Évaluation des besoins de formation en matière de déchets électroniques et pneus usages (Consommateurs)

Enquête auprès des consommateurs en matière d'EEE et DEEE

Ce questionnaire a été conçu pour solliciter les commentaires et observations auprès des citoyens et utilisateurs d'équipements électriques et électroniques (EEE), déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) associés et pneumatiques usages, dans le but d'évaluer le niveau de connaissance des consommateurs pour le développement ultérieur de formations et d'activités de sensibilisation adaptées.

Les questions suivantes ont été sélectionnées afin de mettre en évidence les problèmes liés aux déchets électroniques qui concernent les gens au quotidien. Tous les participants resteront anonymes.

Question Title

1. Informations de contact

Nom et Prénom

Entreprise/Organisation

Adresse

Ville

Etat/Province

ZIP/Code Postal

Pays

Adresse e-mail

Téléphone

Question Title

2. Connaissez-vous la définition de « Déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) » ?

Oui

Non

Je ne suis pas sûr(e)

Si oui, veuillez définir les DEEE avec vos mots :

Question Title

3. Considérez-vous les déchets d’équipements électriques et électronique un sérieux problème ? (Veuillez noter sur une échelle de 1 à 5)

1 - Pas grave

2 - Grave

3 - Neutre

4 - Très grave

5 - Extrêmement grave

Question Title

4. Sur une échelle de de 0 à 5, que savez-vous des matériaux présents dans les équipements électriques et électroniques ?

0 - Rien

1 - Peu de choses

2 - Connaissances générales

3 - Plus que la moyenne

4 - Beaucoup de choses

5 - Toutes les étapes de fabrication

Question Title

5. Les déchets d’équipements électriques et électroniques peuvent être dangereux pour l’environnement car ils contiennent des matériaux toxiques pouvant contaminer l’air et les eaux souterraines.

Oui

Non

Je ne sais pas

Question Title

6. Selon vous, quels équipements électriques et électronique parmi cette liste contiennent des matériaux dangereux pour l’environnement ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Ordinateurs personnels (de bureau ou portables)

Moniteurs

Claviers

Tablettes

Téléphones portables (dont les Smartphones)

Imprimantes

Photocopieuses

Aucun

Question Title

7. Les entreprises et les individus devraient se débarrasser des équipements électriques et électroniques de la façon suivante :
(Veuillez cocher la ou les bonnes réponses)

Mettre à la poubelle pour être amené dans une déchetterie ou un incinérateur

Retourner l’équipement chez le commerçant

Retourner l’équipement chez le fabricant

Recycler auprès d’un recycleur certifié

Question Title

8. Que faites-vous généralement des équipements électriques ou électroniques en état de marche dont vous ne vous servez plus ? (Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Entreposage

Donner à un ou une amie

Vendre d'occasion

Donner gratuitement à une organisation à but non lucratif, etc.

Amener dans un centre de recyclage local

Extraire des pièces de rechange/matériaux

Autre (veuillez justifier)

Question Title

9. Que faites-vous généralement des équipements électriques ou électroniques défectueux ? (Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Entreposage

Donner à un ou une amie

Vendre d'occasion

Donner gratuitement à une organisation à but non lucratif, etc.

Amener dans un centre de recyclage local

Extraire des pièces de rechange/matériaux

Autre (Veuillez justifier)

Question Title

10. Selon vous, quelles activités de sensibilisation pourraient être réalisées au sein de votre communauté ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Campagne de communication sur les réseaux sociaux

Evènements

Distribution de documents d'information

Initiatives d'engagement communautaire (par exemple, journées de collecte, jeux de recyclage, etc.)

Cours en ligne

Vidéos

Question Title

11. Selon vous, quels sont les principaux défis à relever pour améliorer la gestion des DEEE dans votre pays ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Points de collecte

Réparation

Législation

Mise en oeuvre

Collecte et traitement

Recyclage et élimination

Renforcement des capacité et sensibilisation

Question Title

12. Comment pourrait-on faciliter la gestion des DEEE dans votre pays ?

Question Title

13. Quelle méthode de formation serait la plus adéquate pour vous ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Formation réalisée par un instructeur

Formation de formateurs

Formation par Webinaire

E-Learning (formation en ligne)

Formation combinée (formation en face à face et en ligne)

Question Title

14. Quels outils de formation seraient les plus efficaces et plus faciles à utiliser ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Power point (diaporamas)

Manuels de formation

Carnet de travail

Feuilles d'exercices

Cours en ligne

Vidéos

Question Title

15. Combien d’équipements électriques et électroniques achetez-vous chaque année ?

5 ou plus

Clear

i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

16. Combien dépensez-vous en équipement électrique et électronique chaque année ?

Moins de 100 USD

300 USD

Plus de 500 USD

Clear

i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

17. En moyenne, combien d’équipements électrique ou électroniques réparez-vous chaque année ?

5 ou plus

Clear

i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

18. Quels facteurs influenceraient votre choix de réparer ou non un objet ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Prix de la réparation en fonction du prix d'achat

Disponibilité des pièces détachées

Obligation de démonter le produit

Connaissances et compétences de réparation

Garantie d'un produit

Autre (Veuillez justifier)

Question Title

19. Quels facteurs vous empêcheraient d'échanger vos anciens produits contre une récompense financière ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Valeur sentimantale du produit

Coût initial du produit

Réparabilité du produit

Logistique du service (mode d'envoie, de collecte, etc.)

Autre (Veuillez justifier)

Question Title

20. Pensez-vous que les pneus usagés/en fin de vie peuvent causer de graves problèmes de santé et d'environnement s'ils ne sont pas éliminés correctement ?

Oui

Non

Je ne sais pas

Question Title

21. Quels pourraient être les risques potentiels d'une mauvaise gestion des pneus usagés ?
Veuillez sélectionner tout ce qui vous semble pertinent:

Lixiviation

surcharge des décharges

risque d'incendie

menace de parasites

Question Title

22. Lorsque les pneus sont en fin de vie, les individus devraient :

Les mettre à la poubelle pour qu'ils puissent être mis en décharge ou incinérés

Les renvoyer au mécanicien/détaillant

Les retourner au fabricant

Les recycler avec un recycleur certifié

Les retourner à un point de collecte

Question Title

23. Quels sont, selon vous, les principaux obstacles à une bonne gestion des déchets de pneus dans votre pays ?

Flou réglementaire

Pas de financement

Pas d’installation de recyclage

Pas de système d’enregistrement

Pas d’inspection

Faible sensibilisation

Vendeurs non inscrits

Manque de personnel

Évaluation des besoins de formation en matière de déchets électroniques et pneus usages (Consommateurs)

Enquête auprès des consommateurs en matière d'EEE et DEEE

Question Title

1. Informations de contact

Question Title

2. Connaissez-vous la définition de « Déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) » ?

Question Title

3. Considérez-vous les déchets d’équipements électriques et électronique un sérieux problème ? (Veuillez noter sur une échelle de 1 à 5)

Question Title

4. Sur une échelle de de 0 à 5, que savez-vous des matériaux présents dans les équipements électriques et électroniques ?

Question Title

5. Les déchets d’équipements électriques et électroniques peuvent être dangereux pour l’environnement car ils contiennent des matériaux toxiques pouvant contaminer l’air et les eaux souterraines.

Question Title

6. Selon vous, quels équipements électriques et électronique parmi cette liste contiennent des matériaux dangereux pour l’environnement ?(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Question Title

7. Les entreprises et les individus devraient se débarrasser des équipements électriques et électroniques de la façon suivante :(Veuillez cocher la ou les bonnes réponses)

Question Title

8. Que faites-vous généralement des équipements électriques ou électroniques en état de marche dont vous ne vous servez plus ? (Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Question Title

9. Que faites-vous généralement des équipements électriques ou électroniques défectueux ? (Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Question Title

10. Selon vous, quelles activités de sensibilisation pourraient être réalisées au sein de votre communauté ? (Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Question Title

11. Selon vous, quels sont les principaux défis à relever pour améliorer la gestion des DEEE dans votre pays ?(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Question Title

12. Comment pourrait-on faciliter la gestion des DEEE dans votre pays ?

Question Title

13. Quelle méthode de formation serait la plus adéquate pour vous ? (Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Question Title

14. Quels outils de formation seraient les plus efficaces et plus faciles à utiliser ?(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Question Title

15. Combien d’équipements électriques et électroniques achetez-vous chaque année ?

Question Title

16. Combien dépensez-vous en équipement électrique et électronique chaque année ?

Question Title

17. En moyenne, combien d’équipements électrique ou électroniques réparez-vous chaque année ?

Question Title

18. Quels facteurs influenceraient votre choix de réparer ou non un objet ?(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Question Title

19. Quels facteurs vous empêcheraient d'échanger vos anciens produits contre une récompense financière ? (Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

Question Title

20. Pensez-vous que les pneus usagés/en fin de vie peuvent causer de graves problèmes de santé et d'environnement s'ils ne sont pas éliminés correctement ?

Question Title

21. Quels pourraient être les risques potentiels d'une mauvaise gestion des pneus usagés ?Veuillez sélectionner tout ce qui vous semble pertinent:

Question Title

22. Lorsque les pneus sont en fin de vie, les individus devraient :

Question Title

23. Quels sont, selon vous, les principaux obstacles à une bonne gestion des déchets de pneus dans votre pays ?

6. Selon vous, quels équipements électriques et électronique parmi cette liste contiennent des matériaux dangereux pour l’environnement ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

7. Les entreprises et les individus devraient se débarrasser des équipements électriques et électroniques de la façon suivante :
(Veuillez cocher la ou les bonnes réponses)

10. Selon vous, quelles activités de sensibilisation pourraient être réalisées au sein de votre communauté ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

11. Selon vous, quels sont les principaux défis à relever pour améliorer la gestion des DEEE dans votre pays ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

13. Quelle méthode de formation serait la plus adéquate pour vous ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

14. Quels outils de formation seraient les plus efficaces et plus faciles à utiliser ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

18. Quels facteurs influenceraient votre choix de réparer ou non un objet ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

19. Quels facteurs vous empêcheraient d'échanger vos anciens produits contre une récompense financière ?
(Veuillez cocher une ou plusieurs cases)

21. Quels pourraient être les risques potentiels d'une mauvaise gestion des pneus usagés ?
Veuillez sélectionner tout ce qui vous semble pertinent: