Sondage sur la satisfaction des clients

Client satisfaction survey

Question Title

* 1. Veuillez indiquer le programme / service dont vous avez bénéficié aujourd’hui :

Please identify the program / service from which you benefit today:

Services à la famille / Family Services

Services de counseling / Counselling Services

Services juridiques / Legal Services

Établissement (immigration) / Settlement (Immigration)

Salle de ressources (ordinateurs) / Resource Room (computers)

Services en emploi / Employment Services

Autres : / Other

Question Title

* 2. Comment vous sentez-vous face au programme / service reçu?

How do you feel about the program / service you received?

Excellent / Excellent

Bon / Good

Moyen / Average

Mauvais / Poor

Question Title

* 3. J’ai appris à connaître les ressources de la collectivité (communauté) dû à mon contact avec le CSC Vanier.

I learned more about other resources in the community because of my contact with Vanier CSC.

En accord / Agree

Ni pour ni contre / Neither agree nor disagree

En désaccord / Disagree

Question Title

* 4. Grâce à mon affiliation avec le CSC Vanier, je me sens plus lié à ma collectivité (communauté).

Because of my contact with Vanier CSC, I feel more connected with my community.

En accord / Agree

Ni pour ni contre / Neither agree nor disagree

En désaccord / Disagree

Je ne me suis jamais senti dissocié de ma collectivité (communauté). / I never felt unconnected from my community.

Question Title

* 5. Avez-vous des commentaires ou suggestions à nous donner pour améliorer nos services ?

Do you have any comments or suggestions to help us improve our services?