2021 Out-Patient Survey - French

QUESTIONS CONCERNANT LES MEMBRES DU PERSONNEL

**Si une question ne s'applique pas pendant votre visite, s'il vous plait choisissez S/O comme votre réponse**

Question Title

* 1. Service(s) consulté(s) au cours de la présente visite

Santé mentale

Intervention d'urgence

Oncologie

Urgence

Clinique ambulatoire

Salle d'opération

Radiologie (rayons X)

ECG

Mammographie

Échographie (ultrason)

Thérapie respiratoire

Laboratoire

Physiothérapie

Ergothérapie

Télésanté

Diététiste

Gestion du diabète

Autres

Other (please specify)

Question Title

* 2. Que pensez-vous de l'amabilité du membre du personnel? Est-ce qu'il vous traité avec gentillesse et respect?

Excellente

Bonne

Mauvaise

Très mauvaise

S/O

Question Title

* 3. Que pensez-vous de la communication qui a lieu entre vous-même, les infirmières ou infirmiers et les autres membres du personnel de l'hôpital?

Excellente

Bonne

Mauvaise

Très mauvaise

S/O

Question Title

* 4. Que pensez-vous de l’information que vous avez reçue du personnel de l’hôpital sur la marche à suivre si vous êtes inquiet ou inquiète de votre état ou de votre traitement après avoir quitté l’hôpital? Était-elle suffisante?

Excellente

Bonne

Mauvaise

Très mauvaise

S/O

Question Title

* 5. Que pensez-vous de l’explication que le membre de l’équipe de santé vous ont donnée sur votre plan de soins et de leur réponse à vos questions?

Excellente

Bonne

Mauvaise

Très mauvaise

S/O

Question Title

* 6. Vous a-t-on donné (oralement ou par écrit) des instructions pour votre retour chez vous ou pour tout suivi?

Oui

Non

S/O

Question Title

* 7. Le ou les membres du personnel se sont-ils lavé les mains en entrant dans la salle et avant d’en sortir, et avant et après l’administration du traitement?

Oui

Non

Question Title

* 8. A-t-on assuré la confidentialité et respecté la nature délicate de vos renseignements personnels sur la santé?

Oui

Non

S/O

Question Title

* 9. Le membre du personnel ont-ils confirmé votre nom et votre date de naissance avant d'entreprendre l'évaluation ou le traitement?

Oui

Non

S/O

Question Title

* 10. Avez-vous vu un médecin aujourd’hui?

Oui

Non