Survey Kepuasan Masyarakat Atas Pelayanan di Pengadilan Negeri Kandangan Klas IB

* 1. Bagaimana menurut Saudara dengan kesesuaian persyaratan yang harus dipenuhi dalam pengurusan pelayanan dengan hasil / jenis pelayanan yang diberikan?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

* 2. Bagaimana pendapat Saudara tentang prosedur pelayanan yang dilaksanakan di Pengadilan ini?

Tidak Mudah

Kurang Mudah

Mudah

Sangat Mudah

* 3. Bagaimana menurut Saudara tentang ketepatan waktu pelayanan di Pengadilan ini?

Selalu Tidak Tepat

Kadang-Kadang Tepat

Banyak Tepatnya

Selalu Tepat

* 4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya untuk mendapatkan pelayanan?

Tidak Wajar

Kurang Wajar

Wajar

Sangat Wajar

* 5. Bagaimana pendapat Saudara dengan hasil dari pelayanan yang telah diberikan?

Tidak Puas

Kurang Puas

Puas

Sangat Puas

* 6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

Tidak Mampu

Kurang Mampu

Mampu

Sangat Mampu

* 7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan?

Tidak sopan dan ramah

Kurang sopan dan ramah

Sopan dan ramah

Sangat sopan dan ramah

* 8. Bagaimana pendapat Saudara tentang pelaksanaan Maklumat Pelayanan / Janji Layanan yang telah dijanjikan oleh penyelenggara pelayanan?

Tidak Tepat

Kurang Tepat

Tepat

Sangat Tepat

* 9. Bagaimana pendapat Saudara tentang tindak lanjut pengaduan yang dilaksanakan oleh Pengadilan ini ?

Tidak Puas

Kurang Puas

Puas

Sangat Puas

Report a problem