Non vediamo l'ora di sentirti.

Enphase vorrebbe saperne di più sulla tua esperienza con la nostra azienda, i prodotti e il supporto, in modo da poter migliorare continuamente il nostro servizio per te. Grazie per dedicarci qualche minuto per condividere i tuoi pensieri con noi.

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* 1. Come ringraziamento, invieremo una confezione regalo Enphase ai primi 100 intervistati. Per favore inserisci i tuoi dati.

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* 4. Quanti kW di residenziale hai installato nel 2020?

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* 5. Considerando tutti gli inverter che la tua azienda ha installato negli ultimi 12 mesi, qual è la percentuale stimata per ogni marca di inverter che hai installato?

  0-20% 21-40% 41-60% 61-80% 80-100%
Enphase
Fronius
SMA
SolarEdge
Fimer
Altra

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* 6. In che modo i seguenti fattori influenzeranno la tua decisione di acquistare un inverter? Seleziona tutte le risposte pertinenti.

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* 7. In che modo i seguenti fattori influenzeranno la tua decisione di installare il sistema Enphase?

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* 8. Nel complesso, quanto sei soddisfatto di Enphase Energy?

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* 9. Raccontaci della tua esperienza con i prodotti Enphase.

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* 10. In che misura sei d'accordo o in disaccordo con ciascuna delle seguenti affermazioni sui microinverter Enphase?

  Completamente d'accordo Leggermente d'accordo Né d'accordo né in disaccordo Leggermente in disaccordo Assolutamente in disaccordo
Il prodotto è stato facile da installare
Le prestazioni del prodotto soddisfano o superano le aspettative
La garanzia offre un vantaggio interessante ai clienti
Il prodotto offre un buon rapporto qualità-prezzo
L'affidabilità del prodotto soddisfa o supera le aspettative
Il prodotto è nella stessa fascia di prezzo o è più economico dei prodotti concorrenti

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* 11. Complessivamente, in base alla tua esperienza, quanto sei soddisfatto del servizio clienti Enphase?

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* 12. Hai avuto problemi in passato con i prodotti Enphase?

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* 13. Se sì, hai restituito un prodotto Enphase?

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* 14. In caso affermativo, quanto sei soddisfatto del processo di restituzione del prodotto RMA Enphase?

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* 15. Hai qualche problema non risolto con le tue installazioni passate?

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* 16. Qual è la tua familiarità con la nostra serie di prodotti IQ, IQ 7 e IQ 8?

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* 17. Vorresti parlare ulteriormente con un rappresentante Enphase delle tue risposte in questo sondaggio?

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* 18. Vorresti che un rappresentante Enphase accompagni te o qualcuno della tua azienda durante l'installazione o la risoluzione dei problemi dei prodotti Enphase?

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* 19. Vuoi rimanere aggiornato con le ultime notizie su Enphase?

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