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Questionario dei Servizi - ADICONSUM
*
1.
In quale sede Caf Cisl hai usufruito dei nostri servizi?
(Obbligatorio)
2.
La preghiamo di esprimere un giudizio sui seguenti aspetti
Molto Positivo
Abbastanza Positivo
Abbastanza Negativo
Molto Negativo
Cortesia del Personale
Molto Positivo
Abbastanza Positivo
Abbastanza Negativo
Molto Negativo
Velocità nella esecuzione della Pratica
Molto Positivo
Abbastanza Positivo
Abbastanza Negativo
Molto Negativo
Competenza e preparazione del Personale
Molto Positivo
Abbastanza Positivo
Abbastanza Negativo
Molto Negativo
Comodità ed Accoglienza della Sede
Molto Positivo
Abbastanza Positivo
Abbastanza Negativo
Molto Negativo
Tutela della Privacy nella Sede
Molto Positivo
Abbastanza Positivo
Abbastanza Negativo
Molto Negativo
Comodità di Parcheggio
Molto Positivo
Abbastanza Positivo
Abbastanza Negativo
Molto Negativo
Rispetto dei tempi previsti in fase di prenotazione
Molto Positivo
Abbastanza Positivo
Abbastanza Negativo
Molto Negativo
Adeguatezza della Tariffa per il servizio
Molto Positivo
Abbastanza Positivo
Abbastanza Negativo
Molto Negativo
Altro (specificare)
3.
E' la prima volta che si rivolge ad ADICONSUM?
Sì
NO
4.
Come ha preso l'appuntamento?
Sono stato contattato da un/una vosto/a operatore/trice
Telefonicamente, ho chiamato io
Di persona, sono venuto a fissare l'appuntamento
Altro (specificare)
5.
Complessivamente, come valuta il servizio offerto dal CAF CISL?
Molto Positivamente
Abbastanza Positivamente
Nè Positivamente nè Negativamente
Abbastanza Negativamente
Molto Negativamente
6.
Se lo desidera, può commentare la sua esperienza oppure fornirci qualche suggerimento nel riquadro di seguito a Lei riservato:
7.
E' iscritto / tesserato CISL?
Sì
NO
8.
Genere
Maschile
Femminile
9.
Età
10.
Comune di Residenza
11.
Titolo di Studio
Licenza Elementare
Licenza Media
Qualifica Professionale
Diploma di Maturità
Laurea
Altro (specificare)
12.
Stato Occupazionale
Lavoratore/trice
Disoccupato/a
Pensionato/a
Studente
Altro (specificare)
13.
Infine le chiediamo di rispondere a queste domande
Sì
No
Ha visto i nostri cartelloni Pubblicitari?
Sì
No
Ha ricevuto i nostri opuscoli per posta?
Sì
No
Ha visto il nostro spot sulle TV locali?
Sì
No
Ha Sentito la Nostra pubblicità radiofonica?
Sì
No
Ha visto la nostra pubblicità sui giornali locali?
Sì
No
Consulta il nostro sito Internet?
Sì
No