Esta pesquisa busca levantar quais são os temas prioritários para as empresas interessadas numa gestão para o respeito aos direitos humanos no que se refere a mecanismos de reclamação (ou o termo em inglês, mais disseminado: grievance mechanisms). O objetivo é subsidiar o GT Empresas e Direitos Humanos na definição dos temas e no desenho da programação de um seminário sobre mecanismos de reclamação que acontecerá em junho de 2013.
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