Skip to content

Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης Υπηρεσιών

Α. Διεύθυνση Οικονομικών και Διοικητικών Υπηρεσιών Α.Τ.Π.Σ.Υ.Τ.Ε.
1. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τη λειτουργία των Διοικητικών Υπηρεσιών;
2. Πόσο σαφής και κατανοητή θεωρείτε τη διαδικασία εξυπηρέτησης (π.χ. παροχή πληροφοριών, υποβολή αιτημάτων και απαιτούμενων δικαιολογητικών);
3. Υπάρχουν πτυχές των Διοικητικών Υπηρεσιών που πιστεύετε ότι θα μπορούσαν να βελτιωθούν; Παρακαλούμε διευκρινίστε:
Β. Διεύθυνση Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας Α.Τ.Π.Σ.Υ.Τ.Ε.
1. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τις παρεχόμενες υπηρεσίες Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας;
2. Σε ποιο βαθμό σας ικανοποίησαν η καθαριότητα και η άνεση των χώρων;
3. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την εξυπηρέτηση του προσωπικού (π.χ. ευγένεια, επαγγελματική κατάρτιση);
4. Υπάρχουν πτυχές της λειτουργίας ή των υπηρεσιών των Ιατρείων Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας που πιστεύετε ότι θα μπορούσαν να βελτιωθούν; Παρακαλούμε διευκρινίστε:
Γ. Συνεργαζόμενοι Φορείς Α.Τ.Π.Σ.Υ.Τ.Ε.
1. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τις υπηρεσίες που παρέχουν οι συνεργαζόμενοι φορείς (π.χ. φαρμακεία, κλινικές, νοσοκομεία);
2. Έχετε προτάσεις αναβάθμισης σχετικά με τους συνεργαζόμενους φορείς ή τη διαδικασία παραπομπής σε αυτούς;
Δ. Αξιολόγηση Ιστοσελίδας Α.Τ.Π.Σ.Υ.Τ.Ε.
1. Χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα atpsyte.gr;
2. Για ποιες πληροφορίες ή υπηρεσίες χρησιμοποιείτε κυρίως την ιστοσελίδα; (μπορείτε να επιλέξετε περισσότερες από μία)
3. Πόσο εύκολη θεωρείτε τη διαδικασία ηλεκτρονικού κλεισίματος ραντεβού μέσω της ιστοσελίδας;
4. Θα θεωρούσατε χρήσιμο να προστεθούν στην ιστοσελίδα και άλλες ηλεκτρονικές εφαρμογές για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας;
Ε. Δημογραφικά Στοιχεία
1. Ηλικία
2. Κατάσταση Απασχόλησης / Επάγγελμα
4. Χρόνια ασφάλισης στο Α.Τ.Π.Σ.Υ.Τ.Ε.
5. Τόπος κατοικίας
Σας ευχαριστούμε για τη συμμετοχή σας.