Tujuan kajian ini dijalankan adalah untuk menilai kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang disediakan oleh Bahagian/ Unit/ Jabatan/ Agensi di bawah Kementerian Komunikasi.
Borang soal selidik ini mempunyai 5 Bahagian (A, B, C, D, dan E).
Segala butiran yang dinyatakan dalam soal selidik ini adalah SULIT dan hanya untuk tujuan kajian semata-mata. Kerjasama yang diberikan amat dihargai.
