Nous voulons entendre de vos nouvelles!

Le Réseau local d’intégration des services de santé (RLISS) du Centre-Ouest planifie, finance, intègre et surveille le système de soins de santé local, en plus de planifier et fournir des services de soins à domicile et en milieu communautaire partout dans notre région. Et, nous n’y parvenons pas seuls.

Nous sommes fiers de travailler en étroite collaboration avec un groupe de fournisseurs de services de santé (FSS), d’organismes fournisseurs de services (OFS), de partenaires communautaires et de membres de la communauté des plus motivés et dévoués et tout aussi déterminés les uns que les autres à mettre en place un système de soins de santé local de grande qualité et axé sur le patient. C’est à l’appui de ce travail que nous avons amorcé l’élaboration de notre prochain plan stratégique.  

Le plan de services de santé intégrés (PSSI) jette les bases dont le RLISS a besoin pour planifier le système de santé local ainsi que préciser comment il entend concrétiser sa mission, sa vision, ses valeurs, ses initiatives stratégiques et ses priorités sur une période de trois ans.  

Dans le cadre de l’élaboration du PSSI 2019-2022, le RLISS veut entrer en communication avec les partenaires du système, les patients, les soignants et les résidents partout dans sa région pour obtenir leurs points de vue sur le système de soins de santé local. Faites entendre votre voix!

Nous vous prions de bien vouloir partager votre opinion sur les soins de santé dans votre communauté, en remplissant le présent sondage. Cela ne devrait pas prendre plus de dix minutes, mais votre rétroaction s'avérera précieuse pour aider à co-créer une vision novatrice et partagée de notre système de santé local.

Les résidents et les professionnels de la santé accordent une grande valeur à notre système de soins de santé et à la nécessité que ce système réponde aux besoins des communautés locales. Je suis certain qu'en travaillant ensemble, dans un sentiment d’appropriation, nous pouvons et nous bâtirons une communauté en meilleure santé plus pour tous.

Nous espérons entendre de vos nouvelles!

* 2. Quel est votre sexe?

* 3. Dans quelle partie de la région du RLISS du Centre-Ouest vivez-vous? (carte)

* 4. Vous-même ou un autre membre de votre ménage avez-vous déjà été un professionnel de la santé, un employé ou un bénévole dans un milieu de soins de santé?

* 5. Avez-vous un médecin de famille régulier ou un endroit habituel pour obtenir des soins de santé?

* 6. Ces 12 derniers mois, vous-même ou un autre membre de votre ménage avez-vous eu les expériences en matière de soins de santé décrites ci-dessous? (Cochez toutes les réponses applicables)

  Oui (moi-même) Oui (membre de la famille) Non Je ne sais pas
Recevoir des soins urgents dans un hôpital de votre communauté
Recevoir des soins non urgents dans un hôpital de votre communauté
Recevoir des soins dans une clinique communautaire sans rendez-vous
Consulter un médecin de famille
Consulter un spécialiste
Vivre avec une maladie chronique

* 7. En plus de vous identifier comme Canadien, à quel autre groupe ethnique vous identifiez-vous?

* 8. À votre avis, quel est l’enjeu le plus important en matière de soins de santé dans votre communauté?

* 9. En utilisant une échelle de 0 à 10, où 0 signifie « pas du tout satisfait » et 10 signifie « entièrement satisfait », indiquez votre degré de satisfaction à l’égard de chacun des aspects suivants des soins de santé dans votre région.

  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Qualité des soins de santé
Capacité d’accéder aux services de santé et aux fournisseurs de services de santé
Efficacité des services de santé offerts
Coordination des services entre les fournisseurs de services de santé
Promotion de la prévention des maladies et des modes de vie sains
Adaptation à la diversité

* 10. Dites-nous ce que vous pensez des changements apportés aux services de santé dans votre communauté ces deux dernières années.

* 11. Dites-nous dans quelle mesure vous êtes d’accord avec les énoncés suivants.

  En désaccord Plutôt en désaccord Plutôt d’accord D’accord
Je devrais pouvoir obtenir des services de santé courants dans ma communauté au lieu d’avoir à sortir de ma communauté.
Je devrais pouvoir obtenir des services de santé spécialisés dans ma communauté au lieu d’avoir à sortir de ma communauté.
Les patients devraient jouer un rôle actif dans la prise des décisions concernant leurs propres soins.
Le système de santé devrait être axé sur le bien-être plutôt que sur la maladie et donner une plus grande place à la promotion de modes de vie sains et à la prévention des maladies et des blessures.
Le système de santé devrait aider les gens à gérer leurs problèmes de santé complexes, comme le diabète ou une maladie du cœur, au lieu de simplement traiter les effets des problèmes de santé.
Le système de santé devrait fournir des soins à l’aide d’équipes de fournisseurs de soins primaires pour que les soins les plus appropriés soient donnés par le fournisseur le plus approprié.
Le système de santé devrait s’efforcer de fournir des soins à domicile et dans la communauté, et pas seulement dans les hôpitaux.
Le système de santé doit améliorer sa capacité de reconnaître les besoins de notre population diversifiée et de répondre à ces besoins.
Le système de santé doit intégrer la technologie (p. ex., les dossiers médicaux électroniques) pour améliorer la prestation des soins de santé.
Le système de santé doit adopter des approches novatrices pour assurer sa viabilité.

* 12. En utilisant une échelle de 0 à 10, où 0 signifie « pas du tout satisfait » et 10 signifie « entièrement satisfait », indiquez votre degré de satisfaction à l’égard du niveau de service que vous croyez disponible dans votre communauté pour chacune des catégories suivantes.

  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Soins de santé pour les toxicomanes
Services de soins de longue durée
Services de santé pour personnes ayant des problèmes de santé mentale
Services et soutien en soins palliatifs et en soins en fin de vie
Services de soins primaires (p. ex., médecin de famille ou infirmière praticienne)
Services de réadaptation après une blessure, une chirurgie ou une maladie (p. ex., AVC)
Soins de santé pour les personnes âgées
Services pour le cancer
Gestion de maladies chroniques (p. ex., diabète)
Services de traitement de la démence
Services de soins à domicile et en milieu communautaire
Services de santé en français
Services de santé adaptés aux Autochtones
Services de santé adaptés à la culture et à la langue

* 13. Le RLISS du Centre-Ouest doit établir des priorités pour planifier la gestion de ses ressources et de ses efforts. Quel niveau de priorité le RLISS du Centre-Ouest devrait-il accorder à chacun des aspects suivants?

Utilisez une échelle de 0 à 10, où 10 signifie « priorité importante » et 0 signifie « pas du tout une priorité ».

  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Améliorer les temps d’attente pour accéder aux services de santé
Améliorer la disponibilité des services de santé
Offrir de meilleurs soins, mieux coordonnés et intégrés dans la communauté
Assurer la durabilité du système de santé pour les générations à venir
Consulter la communauté et les fournisseurs de services de santé pour assurer un système de santé mieux coordonné
Anticiper les besoins en soins de santé dans la communauté pour que le système de santé ait un rendement élevé
Aider les membres de la communauté à trouver les soins dont ils ont besoin
Fournir des ressources pour gérer la santé et le bien-être
Mesurer le rendement du système de santé et en rendre compte

* 14. Compte tenu de ces priorités, diriez-vous que le RLISS du Centre-Ouest avance dans la bonne ou la mauvaise direction?

* 15. Les réseaux locaux d’intégration des services de santé (RLISS) sont chargés de planifier, de financer, d’intégrer et de surveiller les services de santé locaux dans leur zone géographique, notamment ceux offerts par les hôpitaux, les organismes de services communautaires de soutien, les foyers de soins de longue durée et les organismes de services de santé mentale et de lutte contre les dépendances. Les RLISS sont aussi chargés de planifier et d’offrir les services de soins à domicile et en milieu communautaire.

Le RLISS de votre région est le RLISS du Centre-Ouest. Il comprend les communautés de Brampton, de Bolton-Caledon, du comté de Dufferin, d’Etobicoke Nord, de Malton et de Woodbridge Ouest. (carte)

Dans quelle mesure connaissez-vous le RLISS du Centre-Ouest?

* 16. Pensez-vous que votre RLISS devrait communiquer avec vous plus souvent, moins souvent ou à la même fréquence?

* 17. Quel moyen PRÉFÉREZ-VOUS que votre RLISS utilise pour vous parler des services de santé dans votre communauté?

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