Vossloh Switch Systems Survey

1. Generelt

Dear Customer,

Vossloh Switch Systems is committed to a transformation program in order to improve its performance and to better serve customers.

In this frame, Vossloh Switch Systems built this questionnaire to better understand its customer expectations. Your answers will enable us to see how we are doing overall and to find out how we can improve.

First, could you give us some information about you to better understand your answers ?

Question Title

* I vilket land arbetar du?

Question Title

* Hvilken bedrift arbeider du for?

Question Title

* Hvilket av følgende alternativ beskriver best din funksjon?

Kvalitet

Vedlikehold

Innkjøp

Teknisk ekspertise

Logistikk

Prosjektledelse

Produksjon

Ledelse

Øvrig (vennligst spesifiser)

Question Title

* Hvor sannsynlig er det at du skulle anbefale VNSS til dine venner eller kollegaer?

Overhodet ikke sannsynlig

Meget sannsynlig -10

Question Title

* Hvilke forbedringer skulle du ønske av oss for å gi oss høyre poeng?

Question Title

* Hvor godt tror du VNSS forstår dine behov?

Ekstremt godt

Meget bra

Ganska bra

Ikke så bra

Slett ikke bra

Question Title

* Hva bør VNSS gjøre for bedre å dekke dine behov?

Question Title

* Hvordan vil du rangere leveringstidene til vårt selskap ?

Ekstremt kort, så det endrer måten du bestiller på

Kortere enn dine behov

Tilstrekkelig til dine behov

Noe for lenge etter dine behov

Langt lenger enn dine behov, så du foretrekker tilbud med kortere leveringstider

Question Title

* Oppsummert, hvor kundefokusert opplever du at VNSS er?

Ekstremt kundefokusert

Meget kundefokusert

Noe kundefokusert

Ikke så kundefokusert

Ikke kundefokusert

Question Title

* Hva tror du vi bør gjøre for å bli mer kundefokusert?

Question Title

* Would you like to provide us with your contact information ?

Navn

E-postadress

Telefonnummer