* 1. Wie zufrieden sind Sie mit der letzten Reparatur/ dem letzten Service?

* 2. Fühlten Sie sich vor und im Reparatur-/ Serviceprozess gut beraten und informiert ?

* 3. Möchten Sie uns zum genannten Service etwas mitteilen?

* 4. Würden Sie uns einem Freund weiterempfehlen?

* 5. 5. Welchen Service/ welche Reparatur betreffen Ihre Angaben?

* 6. Wünschen Sie einen Rückruf, um eventuelle Unklarheiten zu klären?

* 7. Haben Sie Tipps und Anregungen? Wo können Wir uns verbessern? Welchen
Service können wir noch anbieten? Vermissen Sie etwas? Lob und Kritik sind erlaubt!

* 8. Bitte nennen Sie uns Ihre Namen

Vielen Dank, dass Sie uns helfen noch besser zu werden.

Ihr VOLKSCOMPUTER-Team!

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