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* 1. Motivo de la visita:

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* 2. Ha tenido problemas para conseguir una cita?

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* 3. Entienden la información que le dieron hoy?

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* 4. La conveniencia de la ubicación de la oficina?

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* 5. Duración del tiempo de espera en la oficina?

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* 6. El tiempo dedicado a la persona / personas que has visto?

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* 7. Explicación de lo que se hizo para ti?

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* 8. Las habilidades técnicas (exhaustividad, cuidado-dad, la competencia) de la persona que viste?

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* 9. La manera personal (cortesía, respeto, sensibilidad, amabilidad) de la persona que viste?

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* 10. Cómo calificaría su satisfacción con obtener la ayuda que necesita?

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* 11. Horas de oficina adecuados a sus necesidades?

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* 12. Comentarios:

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