Spanish POS Encuesta 2024 Survey

Descargo de Responsabilidad

POS Encuesta de Evaluación de Fortalezas Borrador 2024

Cada año, los centros regionales y el Departamento de Servicios de Desarrollo recopilan información sobre cómo se compran los servicios y apoyos. Esto se denomina datos de compra de servicios (POS, por sus siglas en inglés). Los datos POS muestran cómo los centros regionales gastaron dinero en servicios en cinco áreas: edad, raza/etnia, idioma principal, tipo de discapacidad y lugar de residencia. Puede encontrar los datos POS actuales y pasados del IRC y materiales relacionados en https://www.inlandrc.org/accountability/.

1.¿Sabe que el IRC está obligado por ley a celebrar una reunión anual de POS?(Required.)

2.Ofreceremos dos oportunidades para que la comunidad haga comentarios públicos el 13 de febrero de 2025. ¿A qué hora le vendría mejor asistir?(Required.)

8:30am-10:30am

10:30am-12:00pm

De 1:00pm a 3:00pm

De 5:30pm a 7:30pm

3.¿Qué hacemos bien en Inland Regional Center (IRC)?(Required.)

IRC mantiene a la comunidad bien informada a través de los medios sociales

El IRC mantiene a la comunidad bien informada a través del calendario del IRC

El IRC conecta bien con los socios y proveedores de la comunidad

El IRC ofrece formación a clientes y familias durante todo el año

IRC proporciona muchas oportunidades para que los padres y los clientes proporcionen comentarios públicos sobre cómo podemos mejorar nuestros servicios.

Otros (especifique)

4.¿Qué es lo que hace único a Inland Regional Center?(Required.)

Servicios de emergencia

Medios de comunicación social

Iniciativas de competencia cultural (como clases de ASL y ESL) y formación del personal

Sesiones de escucha y grupos de discusión en la lengua materna de la familia

Otros (especifíquese)

5.En su opinión, ¿en qué área podemos mejorar?

Atención al cliente

Comunicación con la comunidad a través de las redes sociales y el correo electrónico

Tiempo de respuesta más rápido en la devolución de llamadas telefónicas y correos electrónicos

Creación de programas innovadores

Otros (especifique)

6.¿Su coordinador de servicios (CS) se comunica con usted en su lengua materna?(Required.)

7.¿Recibe servicios de interpretación en su lengua materna y son satisfactorios?(Required.)

Sí, los servicios son satisfactorios.

Sí, los servicios no son satisfactorios.

No, no recibí servicios de interpretación en mi lengua materna.

8.¿Recibe su Plan de Programa Individualizado (IPP) en su lengua principal?(Required.)

9.¿Considera que el personal del IRC tiene más en cuenta sus necesidades culturales a la hora de prestarle servicios?(Required.)

10.Si la respuesta es negativa, ¿cuáles son sus sugerencias sobre cómo podemos mejorar?

11.¿Considera que el acceso a las lenguas y la accesibilidad han mejorado en los últimos 2 años?(Required.)

12.Si la respuesta a la pregunta número 11 es afirmativa, ¿en qué ámbitos ha observado mejoras? Por ejemplo:

Mejores intérpretes

Documentos accesibles

Servicios prestados en su lengua materna

Otros (especifique)