* 1. Каким образом Вы обратились в службу технической поддержки?

* 2. Укажите причину, по которой Вы связались со службой технической поддержки

* 3. Помогли ли специалисты технической поддержки решить Вашу проблему?

* 4. Пожалуйста, оцените степень Вашего согласия или несогласия со следующими утверждениями: обслуживающий меня специалист:

  Да Нет
Меня внимательно выслушал
Был терпелив
Был вежлив и любезен
Был профессионален
Говорил ясно и понятно
Помог мне с моим вопросом
Работал продуктивно

* 5. Будете ли Вы рекомендовать специалистов технической поддержки своим друзьям и коллегам?

* 6. Оставьте здесь, пожалуйста, Ваши комментарии и предложения, которые помогут нам улучшить качество работы персонала

Благодарим Вас за участие в опросе!

Благодарим Вас за участие в опросе!

T