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CHAMPSS (Spanish)
Comidas Sabrosas y Saludables para Adultos Mayores]
Encuesta anual de satisfacción del usuario
Año fiscal 2020-2021

Le pedimos que dedique unos minutos a brindar comentarios sobre el programa de comidas CHAMPSS que se ofrece en S & E Café, PhoSure y Henry’s Hunan. Sus respuestas a las preguntas de la encuesta son confidencial. No se le negarán servicios basados en sus respuestas. Sus comentarios son importantes y bienvenidos.

Question Title

* 1. ¿En cuáles de los siguientes restaurantes de CHAMPSS ha comido o recibido una comida desde Julio de 2020? Marque todas las opciones que correspondan.

S & E Café

PhoSure

Henry's Hunan

Question Title

* 2. ¿Con qué frecuencia comía en un restaurante de CHAMPSS antes de la pandemia de coronavirus?

A diario

2 o 3 veces por semana

Una vez por semana

Una vez por mes o menos

Question Title

* 3. ¿Con qué frecuencia come o recibe una comida en un restaurante de CHAMPSS ahora durante la pandemia?

A diario

2 o 3 veces por semana

Una vez por semana

Una vez por mes o menos

Question Title

* 4. Asigne una calificación a las comidas y el servicio que recibe en S & E Café para cada una de las siguientes categorías: Omita esta pregunta si no come en S & E Café.

	Excelente	Bueno	Necesita mejorar	Deficiente
Calidad de la comida	Calidad de la comida Excelente	Calidad de la comida Bueno	Calidad de la comida Necesita mejorar	Calidad de la comida Deficiente
Variedad del menú	Variedad del menú Excelente	Variedad del menú Bueno	Variedad del menú Necesita mejorar	Variedad del menú Deficiente
Aspecto de los alimentos	Aspecto de los alimentos Excelente	Aspecto de los alimentos Bueno	Aspecto de los alimentos Necesita mejorar	Aspecto de los alimentos Deficiente
Temperatura de los alimentos	Temperatura de los alimentos Excelente	Temperatura de los alimentos Bueno	Temperatura de los alimentos Necesita mejorar	Temperatura de los alimentos Deficiente
Atención al cliente por parte del personal del restaurante	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Excelente	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Bueno	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Necesita mejorar	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Deficiente

Question Title

* 5. Si marcó “Necesita mejorar” o “Deficiente” en cualquiera de las preguntas anteriores, explique por qué:

Question Title

* 6. Asigne una calificación a las comidas y el servicio que recibe en PhoSure para cada una de las siguientes categorías: Omita esta pregunta si no come en PhoSure.

	Excelente	Bueno	Necesita mejorar	Deficiente
Calidad de la comida	Calidad de la comida Excelente	Calidad de la comida Bueno	Calidad de la comida Necesita mejorar	Calidad de la comida Deficiente
Variedad del menú	Variedad del menú Excelente	Variedad del menú Bueno	Variedad del menú Necesita mejorar	Variedad del menú Deficiente
Aspecto de los alimentos	Aspecto de los alimentos Excelente	Aspecto de los alimentos Bueno	Aspecto de los alimentos Necesita mejorar	Aspecto de los alimentos Deficiente
Temperatura de los alimentos	Temperatura de los alimentos Excelente	Temperatura de los alimentos Bueno	Temperatura de los alimentos Necesita mejorar	Temperatura de los alimentos Deficiente
Atención al cliente por parte del personal del restaurante	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Excelente	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Bueno	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Necesita mejorar	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Deficiente

Question Title

* 7. Si marcó “Necesita mejorar” o “Deficiente” en cualquiera de las preguntas anteriores, explique por qué:

Question Title

* 8. Asigne una calificación a las comidas y el servicio que recibe en Henry’s Hunan para cada una de las siguientes categorías: Omita esta pregunta si no come en Henry’s Hunan.

	Excelente	Bueno	Necesita mejorar	Deficiente
Calidad de la comida	Calidad de la comida Excelente	Calidad de la comida Bueno	Calidad de la comida Necesita mejorar	Calidad de la comida Deficiente
Variedad del menú	Variedad del menú Excelente	Variedad del menú Bueno	Variedad del menú Necesita mejorar	Variedad del menú Deficiente
Aspecto de los alimentos	Aspecto de los alimentos Excelente	Aspecto de los alimentos Bueno	Aspecto de los alimentos Necesita mejorar	Aspecto de los alimentos Deficiente
Temperatura de los alimentos	Temperatura de los alimentos Excelente	Temperatura de los alimentos Bueno	Temperatura de los alimentos Necesita mejorar	Temperatura de los alimentos Deficiente
Atención al cliente por parte del personal del restaurante	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Excelente	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Bueno	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Necesita mejorar	Atención al cliente por parte del personal del restaurante Deficiente

Question Title

* 9. Si marcó “Necesita mejorar” o “Deficiente” en cualquiera de las preguntas anteriores, explique por qué:

Question Title

* 10. Califique el servicio al cliente que recibió del personal del programa Autocuidado para Adultos Mayores [Self-Help for the Elderly] cuando se inscribió por primera o volvió a inscribirse en el programa CHAMPSS.

Excelente (Excellent)

Buena (Good)

Necesita mejorar (Needs Improvement)

Deficiente (Poor)

Question Title

* 11. ¿Usted revisa los materiales educativos sobre nutrición en la página web de CHAMPSS?

Sí (Yes)

Question Title

* 12. Califique en qué grado está de acuerdo con la siguiente declaración: La educación nutricional en la página web de CHAMPSS me ayuda a mantener y/o mejorar mi salud y bienestar.

Muy de acuerdo

De acuerdo

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

Question Title

* 13. Si marcó “En desacuerdo” o “Muy en desacuerdo”, brinde una explicación breve:

Question Title

* 14. ¿Sobre qué temas de educación nutricional le gustaría aprender más?
Puede marcar más de una opción

Alimentación saludable

Subir de peso/perder peso

Osteoporosis

Diabetes

Ejercicio/estado físico

Seguridad alimentaria

Estreñimiento

Grasa y colesterol

Vitaminas/Suplementos

Salud cardiovascular

Interacción entre alimentos y medicamentos

Manejo de la alta presión arterial

Salud cerebral

Otro, por favor especifica. (Other, please specify)

Question Title

* 15. Califique en qué grado está de acuerdo con las siguientes declaraciones: Debido a mi participación en el programa de nutrición.

	Muy de acuerdo	De acuerdo	En desacuerdo	Muy en desacuerdo
Como más frutas, verduras o granos integrales.	Como más frutas, verduras o granos integrales. Muy de acuerdo	Como más frutas, verduras o granos integrales. De acuerdo	Como más frutas, verduras o granos integrales. En desacuerdo	Como más frutas, verduras o granos integrales. Muy en desacuerdo
Sé dónde obtener ayuda con otras cuestiones cuando la necesito.	Sé dónde obtener ayuda con otras cuestiones cuando la necesito. Muy de acuerdo	Sé dónde obtener ayuda con otras cuestiones cuando la necesito. De acuerdo	Sé dónde obtener ayuda con otras cuestiones cuando la necesito. En desacuerdo	Sé dónde obtener ayuda con otras cuestiones cuando la necesito. Muy en desacuerdo
Puedo vivir de manera más independiente.	Puedo vivir de manera más independiente. Muy de acuerdo	Puedo vivir de manera más independiente. De acuerdo	Puedo vivir de manera más independiente. En desacuerdo	Puedo vivir de manera más independiente. Muy en desacuerdo
Me siento menos aislado y/o más conectado con mi comunidad.	Me siento menos aislado y/o más conectado con mi comunidad. Muy de acuerdo	Me siento menos aislado y/o más conectado con mi comunidad. De acuerdo	Me siento menos aislado y/o más conectado con mi comunidad. En desacuerdo	Me siento menos aislado y/o más conectado con mi comunidad. Muy en desacuerdo

Question Title

* 16. Califique en qué grado está de acuerdo con las siguientes declaraciones sobre la página web de CHAMPSS (https://www.sfchampss.org/).

	Muy de acuerdo	De acuerdo	En desacuerdo	Muy en desacuerdo
La página web de CHAMPSS es fácil de usar.	La página web de CHAMPSS es fácil de usar. Muy de acuerdo	La página web de CHAMPSS es fácil de usar. De acuerdo	La página web de CHAMPSS es fácil de usar. En desacuerdo	La página web de CHAMPSS es fácil de usar. Muy en desacuerdo
Es fácil añadir comidas a mi cuenta en línea.	Es fácil añadir comidas a mi cuenta en línea. Muy de acuerdo	Es fácil añadir comidas a mi cuenta en línea. De acuerdo	Es fácil añadir comidas a mi cuenta en línea. En desacuerdo	Es fácil añadir comidas a mi cuenta en línea. Muy en desacuerdo

Question Title

* 17. Información demográfica
Edad

Menos de 60

60 - 64

65 - 69

70 - 74

75 - 79

80 - 89

Más de 90

Question Title

* 18. Género

Masculino (Male)

Femenino (Female)

Hombre trans

Mujer trans

Género queer/Género no binario

No enumerado

Se niega a indicarlo

Question Title

* 19. Orientación sexual / Identidad sexual:

Heterosexual

Bisexual

Gay/Lesbiana/Se relaciona afectivamente con el mismo sexo

Se cuestiona su orientación o identidad sexual/No está seguro(a)

Se niega a indicarlo

No enumerado, explicar:

Question Title

* 20. Origen étnico (marque solo una opción):

Africano-otros

Indio nativo americano o nativo de Alaska

Asiático-Indio

Asiático – Otro

Negro o afroamericano

Camboyano

Centroamericano

Chino

Cubano

Filipino

Guameño

Hawaiano

Japonés

Coreano

Latino- Otro

Laosiano

No blanco – Otro

Mexicano - estadounidense

Medioriental

Nativo de Islas del Pacífico – Otro

Puertorriqueño

Ruso

Samoano

Sudamericano

Blanco

Hispano blanco

Blanco no hispano

Vietnamita

Múltiples razas

Otra raza

Se niega a indicarlo

Question Title

* 1. ¿En cuáles de los siguientes restaurantes de CHAMPSS ha comido o recibido una comida desde Julio de 2020? Marque todas las opciones que correspondan.

Question Title

* 2. ¿Con qué frecuencia comía en un restaurante de CHAMPSS antes de la pandemia de coronavirus?

Question Title

* 3. ¿Con qué frecuencia come o recibe una comida en un restaurante de CHAMPSS ahora durante la pandemia?

Question Title

* 4. Asigne una calificación a las comidas y el servicio que recibe en S & E Café para cada una de las siguientes categorías: Omita esta pregunta si no come en S & E Café.

Question Title

* 5. Si marcó “Necesita mejorar” o “Deficiente” en cualquiera de las preguntas anteriores, explique por qué:

Question Title

* 6. Asigne una calificación a las comidas y el servicio que recibe en PhoSure para cada una de las siguientes categorías: Omita esta pregunta si no come en PhoSure.

Question Title

* 7. Si marcó “Necesita mejorar” o “Deficiente” en cualquiera de las preguntas anteriores, explique por qué:

Question Title

* 8. Asigne una calificación a las comidas y el servicio que recibe en Henry’s Hunan para cada una de las siguientes categorías: Omita esta pregunta si no come en Henry’s Hunan.

Question Title

* 9. Si marcó “Necesita mejorar” o “Deficiente” en cualquiera de las preguntas anteriores, explique por qué:

Question Title

* 10. Califique el servicio al cliente que recibió del personal del programa Autocuidado para Adultos Mayores [Self-Help for the Elderly] cuando se inscribió por primera o volvió a inscribirse en el programa CHAMPSS.

Question Title

* 11. ¿Usted revisa los materiales educativos sobre nutrición en la página web de CHAMPSS?

Question Title

* 12. Califique en qué grado está de acuerdo con la siguiente declaración: La educación nutricional en la página web de CHAMPSS me ayuda a mantener y/o mejorar mi salud y bienestar.

Question Title

* 13. Si marcó “En desacuerdo” o “Muy en desacuerdo”, brinde una explicación breve:

Question Title

* 14. ¿Sobre qué temas de educación nutricional le gustaría aprender más?Puede marcar más de una opción

Question Title

* 15. Califique en qué grado está de acuerdo con las siguientes declaraciones: Debido a mi participación en el programa de nutrición.

Question Title

* 16. Califique en qué grado está de acuerdo con las siguientes declaraciones sobre la página web de CHAMPSS (https://www.sfchampss.org/).

Question Title

* 17. Información demográfica Edad

Question Title

* 18. Género

Question Title

* 19. Orientación sexual / Identidad sexual:

Question Title

* 20. Origen étnico (marque solo una opción):

Question Title

* 21. Comparta cualquier otro comentarios que pueda tener.

* 14. ¿Sobre qué temas de educación nutricional le gustaría aprender más?
Puede marcar más de una opción

* 17. Información demográfica
Edad