Background of the study:

University website is one of the tools for universities and external communities to communicate in virtual form. The role of the university website is not limited to the use of the portal (like student records, email, payroll, etc), but also as a medium for dissemination of academic matters, research, events and announcements. The website rating partly reflects the quality of services offered by a university.

In 2016, a study on user satisfaction of UiTM's website was conducted. From the positive findings, specifically the respondents recommended several improvements.

This follow-up study (2017) aims at measuring the user satisfaction towards the current website that has incorporated most of recommendation from the findings of the 2016's study. Your responses will not be extracted individually but will be aggregated together to form an overall measure of user satisfaction. We appreciate your contribution and are very grateful to your willingness to spend some 8 minutes of your precious time to do this survey. Thank you.

Latar Belakang Kajian

Laman web universiti merupakan salah satu kaedah untuk berkomunikasi di antara universiti dengan masyarakat luar secara maya. Peranan laman web universiti tidak hanya terbatas kepada penggunaan portal, tetapi sebagai media penyebaran maklumat akademik, penyelidikan, aktiviti dan pemberitahuan. Penilaian laman web menjadi salah satu kayu pengukur kualiti sesebuah universiti
   
Pada tahun 2016, kajian terhadap kepuasan pengguna terhadap Laman Web UiTM 2016 telah dijalankan dan kami telah menerima maklum balas yang memberangsangkan. Dengan mengambilkira maklum balas, pada Januari 2017 InQKA telah melancarkan rekabentuk Laman Web UiTM yang baharu.

Kajian susulan (2017) bertujuan untuk mengukur kepuasan pengguna terhadap laman web semasa yang telah mengambilkira dapatan cadangan daripada hasil kajian 2016. Maklumbalas anda tidak akan diambil secara individu tetapi akan dikumpulkan bersama bagi membentuk satu pengukuran kepuasan pengguna yang menyeluruh. Kami menghargai sumbangan anda dan amat berterima kasih atas kesudian meluangkan 8 minit masa berharga anda untuk menjalankan kajian ini. Terima kasih.

 
14% of survey complete.
Report a problem

T