1.Vous venez de devenir client via un bureau de poste. Dans quelle mesure en êtes-vous satisfait?(Obligatoire)

Très satisfait

Satisfait

Neutre

Pas satisfait

Pas du tout satisfait

2.Dans quelle mesure recommanderiez-vous de devenir client via un bureau de poste? Vous pouvez répondre en attribuant un score de 0 à 10, 0 signifiant que c'est très peu probable et 10 que c'est très probable.(Obligatoire)

1 - Pas du tout probable

2

3

4

5

6

7

8

9

10 - Très probable

1 - Pas du tout probable

2

3

4

5

6

7

8

9

10 - Très probable

3.Pouvez-vous expliquer votre réponse ?

4.Qu'est-ce que bpost banque pourrait améliorer en ce qui concerne le processus de création de clientèle?

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