*1.Σε ποιο βαθμό έχει φτάσει ο ψηφιακός-τεχνολογικός μετασχηματισμός στην εταιρεία/οργανισμό σας;(Required.)

Δεν έχει συζητηθεί καθόλου από την Διοίκηση της εταιρίας

Το συζητήσαμε εσωτερικά, αλλά δεν έχει αποφασιστεί ο βηματισμός τεχνολογικής αναβάθμισης της εταιρείας

Έχει σχεδιαστεί ο βηματισμός τεχνολογικής αναβάθμισης της εταιρίας αλλά δεν έχει ξεκινήσει

Έχει ξεκινήσει η ψηφιακή αναβάθμιση της εταιρίας αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί

Έχει ήδη ολοκληρωθεί το πλάνο ψηφιακής αναβάθμισης της εταιρίας

*2.Ποιος ο βαθμός βελτιστοποίησης και αυτοματοποίησης διαδικασιών στην εταιρεία/οργανισμό σας;(Required.)

Δεν είναι ώρα για βελτιστοποιήσεις και αυτοματισμούς, πρέπει να αντιμετωπιστούν οι προκλήσεις της αγοράς

Έχει ήδη ξεκινήσει η μελέτη για το εύρος της βελτιστοποίησης αυτοματοποίησης που θα μπορούσε να εγκατασταθεί στην εταιρία (ραουλόδρομοι, ταινιόδρομοι, ρομποτικά συστήματα picking, κ.α.), καθώς και αυτοματοποίησης ηλεκτρονικοποίησης διαδικασιών που απαιτούν σήμερα αρκετή επαναλαμβανόμενη καθημερινή εργασία (πχ ηλεκτρονική αρχειοθέτηση, track & trace εμπορευμάτων από προμηθευτές, proof of delivery, λήψη παραγγελιών από τα RF τερματικά στον server κλπ

Υπήρχαν από προηγουμένως σκέψεις για βελτιστοποίηση και αυτοματοποίηση κάποιων διαδικασιών, κυρίως στην αποθήκη αλλά θα εξεταστεί αυτό το ενδεχόμενο μετρά το πέρας των νέων προκλήσεων

*3.Ποια είναι η δομή και ο βαθμός ανάπτυξης αναλυτών (Business Analyst) στην εταιρεία/οργανισμό σας;(Required.)

Δεν υπάρχει ο βαθμός του Business Analyst στην εταιρία

Υπάρχει ένας Business Analyst για ένα τμήμα μόνο

Υπάρχει ένας Business Analyst για όλη την εταιρία

Υπάρχει ένας Business Analyst για κάθε ξεχωριστό τμήμα

Υπάρχει ένα τμήμα αναλυτών (Data and Analytics Department)

*4.Σε ποιο βαθμό γίνεται αξιοποίηση e-commerce operations στην εταιρεία/οργανισμό σας;(Required.)

Δεν αξιοποιείται e-commerce

Τηλεφωνικές παραγγελίες για λήψη παραγγελιών από πελάτες και παράδοση με ιδιόκτητο στόλο

Τηλεφωνικές παραγγελίες και ιδιόκτητη πλατφόρμα για λήψη παραγγελιών από πελάτες και παράδοση με ιδιόκτητο στόλο

Τηλεφωνικές παραγγελίες και ιδιόκτητη πλατφόρμα για λήψη παραγγελιών από πελάτες και παράδοση με στόλο συνεργατών

Ηλεκτρονική πλατφόρμα συνεργατών για λήψη παραγγελιών από πελάτες και παράδοση με στόλο συνεργατών

Ηλεκτρονική πλατφόρμα συνεργατών για λήψη παραγγελιών από πελάτες και παράδοση με ιδιόκτητο στόλο

*5.Πόσο ικανοποιημένες/οι είστε με τις διαθέσιμες επιλογές παρόχων τεχνολογίας για τα πιο κάτω συστήματα;(Required.)

WMS (WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM)

-- Select an option --ΠΑΡΑ ΠΟΛΥΠΟΛΥΜΕΤΡΙΑΛΙΓΟΚΑΘΟΛΟΥ

TMS (TRANSPORT MANAGEMENT SYSTEM)

-- Select an option --ΠΑΡΑ ΠΟΛΥΠΟΛΥΜΕΤΡΙΑΛΙΓΟΚΑΘΟΛΟΥ

FORECASTING AND DEMAND PLANNING TOOL (PURCHASES)

-- Select an option --ΠΑΡΑ ΠΟΛΥΠΟΛΥΜΕΤΡΙΑΛΙΓΟΚΑΘΟΛΟΥ

BI (BUSINESS INTELIGENCE TOOLS)

-- Select an option --ΠΑΡΑ ΠΟΛΥΠΟΛΥΜΕΤΡΙΑΛΙΓΟΚΑΘΟΛΟΥ

E-COMMERCE PLATFORMS

-- Select an option --ΠΑΡΑ ΠΟΛΥΠΟΛΥΜΕΤΡΙΑΛΙΓΟΚΑΘΟΛΟΥ

PAYROLL SYSTEM

-- Select an option --ΠΑΡΑ ΠΟΛΥΠΟΛΥΜΕΤΡΙΑΛΙΓΟΚΑΘΟΛΟΥ

CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)

-- Select an option --ΠΑΡΑ ΠΟΛΥΠΟΛΥΜΕΤΡΙΑΛΙΓΟΚΑΘΟΛΟΥ

HRM (HUMAN RESOURCE MANAGEMENT)

-- Select an option --ΠΑΡΑ ΠΟΛΥΠΟΛΥΜΕΤΡΙΑΛΙΓΟΚΑΘΟΛΟΥ

*6.Ποια από τα παρακάτω κριτήρια είναι τα 3 πιο σημαντικά για την επιλογή του κατάλληλου ανάδοχου παρόχου ΙΤ/ΙS:(Required.)

Κόστος λύσης

Διαθεσιμότητα της ομάδας του υποψήφιου ανάδοχου

Εμπειρία ομάδας του υποψήφιου ανάδοχου

Βαθμός πελατοκεντρικότητας

Αποτελεσματικότητα λύσης

Ευελιξίας λύσης

Άλλο (Διευκρινίστε)

*7.Σε ποια τμήματα της εταιρείας ή οργανισμό σας, έχει ή θα υλοποιηθεί κάποιας μορφής ψηφιακή αναβάθμιση;(Required.)

Λογιστήριο

Παραγωγή

Αποθήκες και Διανομές

Αγορές

Πωλήσεις

Marketing

HR

Διασφάλιση ποιότητας

Σε όλα

Άλλο (Διευκρινίστε)

*8.Ποιοι οι 3 κύριοι λόγοι που προχωρήσατε ή θα προχωρήσετε στην υλοποίηση ψηφιακών λύσεων;(Required.)

Το έκανε ο ανταγωνισμός

Αντιμετώπιση της έλλειψης ανθρώπινου δυναμικού (αυτοματοποίηση vs ανθρώπινης εργασίας)

Υποστήριξη των τμημάτων για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα (μείωση χρόνου, ακρίβεια αποθέματος, παραγωγικότητα, μείωση χαρτιού κ.α.)

Προσαρμογή στα νέα δεδομένα της τοπικής και παγκόσμιας αγοράς (covid-19, πόλεμοι, πληθωρισμός, κ.α.)

Εξυπηρέτηση του πελάτη

Άλλο (Διευκρινίστε)

*9.Ποιος πιστεύεται είναι ο βαθμός ωριμότητας της ψηφιακής αναβάθμισης της εταιρείας σας;(Required.)

Πολύ Χαμηλός

Χαμηλός

Μέτριος

Ικανοποιητικός

Ψηλός

Πολύ υψηλός

Εξαιρετικά ψηλός

*10.Ποιος είναι ο προϋπολογισμός για ψηφιακό μετασχηματισμό (Hardware and Software solution) της εταιρείας/οργανισμό σας το 2024;(Required.)

0 - €30,000

€30,000 - €100,000

€100,000 - €200,000

€200,000 - €300,000

€300,000 - €400,000

> €400,000

*11.Σε πιο βαθμό θεωρείτε τα public/private cloud resources/services πιο ασφαλή από τα αντίστοιχα on-premises (Server);(Required.)

Πάρα πολύ

Πολύ

Λίγο

Πολύ Λίγο

Καθόλου

*12.Ποια από τα πιο κάτω μέτρα προστασίας τηρείτε στον οργανισμό σας, σε σχέση με την Κυβερνοασφάλεια:(Required.)

Περιμετρική ασφάλεια (firewalls, e-mail security κλπ.)

Ασφάλεια διακομιστών (server, antivirus/anti-ransomware)

Ασφάλεια σταθμών εργασίας / PCs (server, antivirus/anti-ransomware)

Εργαλεία εσωτερικής επίβλεψης του δικτύου (Network monitoring)

Συστήματα αποτροπής απώλειας δεδομένων (Data Loss Prevention)

Παροχή λύσεων από εξωτερικούς συμβούλους (ως προς τις πιο πάνω λύσεις)

Υπηρεσίες εξωτερικών συμβούλων (υποστήριξης, παραμετροποίησης, κλπ.)

Υπηρεσίες συνεχούς παρακολούθησης του δικτύου (24/7 monitoring)

Υπηρεσίες ταχείας ανάκαμψης από καταστροφές (Disaster Recovery Services)

Δεν τηρούμε κάποια μέτρα προστασίας

Άλλο (Διευκρινίστε)

*13.Τι ποσοστό των revenues (τζίρο) θεωρείτε ότι πρέπει να επενδύει ένας οργανισμός σε θέματα κυβερνοασφάλειας; Εισαγάγετε έναν ακέραιο αριθμό (π.χ. 0,1,2,5,8, ...)(Required.)

Σε συστήματα ενεργής προστασίας (firewalls, anti-malware, DLP, κλπ) - %

-- Select an option --0%0.5%1%1.5%2%2.5%3%3.5%4%4.5%5%5.5%6%6.5%7%7.5%8%8.5%9%9.5%10%10.5%11%11.5%12%12.5%13%13.5%14%14.5%15%15.5%16%16.5%17%17.5%18%18.5%19%19.5%20%20.5%21%21.5%22%22.5%23%23.5%24%24.5%25%25.5%26%26.5%27%27.5%28%28.5%29%29.5%30%30.5%31%31.5%32%32.5%33%33.5%34%34.5%35%35.5%36%36.5%37%37.5%38%38.5%39%39.5%40%40.5%41%41.5%42%42.5%43%43.5%44%44.5%45%45.5%46%46.5%47%47.5%48%48.5%49%49.5%50%

Σε συστήματα παθητική προστασίας (backups, disaster recovery resources, κλπ) - %

-- Select an option --0%0.5%1%1.5%2%2.5%3%3.5%4%4.5%5%5.5%6%6.5%7%7.5%8%8.5%9%9.5%10%10.5%11%11.5%12%12.5%13%13.5%14%14.5%15%15.5%16%16.5%17%17.5%18%18.5%19%19.5%20%20.5%21%21.5%22%22.5%23%23.5%24%24.5%25%25.5%26%26.5%27%27.5%28%28.5%29%29.5%30%30.5%31%31.5%32%32.5%33%33.5%34%34.5%35%35.5%36%36.5%37%37.5%38%38.5%39%39.5%40%40.5%41%41.5%42%42.5%43%43.5%44%44.5%45%45.5%46%46.5%47%47.5%48%48.5%49%49.5%50%

Σε υπηρεσίες ενεργούς επίβλεψης δικτύου σε πραγματικού χρόνο - %

-- Select an option --0%0.5%1%1.5%2%2.5%3%3.5%4%4.5%5%5.5%6%6.5%7%7.5%8%8.5%9%9.5%10%10.5%11%11.5%12%12.5%13%13.5%14%14.5%15%15.5%16%16.5%17%17.5%18%18.5%19%19.5%20%20.5%21%21.5%22%22.5%23%23.5%24%24.5%25%25.5%26%26.5%27%27.5%28%28.5%29%29.5%30%30.5%31%31.5%32%32.5%33%33.5%34%34.5%35%35.5%36%36.5%37%37.5%38%38.5%39%39.5%40%40.5%41%41.5%42%42.5%43%43.5%44%44.5%45%45.5%46%46.5%47%47.5%48%48.5%49%49.5%50%

Σε εκπαίδευση προσωπικού - %

-- Select an option --0%0.5%1%1.5%2%2.5%3%3.5%4%4.5%5%5.5%6%6.5%7%7.5%8%8.5%9%9.5%10%10.5%11%11.5%12%12.5%13%13.5%14%14.5%15%15.5%16%16.5%17%17.5%18%18.5%19%19.5%20%20.5%21%21.5%22%22.5%23%23.5%24%24.5%25%25.5%26%26.5%27%27.5%28%28.5%29%29.5%30%30.5%31%31.5%32%32.5%33%33.5%34%34.5%35%35.5%36%36.5%37%37.5%38%38.5%39%39.5%40%40.5%41%41.5%42%42.5%43%43.5%44%44.5%45%45.5%46%46.5%47%47.5%48%48.5%49%49.5%50%

*14.Πόσο ικανοποιημένες/οι είστε με το ύψος των δημοσίων επιδοτήσεων για στήριξη του ψηφιακού μετασχηματισμού στην εταιρεία σας;(Required.)

Πάρα πολύ

Πολύ

Μέτρια

Λίγο

Καθόλου

*15.Πόσο ικανοποιημένες/οι είστε με τον χρόνο διεκπεραίωσης των αιτήσεων των δημοσίων επιδοτήσεων για στήριξη του ψηφιακού μετασχηματισμού στην εταιρεία σας;(Required.)

Πάρα πολύ

Πολύ

Μέτρια

Λίγο

Καθόλου