección de la Privacidad y Confidencialidad
Toda información relacionada a su identidad será manejada de manera privada y confidencial y será protegida en todo momento. En ninguna circunstancia se compartirá información del participante con terceros. Los cuestionarios se guardarán bajo llave en un lugar privado en el hogar del investigador principal por un periodo de cinco (5) años. Al cumplirse el periodo de cinco (5) años, los datos que se tengan de manera electrónica serán eliminados y los datos que se tengan almacenados físicamente en papel serán triturados según las regulaciones de almacenamiento y disposición de documentos que le aplique utilizando una trituradora de papel. Los mismos estarán bajo la tutela del investigador principal.
Decisión sobre su participación en este estudio
Su participación en este estudio es totalmente voluntaria. Usted tiene todo el derecho de decidir participar o no de este estudio. Si usted decide no participar en este estudio tiene el derecho de retirarse en cualquier momento sin penalidad alguna.
Información Contacto
Si usted tiene alguna duda o inquietud correspondiente a este estudio de investigación o si surge alguna situación durante el periodo de estudio, por favor contacte a Marcos A. Rodríguez Negrón (investigador principal), mrodriguez1534@email.uagm.edu o al 787-312-0583. Si usted tiene preguntas sobre sus derechos como sujeto de investigación por favor comuníquese con la Oficina de Cumplimiento UAGM al 787-751-3120.