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Wie interagieren Sie mit Ihren Kunden, um die Kundenbindung zu steigern?
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1.
Wie interagieren Sie mit Ihren Kunden, um die Kundenbindung zu steigern? (Zutreffendes bitte ankreuzen)
(Required.)
Social Media
Webinare
Fachmessen
Veranstaltungen zur Kundenwertschätzung
E-Mail-Kampagnen
Direktwerbung
Telefon
persönliche Meetings
virtuelle Meetings
Sonstiges (bitte angeben)
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2.
Welche Maßnahmen haben Sie in den nächsten sechs Monaten geplant, um wieder mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und sie an Ihr Unternehmen zu binden?
(Required.)
erhöhte Betriebskapazität vor Ort
manche oder alle Geschäftsvorgänge digitalisieren
Rabatte, Kundengutscheine oder Treueprogramme anbieten
mehr Personal einstellen (für Vertrieb, Kundenservice etc.)
virtuelle Live-Events veranstalten
mehr in Social Media investieren (für Marketing, Service etc.)
sich in lokalen Initiativen engagieren
gar nichts – mein Unternehmen läuft so weiter wie bisher
Sonstiges (bitte angeben)
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3.
Vermuten Sie, dass Ihr Unternehmen wieder zum normalen Betrieb zurückkehrt, und falls ja, wann?
(Required.)
innerhalb eines Monats
in 2-3 Monaten
in 4-6 Monaten
in mehr als 6 Monaten
Mein Betrieb hat sich während der Pandemie nicht geändert.
Ich denke nicht, dass mein Unternehmen wieder zum normalen Betrieb zurückkehrt.
4.
Haben Sie eine Geschichte über Ihr Unternehmen, die Sie uns erzählen möchten? Teilen Sie uns gerne mit, welche Erfahrungen Sie mit Ihrem Unternehmen gemacht haben!
5.
Falls Sie uns Ihre Geschichte erzählt haben und für unsere KMU-Podcast-Serie (auf Englisch) in Betracht gezogen werden möchten, teilen Sie uns bitte mit, wer Sie sind (optional).
Name
Unternehmen
Land
E-Mail-Adresse
Telefon-Nummer
