Evaluasi Kepuasan Konsumen dan Penggunaan Kembali terhadap Mesin Pesan Mandiri di Restoran Cepat Saji Jakarta

Responden yang terhormat,

Kami mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei penelitian kami yang bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan konsumen serta kecenderungan penggunaan kembali terhadap mesin pesan mandiri di restoran cepat saji Jakarta.

Partisipasi Anda sangat berharga bagi kami dalam memahami lebih dalam tentang pengalaman Anda sebagai konsumen. Kami memastikan bahwa semua informasi yang Anda berikan akan diperlakukan secara rahasia dan hanya akan digunakan untuk tujuan penelitian ini. Identitas Anda akan kami jaga kerahasiaannya dengan seksama dan tidak akan disalahgunakan dalam bentuk apapun.

Mohon luangkan waktu Anda untuk mengisi bagian ini dengan jujur dan sesuai dengan pengalaman Anda. Waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan kuesioner ini diperkirakan sekitar 5 menit. Kontribusi Anda akan sangat berharga bagi kemajuan penelitian kami.

Terima kasih atas partisipasi Anda.

Hormat kami,

Shaela Gunawan

Windy Florida Tambunan

Dr. Arta Moro Sundjaja, S.Kom., S.E., M.M., CDMS

Magister Management Binus Business School