THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Cảm ơn quý vị đã dành thời gian trả lời bản thăm dò ý kiến. Chúng tôi rất trân trọng ý kiến quý báu của quý vị. Ý kiến của quý vị sẽ không ảnh hưởng đến khoảng hỗ trợ quý vị nhận được từ Breast Cancer Solutions (BCS).

Question Title

* 1. Qúy vị có sử dụng hết khoảng hỗ trợ trong vòng một tháng sau khi nhận được hay không?

CÓ

KHÔNG

Xin giải thích thêm:

Question Title

* 2. Qúy vị cảm thấy các dịch vụ nào do BCS giới thiệu là hữu ích nhất? Chọn tất cả câu trả lời đúng.

Dịch vụ tư vấn (cho cá nhân, gia đình)

Hỗ trợ tài chính (tại địa phương, liên bang)

Chương trình chính phủ (SSI, SSD, v.v.)

Hỗ trợ nhà ở (hỗ trợ tài chính hoặc nơi tạm trú)

Các nguồn tài nguyên về pháp lý

Chi phí y tế (thuốc, tiền phụ phí, v.v.)

Chăm sóc cá nhân (tóc giả, tay áo giúp giảm sưng phù do hạch bạch huyết, vú giả)

Nhóm hỗ trợ (cho cá nhân, gia đình)

Các chương trình tiện ích (điện, ga)

Khác:

Question Title

* 3. Trong lúc nhận được sự hỗ trợ tài chính từ BCS, quý vị có bỏ lỡ buổi hẹn điều trị bệnh nào không?

KHÔNG

CÓ

Xin giải thích thêm:

Question Title

* 4. Xin vui lòng đánh giá các dịch vụ của BCS bằng cách khoanh tròn các con số tương ứng:

	Rất tốt	Tốt	Trung bình	Kém	Không ý kiến
Dịch vụ chăm sóc khách hàng (lịch sự, thân thiện, tương trợ)	Dịch vụ chăm sóc khách hàng (lịch sự, thân thiện, tương trợ) Rất tốt	Dịch vụ chăm sóc khách hàng (lịch sự, thân thiện, tương trợ) Tốt	Dịch vụ chăm sóc khách hàng (lịch sự, thân thiện, tương trợ) Trung bình	Dịch vụ chăm sóc khách hàng (lịch sự, thân thiện, tương trợ) Kém	Dịch vụ chăm sóc khách hàng (lịch sự, thân thiện, tương trợ) Không ý kiến
Giới thiệu đến những nguồn tài nguyên khác	Giới thiệu đến những nguồn tài nguyên khác Rất tốt	Giới thiệu đến những nguồn tài nguyên khác Tốt	Giới thiệu đến những nguồn tài nguyên khác Trung bình	Giới thiệu đến những nguồn tài nguyên khác Kém	Giới thiệu đến những nguồn tài nguyên khác Không ý kiến
Có thể tải đơn hỗ trợ dễ dàng từ trang mạng của BCS	Có thể tải đơn hỗ trợ dễ dàng từ trang mạng của BCS Rất tốt	Có thể tải đơn hỗ trợ dễ dàng từ trang mạng của BCS Tốt	Có thể tải đơn hỗ trợ dễ dàng từ trang mạng của BCS Trung bình	Có thể tải đơn hỗ trợ dễ dàng từ trang mạng của BCS Kém	Có thể tải đơn hỗ trợ dễ dàng từ trang mạng của BCS Không ý kiến
Thời gian trả lời sau khi quý vị nộp đơn	Thời gian trả lời sau khi quý vị nộp đơn Rất tốt	Thời gian trả lời sau khi quý vị nộp đơn Tốt	Thời gian trả lời sau khi quý vị nộp đơn Trung bình	Thời gian trả lời sau khi quý vị nộp đơn Kém	Thời gian trả lời sau khi quý vị nộp đơn Không ý kiến
Giúp đỡ từ thiện nguyện viên khi quý vị nhận hỗ trợ từ BCS	Giúp đỡ từ thiện nguyện viên khi quý vị nhận hỗ trợ từ BCS Rất tốt	Giúp đỡ từ thiện nguyện viên khi quý vị nhận hỗ trợ từ BCS Tốt	Giúp đỡ từ thiện nguyện viên khi quý vị nhận hỗ trợ từ BCS Trung bình	Giúp đỡ từ thiện nguyện viên khi quý vị nhận hỗ trợ từ BCS Kém	Giúp đỡ từ thiện nguyện viên khi quý vị nhận hỗ trợ từ BCS Không ý kiến
Khả năng tiếp tục điều trị khi nhận hỗ trợ từ BCS	Khả năng tiếp tục điều trị khi nhận hỗ trợ từ BCS Rất tốt	Khả năng tiếp tục điều trị khi nhận hỗ trợ từ BCS Tốt	Khả năng tiếp tục điều trị khi nhận hỗ trợ từ BCS Trung bình	Khả năng tiếp tục điều trị khi nhận hỗ trợ từ BCS Kém	Khả năng tiếp tục điều trị khi nhận hỗ trợ từ BCS Không ý kiến

Ý kiến

Question Title

* 5. Quận

QUẬN CAM

QUẬN RIVERSIDE

QUẬN SAN BERNARDINO

Question Title

* 1. Qúy vị có sử dụng hết khoảng hỗ trợ trong vòng một tháng sau khi nhận được hay không?

Question Title

* 2. Qúy vị cảm thấy các dịch vụ nào do BCS giới thiệu là hữu ích nhất? Chọn tất cả câu trả lời đúng.

Question Title

* 3. Trong lúc nhận được sự hỗ trợ tài chính từ BCS, quý vị có bỏ lỡ buổi hẹn điều trị bệnh nào không?

Question Title

* 4. Xin vui lòng đánh giá các dịch vụ của BCS bằng cách khoanh tròn các con số tương ứng:

Question Title

* 5. Quận

Question Title

* 6. Ý kiến/phản hồi khác: