PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO DAS BIBLIOTECAS DO GRUPO SLMANDIC

 

1.O seu curso é em qual unidade?(Obrigatório)
2.Você está avaliando qual Biblioteca?(Obrigatório)
3.Qual seu vínculo com a Instituição(Obrigatório)
4.Com que frequência você costuma utilizar a biblioteca?
5.Qual turno você mais frequenta a biblioteca?
6.Pensando acerca dos serviços oferecidos pela Biblioteca, qual seu grau de satisfação para:
Muito Satisfeito
Satisfeito
Neutro (não se aplica)
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Agilidade no atendimento
Cordialidade dos funcionários
Horário de funcionamento da biblioteca
Número de funcionários para o atendimento
Facilidade de acesso ao material eletrônico
Facilidade de acesso ao acervo físico
Variedade de títulos disponíveis (livro físico e e-book)
Quantidade de exemplares
Atualização do acervo
Empréstimo de material bibliográfico
Número de terminais para consulta do acervo
Comutação bibliográfica
Verificação de trabalho acadêmico
Levantamento bibliográfico
Pesquisa bibliográfica
Renovação eletrônica
Treinamentos de capacitação do usuário
Manuais e tutoriais
7.Em uma escala de 1 a 5 (sendo 5 para muito satisfeito e 1 para muito insatisfeito), o quanto você está satisfeito com os serviços oferecidos pela biblioteca?(Obrigatório)
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Neutro
Satisfeito
Muito Satisfeito
8.O que você mais aprecia na biblioteca?
9.O que você acha que poderia ser melhorado na biblioteca?
10.Que tipo de atividades ou eventos você gostaria de ver realizados na biblioteca?
11.Caso queira deixar algum comentário adicional ou sugestões, sinta-se à vontade para fazê-lo.
12.E se quiser se identificar preencha com seu contato