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送餐员大联盟(The Delivery Riders Alliance)正在为广大送餐员完善一份“权利章程”。众所周知的是,诸如Deliveroo,UberEATS,墨尔本送餐及熊猫外卖之类的平台存在诸多不公平对待送餐员的行为。为了更好地维权,我们需要了解对您来说哪些权利最为重要
请将以下章程按重要程度做出排名:

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* 1. 纠纷处理:
  • 在送餐员账号被暂定或封号后,遵照公平的程序做出处理。
  • 账号被封和抗诉应由独立小组予以监督。送餐员有权就被封号提出抗诉。
  • 如平台认为送餐员表现不佳(比如迟到、送餐慢、顾客/餐馆投诉),应提供相关详细信息,并允许送餐员做出回应。

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* 2. 职业健康安全:
  • 送餐员由全额劳动赔偿保险覆盖,如果在工作过程中受伤,保险应涵盖所有因伤导致的收入损失以及医疗开支。
  • 糟糕的薪酬和劳动条件令送餐员忙于工作而枉顾安全(过劳、超速等)。送餐员的应有一份体面的收入。
  • 有关安全、道路规则以及其他相关技能的培训应得到充足且持续地开展。

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* 3. 最低工资和等待时间工资:
  • 等待时间是工作时间,期间必须有工资。
  • 所有送餐员必须获发最低基本工资,工资可灵活计算(比如在某些时段里的平均工资,而不是固定时薪)。
  • 计算工资时需要算入总的行驶里程数。

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* 4. 最少排班数:
  • 有排班的送餐员,每周最低工作时数应有保障,比如每周三班或十个小时。

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* 5. 节假日工资和休假:
  • 送餐员可享受带薪假期,具体天数按工作小时数进行计算。

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* 6. 补贴和工作装配开支:
  • 送餐车辆的检修和日常开支应有补贴。补贴金额可固定或按工时计算,用以补贴油料、各种车辆开支、电话开支等。
  • 送餐员在工作中使用的所有设备均由平台公司提供全额财产保险覆盖。

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* 7. 取消合单及排名系统:
  • 合单系统加大了送餐员工作难度,有失公平。
  • 送餐员不应由于生病、受伤或请假而导致其送餐数据受到影响。
  • 应设奖励机制,鼓励提高工作业绩。

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* 8. 恶劣天气补贴: 
  • 在恶劣天气状况下(下雨或刮风)工作应有补贴。
  • 送餐员有权因为恶劣天气取消排班,且其排名或送餐数据不受影响。

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* 9. 超时和节假日工作补薪:
  • 送餐员如在周末、夜间及公众假期期间工作,应有更高的薪资标准。

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* 10. 集体协商:
  • 为了更高的安全标准和保障公平公正,送餐员须有机会作为集体的一员并发声。
  • 各平台必须正式承认送餐员大联盟(DRA)并定期与DRA进行协商。

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* 11. 提高透明度:
  • 订单距离和运送费用须在送餐员接受订单前在订单上予以显示。
  • 送餐员须有最少30秒钟决定是否接纳订单。
  • 平台公司须公布其如何分派订单。
  • 平台公司须提供送餐员合同。

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* 12. 除了以上,您认为送餐员还有哪些重要权利?

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