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Lo que tienes que decir es importante

Delivery Riders Alliance (DRA) está finalizando la “Carta de Domiciliarios” para los domiciliários de Comida. Todos sabemos que empresas como Deliveroo, UberEats, Menulog u otras, no nos estan tratando justamente y para continuar luchando por nuestros derechos, necesitamos saber que es lo más importante para usted. 
Por favor a continuación califique cada item del siguiente cuadro:

Question Title

* 1. Solución de conflictos:
  • Un proceso justo para los domiciliários que tienen su cuenta suspendida ó clausurada.
  • Un panel parcializado debera supervisar y revizar para considerar apelaciones. Los domicialiarios deben tener derechos para apelar.
  • Los Domiciliarios deben tener toda la información y detalles para tener la oportunidad de quejarse por retrasos (demora del cliente, restaurante, etc).

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* 2. Salud y Seguridad laboral
  • Se debe proporcionar un seguro de compensación para los domiciliarios y el cual debe cubrir todos los gastos médicos en caso de un accidente durante una jornada laboral
  • Malas condiciones laborales y mala remuneración pueden presionar a los domiciliários a trabajar en condiciones poco seguras para sobrevivir (trabajar, fatigado, acelerar etc). Domiciliarios deberian recibir una buena remuneración economica, para vivír y trabajar con seguridad.
  • Un adecuado y continuo entrenamiento debe ser proporcionado para cobrir seguridad, normas de transito y relevantes habilidades

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* 3. Salario mínimo y remuneración por tiempos de espera
  • Tempo de espera é tempo de trabalho e deve ser remunerado.
  • Todos os entregadores devem ter a garantia de receber o mínimo por hora. Isso pode ser calculado flexivelmente (uma média por algumas horas ao invés de um valor por hora)
  • A remuneração dos entregadores deve levar em conta a disância total percorrida.

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* 4. Disponibilidad mínima de turnos de trabajo
  • Domiciliarios que trabajén por turnos deberan darles una garantia mínima de horas por semana, 3 turnos ó mínimo 10 horas por semana, por ejemplo.

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* 5. Vacaciones y Licencias remuneradas:
  • Domiciliarios deberian disponer de la acumulación de horas remuneradas, para ser usadas en caso de vacaciones y/o licencias. Esto puede ser calculado por el porcentaje de horas trabajadas.

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* 6. Compensación por gastos laborales:
  • Compensación por reparaciones y mantenimiento para los vehiculos. Podria ser una compensación ó un % de gastos basado en horas trabajadas y tambien podria cubrir gasolina, motos/costos de bicicleta, internet data, etc
  • Toda la indumentaria usada para trabajar debe ser entregada por la compañia para todos los domiciliários.

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* 7. Eliminar los sistemas de calificación de los domiciliarios:
  • Los sistemas de calificación de los domiciliários no es justo y se convierte em uma medida complicada para acceder al trabajo.
  • Los domiciliarios no deben ser castigados por estar enfermos, lesionados o tomarse una licencia, mucho menos reduciendo sus estadísticas.
  • Good work can be better encouraged by paying bonuses and surging.

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* 8. Pago extra por malas condiciones relacionadas con el clima 
  • Pago extra por trabajar en condiciones peligrosas relacionadas con el clima (lluvia,viento) 
  • Los domiciliários deben poder cancelar los turnos en condiciones pelogrosas relacionadas con el clima sin afectar su calificación o estadísticas.

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* 9. Pago Extra:
  • Los Domiciliarios deben recibir un porcentaje extra de pago por trabajar los fines de semana, en la noche y dias feriados (festivos).

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* 10. Consulta y participación:
  • Domiciliarios deben tener la oportunidade de contribuir mediante una consulta para elevar los estândares de seguridad y justicia. .
  • Empresas deben reconocer the Delivery Riders Alliance (DRA) y consultar con DRA regularmente.

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* 11. Transparencia:
  • Distancia de domicílio y el valor por el domicilio, deben aparecer en todas las ordenes antes que él domiliario acepte realizar el domicilio.
  • Domiciliarios deben tener al menos 30 segundos para decidir si aceptan ó rechazan hacer el domicilio.
  • Empresas deben divulgar como ellos asignan los domicílios.
  • Uma copia del contrato debe ser entregado a todos los domiciliários. .

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* 12. Algun otro derecho que usted crea importante y no há sido mencionado anteriormente?

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