مقدمة

السيدات والسادة أصحاب العلاقة والشركاء في مجال التجارة الالكترونية المحترمين

يسر مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (الاونكتاد)  وبالشراكة مع الحكومة الأردنية ممثلة بوزارة الصناعة والتجارة والتموين العمل على تقييم مدى جاهزية التجارة الالكترونية في الاردن والذي يعرّف ايضا بـجاهزية الـ(eTrade).

ما هي تقييمات جاهزية التجارة الالكترونية؟

ان تقييم جاهزية التجارة الالكترونية يساعد الدول النامية في قياس مدى جاهزيتها في مجال التجارة الالكترونية والتحول الرقمي ليتمكنوا من الانخراط في التجارة الالكترونية والاستفادة منها بشكل أفضل. يوفر هذا التقييم تشخيص مفصل لمنظومة التجارة الإلكترونية في كل بلد. حيث ترتكز عملية التقييم على سبعة مجالات (سياسات) رئيسية تشمل: تقييم الاستعداد/الجاهزية للتجارة الالكترونية وصياغة الاستراتيجيات، البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والخدمات، العمليات اللوجستية وتسهيل التجارة، حلول الدفع، الأطر القانونية والتنظيمية، تطوير مهارات التجارة الالكترونية، والوصول الى التمويل. حيث يتم تحديد الفجوات الحرجة ضمن كل سياسة، وصياغة توصيات تهدف الى توجيه ودعم التحول الرقمي للبلد.

ان الهدف من ذلك هو مساعدة البلدان على تقييم قدراتها في مجال التجارة الالكترونية وصياغة استراتيجية لتجاوز الحواجز التي تعترض نمو التجارة الالكترونية فيها. ان المخرج النهائي، والذي يشمل أيضا مصفوفة الإجراءات (خطة العمل) سيستمد من النتائج على ارض الواقع ويتوافق وينسجم مع المسار التنموي الشامل للبلد.

لماذا تم إعداد هذا الاستبيان، وما الذي ينطوي عليه؟

يهدف الاستبيان إلى جمع البيانات الأولية من كافة الجهات والشركاء في قطاع التجارة الإلكترونية على المستوى الوطني. ان إجابتك ستساعد الاونكتاد في تحديد العوائق والفرص الرئيسية لتنمية التجارة الإلكترونية كما ستعمل على اثراء التقييم بمعلومات مستمدة مباشرة من الشركاء والعاملين في هذا القطاع وتكمل البيانات التي يتم جمعها من خلال البحث المكتبي بالإضافة إلى نتائج المشاورات الوطنية من خلال حلقات النقاش المتخصصة في كل مجال من مجالات السياسة السبع.

ان الاستبيان لن يستغرق أكثر من 15 دقيقة من وقتكم، ونتمنى عليكم مراعاة الموضوعية والصراحة في اجاباتكم.

سيتم التعامل مع البيانات بسرية ويتم تقديمها كنتائج اجمالية. كما سيتم استخدام المعلومات التي يتم الحصول عليها كجزء من هذا النشاط لغرض اكتساب فهم أفضل للفجوات الرقمية والإجراءات اللازمة لتعزيز جاهزية التجارة الإلكترونية في بلدك.

نشكركم مقدما على مشاركتكم وسيقوم فريق الاونكتاد بتحليل إجاباتكم ونشر النتائج الموجزة عند اكتمالها.

لمزيد من المعلومات يرجى زيارة المواقع الالكترونية أدناه:

تقييمات الاستعداد للتجارة الالكترونية

eTrade Readiness Assessments | CNUCED (unctad.org)

مبادرة التجارة الالكترونية للجميع:

eT4a | eTrade for all
 
وفقا لتعريف منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية، فان التجارة الالكترونية هي عملية بيع وشراء سلع او خدمات تتم عبر شبكات الانترنت وفق طرق وآليات مصممة خصيصا لغرض استلام او تقديم الطلبات. يتم الطلب للسلع او الخدمات بهذه الطرق الا ان الدفع والتسليم النهائي لا يتطلب إجراؤه عبر الانترنت. ان معاملات التجارة الالكترونية يمكن ان تكون بين المؤسسات، والأسر، والأفراد، والحكومات والمؤسسات العامة او الخاصة. يتم تضمين الطلبات التي يتم إجراؤها عبر شبكة الانترنت او الشبكة الخارجية او نظام تبادل البيانات الكترونياً، حيث يتم تعريف النوع او العملية بحسب طريقة وضع الطلب كما يتم استبعاد الطلبات التي يتم إجراؤها بواسطة المكالمات الهاتفية او الفاكس او البريد الالكتروني المكتوب يدويا.

T