Vossloh Switch Systems Survey

2.Generelt

Kjære kunde

Hos Vossloh Nordic Switch Systems AB foregår det hele tiden et forbedringsarbeid, der det først og fremst er å forbedre servicen til dine kunder.

I forbindelse med dette har vi utarbeidet denne kundeforespørselen, for bedre å kunne forstå dine forventninger. Dine svar vil gjøre det mulig for oss å se hvordan dere oppfatter oss i dag - og fremfor alt - finne ut hvordan vi kan forbedre oss.
 
Til å begynne med ber vi om litt informasjon fra dere, for at vi bedre skal kunne forstå dine svar.
I vilket land arbetar du?
Hvilken bedrift arbeider du for?
Hvilket av følgende alternativ beskriver best din funksjon?
På en skala fra 0 til 10,
Hvor sannsynlig er det at du skulle anbefale VNSS til dine venner eller kollegaer?
0 for Overhodet ikke sannsynlig, 10 for Meget sannsynlig
(Obligatorisk.)
Overhodet ikke sannsynligMeget sannsynlig
Hvilke forbedringer skulle du ønske av oss for å gi oss høyre poeng?
Hvor godt tror du VNSS forstår dine behov?
Hva bør VNSS gjøre for bedre å dekke dine behov?
Hvordan vil du rangere leveringstidene til vårt selskap ?
Oppsummert, hvor kundefokusert opplever du at VNSS er?
Hva tror du vi bør gjøre for å bli mer kundefokusert?
Dine kontaktopplysninger (valgfritt)