Terima kasih atas kesediaan anda telah menggunakan layanan kantor cabang FIFGROUP.

Mohon berkenan untuk memberikan penilaian sebagai evaluasi standar layanan kantor cabang FIFGROUP dengan data yg valid, sesuai dengan pengalaman yang anda rasakan dan ingat melalui survey ini.

Besar harapan kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada anda. Terima kasih

Question Title

* 1. No HP

Question Title

* 2. No Kontrak

Question Title

* 3. Nama Konsumen pada Kontrak FIF

Question Title

* 4. Kantor Cabang

Question Title

* 5. Tanggal Kunjungan

Date

Question Title

* 6. Jenis Transaksi

Question Title

* 7. Secara keseluruhan, bagaimana kepuasan Anda dalam bertransaksi dengan FIFGROUP?

Question Title

* 8. Apakah Karyawan kami memberikan salam FIFGROUP (gerakan mengatup dua tangan di depan dada)?

Question Title

* 9. Apakah Karyawan kami melayani dengan ramah?

Question Title

* 10. Apakah Karyawan kami memperkenalkan diri?

Question Title

* 11. Apakah Karyawan kami menanyakan nama Anda?

Question Title

* 12. Apakah Karyawan kami menawarkan bantuan?

Question Title

* 13. Apakah Karyawan kami menanyakan kelengkapan dokumen?

Question Title

* 14. Apakah Karyawan kami memberikan informasi dan edukasi yang tepat?

Question Title

* 15. Apakah Karyawan kami menawarkan & menjelaskan produk lain FIFGROUP (SPEKTRA, FIFASTRA, DANASTRA, AMITRA) kepada Anda melalui FIFADA?

Question Title

* 16. Apakah Karyawan kami melakukan Cross selling/Up selling produk FIFGROUP melalui FIFADA?

Question Title

* 17. Apakah Karyawan kami mengedukasi cara pembayaran / tempat pembayaran lainnya dan mengarahkan pembayaran menggunakan ASTRAPAY?

Question Title

* 18. Apakah Karyawan kami mengedukasi Anda waspada terhadap penipuan?

Question Title

* 19. Apakah Karyawan kami menyampaikan terima kasih?

0 of 19 answered
 

T