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Question Title

* 1. Veuillez indiquer les programmes dont vous bénéficiez : /
Please identify the Vanier CSC programs from which you benefit:

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* 2. Veuillez indiquer depuis combien de temps vous bénéficiez des services du Centre : / Please indicate how long you benefited from these services: 

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* 3. Les heures de service du Centre vous conviennent-ils ? / Are the Centres’ hours of operation convenient for you?

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* 4. Veuillez évaluer la qualité du français parlé par les employés du Centre : / Please evaluate the quality of English spoken by Vanier CSC staff: 

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* 5. Au Centre je me sens bienvenu, accepté et respecté./ At Vanier CSC I feel welcomed, accepted and respected.

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* 6. Je sens que les employés du Centre ont le souci de respecter mes droits comme clients. / I feel that Vanier CSC employees are concerned about respecting my client rights.

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* 7. Je sens que les employés du Centre ont le souci de respecter mes droits comme clients. / I feel that Vanier CSC employees are concerned about respecting my client rights.

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* 8. Le personnel de ce programme est sensible à ma diversité. / The staff of this program is sensitive to my diversity.

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* 9. J’ai appris à connaître les ressources de la collectivité (communauté) dû à mon contact avec le CSC Vanier. / I learned more about other resources in the community because of my contact with Vanier CSC.

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* 10. Grâce à mon affiliation avec le CSC Vanier, je me sens plus lié à ma collectivité (communauté). / Because of my contact with Vanier CSC, I feel more connected with my community.

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* 11. Je trouve utile les dépliants mis à ma disposition et j’ai accès aux informations sur les services du Centre par le biais du site web. / I find the pamphlets that are offered useful and I can find information about Vanier CSC services on its website. 

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* 12. Avez-vous des commentaires à nous donner pour améliorer nos services ? / Do you have comments to add to help us improve our services?

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