Feedback zu Neurolite Zubehörlieferungen

Herzlichen Dank, dass Sie sich 5 Minuten Zeit nehmen, um unsere Kundenumfrage mit 12 Fragen auszufüllen.

Dank Ihnen können wir uns stetig weiterentwickeln und verbessern.

Question Title

* Kontaktinformationen

Name

Firma

Ort

E-Mail-Adresse

Question Title

* Warum haben Sie bei uns bestellt –
Was machen wir anders als unsere Konkurrenz?
(Mehrere Antworten möglich)

Erreichbarkeit/Zuverlässigkeit

Gewohnheit

Firmenimage

Beratung/Betreuung/Service

Preis – Leistung

Sympathie

Gesamtangebot/Sortiment

Produktqualität

Gerätedemonstration

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* Was ist Ihnen wichtig? Worauf achten Sie bei einer Bestellung?
(Erstellen Sie ein Ranking mit den Punkten unterhalb, von 1 sehr wichtig zu 8 weniger wichtig)

Question Title

* Welchen Bestellkanal bevorzugen Sie?
(Eine Antwort möglich)

Telefon

Fax

Bestellformular

E-Mail

Webshop

ERP-Schnittstelle

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* Wie könnten wir unser Angebot/Sortiment für Sie verbessern/erweitern?
(Bitte erläutern Sie kurz)

Question Title

* Wie empfinden Sie den Bestellvorgang?
(0% sehr schlecht, 100% ausgezeichnet)

100%

Löschen

i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

* Was würde den Bestellvorgang vereinfachen?
(Bitte erläutern Sie kurz)

Question Title

* Sind Sie mit unseren Lieferungen zufrieden?
(1 = sehr schlecht, 6 = ausgezeichnet)

	1	2	3	4	5	6
Fehleranfälligkeit	Fehleranfälligkeit 1	Fehleranfälligkeit 2	Fehleranfälligkeit 3	Fehleranfälligkeit 4	Fehleranfälligkeit 5	Fehleranfälligkeit 6
Vollständigkeit	Vollständigkeit 1	Vollständigkeit 2	Vollständigkeit 3	Vollständigkeit 4	Vollständigkeit 5	Vollständigkeit 6
Lieferfristen	Lieferfristen 1	Lieferfristen 2	Lieferfristen 3	Lieferfristen 4	Lieferfristen 5	Lieferfristen 6
Teillieferungen	Teillieferungen 1	Teillieferungen 2	Teillieferungen 3	Teillieferungen 4	Teillieferungen 5	Teillieferungen 6
Paketqualität (Paketdienst Post)	Paketqualität (Paketdienst Post) 1	Paketqualität (Paketdienst Post) 2	Paketqualität (Paketdienst Post) 3	Paketqualität (Paketdienst Post) 4	Paketqualität (Paketdienst Post) 5	Paketqualität (Paketdienst Post) 6

Anmerkungen und Kommentare

Question Title

* Wie zufrieden sind Sie generell mit uns?
(1 = sehr schlecht, 6 = ausgezeichnet)

	1	2	3	4	5	6
Kompetenz/Fachwissen	Kompetenz/Fachwissen 1	Kompetenz/Fachwissen 2	Kompetenz/Fachwissen 3	Kompetenz/Fachwissen 4	Kompetenz/Fachwissen 5	Kompetenz/Fachwissen 6
Beratung/Betreuung/Service	Beratung/Betreuung/Service 1	Beratung/Betreuung/Service 2	Beratung/Betreuung/Service 3	Beratung/Betreuung/Service 4	Beratung/Betreuung/Service 5	Beratung/Betreuung/Service 6
Onlineauftritt	Onlineauftritt 1	Onlineauftritt 2	Onlineauftritt 3	Onlineauftritt 4	Onlineauftritt 5	Onlineauftritt 6
Webshop	Webshop 1	Webshop 2	Webshop 3	Webshop 4	Webshop 5	Webshop 6
Erreichbarkeit/Zuverlässigkeit	Erreichbarkeit/Zuverlässigkeit 1	Erreichbarkeit/Zuverlässigkeit 2	Erreichbarkeit/Zuverlässigkeit 3	Erreichbarkeit/Zuverlässigkeit 4	Erreichbarkeit/Zuverlässigkeit 5	Erreichbarkeit/Zuverlässigkeit 6
Firmenauftritt	Firmenauftritt 1	Firmenauftritt 2	Firmenauftritt 3	Firmenauftritt 4	Firmenauftritt 5	Firmenauftritt 6
Marketingmaterial	Marketingmaterial 1	Marketingmaterial 2	Marketingmaterial 3	Marketingmaterial 4	Marketingmaterial 5	Marketingmaterial 6

Anmerkungen und Kommentare

Question Title

* Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen Neurolite und unsere Produkte einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen werden?
(Vermerken Sie im Feld «Anmerkungen» falls sich Ihre Antwort nur auf einen Faktor (Unternehmen oder Produkte) bezieht)

sehr unwahrscheinlich

sehr hohe Wahrscheinlichkeit

sehr unwahrscheinlich

sehr hohe Wahrscheinlichkeit

Anmerkungen (Unternehmen/Produkte)

Question Title

* Was hätten Sie sich sonst noch von uns gewünscht?
(Haben Sie weitere Fragen, Kommentare und Anregungen?)

Question Title

* Dürfen wir Sie als Referenz auf unserer Webseite aufführen?

Nein

Ich bin nicht befugt, dies zu entscheiden

Feedback zu Neurolite Zubehörlieferungen

Question Title

* Kontaktinformationen

Question Title

* Warum haben Sie bei uns bestellt – Was machen wir anders als unsere Konkurrenz?(Mehrere Antworten möglich)

Question Title

* Was ist Ihnen wichtig? Worauf achten Sie bei einer Bestellung?(Erstellen Sie ein Ranking mit den Punkten unterhalb, von 1 sehr wichtig zu 8 weniger wichtig)

Question Title

* Welchen Bestellkanal bevorzugen Sie? (Eine Antwort möglich)

Question Title

* Wie könnten wir unser Angebot/Sortiment für Sie verbessern/erweitern?(Bitte erläutern Sie kurz)

Question Title

* Wie empfinden Sie den Bestellvorgang?(0% sehr schlecht, 100% ausgezeichnet)

Question Title

* Was würde den Bestellvorgang vereinfachen? (Bitte erläutern Sie kurz)

Question Title

* Sind Sie mit unseren Lieferungen zufrieden?(1 = sehr schlecht, 6 = ausgezeichnet)

Question Title

* Wie zufrieden sind Sie generell mit uns? (1 = sehr schlecht, 6 = ausgezeichnet)

Question Title

* Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen Neurolite und unsere Produkte einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen werden? (Vermerken Sie im Feld «Anmerkungen» falls sich Ihre Antwort nur auf einen Faktor (Unternehmen oder Produkte) bezieht)

Question Title

* Was hätten Sie sich sonst noch von uns gewünscht?(Haben Sie weitere Fragen, Kommentare und Anregungen?)

Question Title

* Dürfen wir Sie als Referenz auf unserer Webseite aufführen?

* Warum haben Sie bei uns bestellt –
Was machen wir anders als unsere Konkurrenz?
(Mehrere Antworten möglich)

* Was ist Ihnen wichtig? Worauf achten Sie bei einer Bestellung?
(Erstellen Sie ein Ranking mit den Punkten unterhalb, von 1 sehr wichtig zu 8 weniger wichtig)

* Welchen Bestellkanal bevorzugen Sie?
(Eine Antwort möglich)

* Wie könnten wir unser Angebot/Sortiment für Sie verbessern/erweitern?
(Bitte erläutern Sie kurz)

* Wie empfinden Sie den Bestellvorgang?
(0% sehr schlecht, 100% ausgezeichnet)

* Was würde den Bestellvorgang vereinfachen?
(Bitte erläutern Sie kurz)

* Sind Sie mit unseren Lieferungen zufrieden?
(1 = sehr schlecht, 6 = ausgezeichnet)

* Wie zufrieden sind Sie generell mit uns?
(1 = sehr schlecht, 6 = ausgezeichnet)

* Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen Neurolite und unsere Produkte einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen werden?
(Vermerken Sie im Feld «Anmerkungen» falls sich Ihre Antwort nur auf einen Faktor (Unternehmen oder Produkte) bezieht)

* Was hätten Sie sich sonst noch von uns gewünscht?
(Haben Sie weitere Fragen, Kommentare und Anregungen?)