Encuesta sobre la experiencia del cliente de servicios humanos

¿Qué piensas sobre la calidad de nuestros servicios?

Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad al cliente. Por favor, complete una encuesta.

Question Title

* 1. ¿Sobre qué programa está dando sus comentarios? Marque todos los que correspondan.

Opciones para las casillas a marcar:

Protección de Adultos

Asistencia para el Cuidado de Niños

Protección de Menores

Pago de la Manutención de Menores

Colorado Works / TANF (Asistencia Temporal para Familias Necesitadas)

Desarrollo Comunitario

Programa sobre Discapacidades

Employment First (Empleo para personas con discapacidades)

Ser Buen Padre

Asistencia Financiera

Asistencia Alimenticia

Cuidado de Crianza

Head Start

Medicaid

Veteranos

Población Económicamente Activa / Empleo

Otros: [mencione el programa en esta caja]

Question Title

* 2. Me trataron respetuosamente durante mi visita. Escoja una de las siguientes respuestas:

Superó mis expectativas

Cumplió con mis expectativas

No cumplió con mis expectativas

Question Title

* 3. El personal explicó los detalles del programa de una manera comprensiva. Escoja una de las siguientes respuestas.

Superó mis expectativas

Cumplió con mis expectativas

No cumplió con mis expectativas

Question Title

* 4. El personal escuchó y respondieron a mis preguntas o inquietudes. Escoja una de las siguientes respuestas.

Superó mis expectativas

Cumplió con mis expectativas

No cumplió con mis expectativas

Question Title

* 5. Sentí que recibía apoyo para cumplir con mis objetivos. Escoja una de las siguientes respuestas.

Superó mis expectativas

Cumplió con mis expectativas

No cumplió con mis expectativas

Question Title

* 6. El personal me respondió comunicándose oportunamente. Escoja una de las siguientes respuestas.

Superó mis expectativas

Cumplió con mis expectativas

No cumplió con mis expectativas

Question Title

* 7. Satisfacción con el servicio en general. Escoja una de las siguientes respuestas.

Superó mis expectativas

Cumplió con mis expectativas

No cumplió con mis expectativas

Question Title

* 8. ¿Qué es lo que estamos haciendo bien?

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* 9. ¿Cómo podemos servirle mejor?

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* 10. El motivo de su visita:

Question Title

* 11. Nombre de la(s) persona(s) de nuestro personal que le asistieron:

Question Title

* 12. Fecha cuando usted nos visitó:

Question Title

* 13. (Opcional) ¿Cuál es su nombre?:

Question Title

* 14. (Opcional) ¿Cuál es su número de teléfono?

Question Title

* 15. (Opcional) ¿Cuál es su correo electrónico?

Question Title

* 16. ¿Le gustaría que le contactemos?

Sí

No

Ninguna respuesta