Carta de Domiciliarios: Survey

Delivery Riders Alliance (DRA) está finalizando la “Carta de Domiciliarios” para los domiciliários de Comida. Todos sabemos que empresas como Deliveroo, UberEats, Menulog u otras, no nos estan tratando justamente y para continuar luchando por nuestros derechos, necesitamos saber que es lo más importante para usted.

Por favor a continuación califique cada item del siguiente cuadro:

1.Solución de conflictos:

Un proceso justo para los domiciliários que tienen su cuenta suspendida ó clausurada.

Un panel parcializado debera supervisar y revizar para considerar apelaciones. Los domicialiarios deben tener derechos para apelar.

Los Domiciliarios deben tener toda la información y detalles para tener la oportunidad de quejarse por retrasos (demora del cliente, restaurante, etc).

1 = Menos importante

10 = Más importante

2.Salud y Seguridad laboral

Se debe proporcionar un seguro de compensación para los domiciliarios y el cual debe cubrir todos los gastos médicos en caso de un accidente durante una jornada laboral
Malas condiciones laborales y mala remuneración pueden presionar a los domiciliários a trabajar en condiciones poco seguras para sobrevivir (trabajar, fatigado, acelerar etc). Domiciliarios deberian recibir una buena remuneración economica, para vivír y trabajar con seguridad.
Un adecuado y continuo entrenamiento debe ser proporcionado para cobrir seguridad, normas de transito y relevantes habilidades

1 = Menos importante

10 = Más importante

3.Salario mínimo y remuneración por tiempos de espera

Tempo de espera é tempo de trabalho e deve ser remunerado.
Todos os entregadores devem ter a garantia de receber o mínimo por hora. Isso pode ser calculado flexivelmente (uma média por algumas horas ao invés de um valor por hora)
A remuneração dos entregadores deve levar em conta a disância total percorrida.

1 = Menos importante

10 = Más importante

4.Disponibilidad mínima de turnos de trabajo

Domiciliarios que trabajén por turnos deberan darles una garantia mínima de horas por semana, 3 turnos ó mínimo 10 horas por semana, por ejemplo.

1 = Menos importante

10 = Más importante

5.Vacaciones y Licencias remuneradas:

Domiciliarios deberian disponer de la acumulación de horas remuneradas, para ser usadas en caso de vacaciones y/o licencias. Esto puede ser calculado por el porcentaje de horas trabajadas.

1 = Menos importante

10 = Más importante

6.Compensación por gastos laborales:

Compensación por reparaciones y mantenimiento para los vehiculos. Podria ser una compensación ó un % de gastos basado en horas trabajadas y tambien podria cubrir gasolina, motos/costos de bicicleta, internet data, etc
Toda la indumentaria usada para trabajar debe ser entregada por la compañia para todos los domiciliários.

1 = Menos importante

10 = Más importante

7.Eliminar los sistemas de calificación de los domiciliarios:

Los sistemas de calificación de los domiciliários no es justo y se convierte em uma medida complicada para acceder al trabajo.
Los domiciliarios no deben ser castigados por estar enfermos, lesionados o tomarse una licencia, mucho menos reduciendo sus estadísticas.
Good work can be better encouraged by paying bonuses and surging.

1 = Menos importante

10 = Más importante

8.Pago extra por malas condiciones relacionadas con el clima

Pago extra por trabajar en condiciones peligrosas relacionadas con el clima (lluvia,viento)
Los domiciliários deben poder cancelar los turnos en condiciones pelogrosas relacionadas con el clima sin afectar su calificación o estadísticas.

1 = Menos importante

10 = Más importante

9.Pago Extra:

Los Domiciliarios deben recibir un porcentaje extra de pago por trabajar los fines de semana, en la noche y dias feriados (festivos).

1 = Menos importante

10 = Más importante

10.Consulta y participación:

Domiciliarios deben tener la oportunidade de contribuir mediante una consulta para elevar los estândares de seguridad y justicia. .
Empresas deben reconocer the Delivery Riders Alliance (DRA) y consultar con DRA regularmente.

1 = Menos importante

10 = Más importante

11.Transparencia:

Distancia de domicílio y el valor por el domicilio, deben aparecer en todas las ordenes antes que él domiliario acepte realizar el domicilio.
Domiciliarios deben tener al menos 30 segundos para decidir si aceptan ó rechazan hacer el domicilio.
Empresas deben divulgar como ellos asignan los domicílios.
Uma copia del contrato debe ser entregado a todos los domiciliários. .

1 = Menos importante

10 = Más importante

12.Algun otro derecho que usted crea importante y no há sido mencionado anteriormente?

Carta de Domiciliarios:

Lo que tienes que decir es importante