CUESTIONARIO ASOCIACIÓN LOGÍSTICA DE CHILE

IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA PARA EL SECTOR LOGÍSTICO 2026
OBJETIVO DEL CUESTIONARIO
Este cuestionario tiene por objetivo identificar de manera estructurada y comparable los principales desafíos, brechas y oportunidades de mejora del sector logístico, considerando la diversidad de rubros que componen la Asociación Logística de Chile (ALOG). Los resultados permitirán priorizar iniciativas y definir la agenda de trabajo de los comités gremiales para el año 2026.
Las respuestas serán tratadas de manera confidencial y analizadas de forma agregada.
I. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA Y CONTACTO

Question Title

1. Nombre de la empresa: (Required.)

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2. Tipo de empresa (marque una o más opciones): (Required.)

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3. Nombre de la persona que responde: (Required.)

Question Title

4. Cargo: (Required.)

Question Title

6. Teléfono de contacto: (Required.)

II. PRIORIZACIÓN ESTRATÉGICA DE ÁREAS

Question Title

7. Desde su perspectiva, ordene las siguientes áreas según su importancia para el trabajo gremial de ALOG (1 = menor prioridad, 5 = mayor prioridad): (Required.)

  1 (menor prioridad) 2 3 4 5 (mayor prioridad)
Relación con instituciones públicas
Desarrollo tecnológico e innovación
Cumplimiento normativo
Capital humano y competencias laborales
Relación con la comunidad y sostenibilidad
III. RELACIÓN CON INSTITUCIONES PÚBLICAS
Escala de evaluación común: 1 = Muy deficiente (afecta gravemente la operación) 2 = Deficiente (genera retrasos o sobrecostos frecuentes) 3 = Regular (funciona, pero con problemas recurrentes) 4 = Buena (funciona adecuadamente con problemas puntuales) 5 = Excelente (fluida, oportuna y predecible)

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8. Evalúe su relación con los siguientes tipos de instituciones, según corresponda a su operación: (Required.)

  1 2 3 4 5
Instituciones técnico–operativas (Aduana, SAG, DGAC, etc.)
Instituciones normativas / regulatorias (MOP, MTT, SII, etc)
Instituciones administrativas / locales (municipios, servicios de salud, etc.)

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9. ¿Cuáles son los principales obstáculos o problemáticas que enfrenta en la relación con estas instituciones? (Ej: lentitud en trámites, falta de claridad normativa, inconsistencia en la aplicación de reglas, etc.), especifique lo más detalladamente posible. (Required.)

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10. ¿Qué sugerencias concretas propone para mejorar la interacción con el sector público y dónde ALOG debiera focalizar su acción gremial? (Required.)

IV. CAPACIDADES TECNOLÓGICAS E INNOVACIÓN

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11. ¿cómo evalúa el nivel de digitalización de sus procesos? (considerando todas las áreas relevantes) (Required.)

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12. ¿En qué áreas considera que existen mayores brechas tecnológicas en su empresa o sector? (Ej: sistemas de trazabilidad, interoperabilidad, automatización, ciberseguridad, etc.), especifique lo más detalladamente posible. (Required.)

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13. ¿Qué tipo de innovación o desarrollo tecnológico considera prioritario para mejorar la eficiencia del sector logístico en Chile? (Required.)

V. CUMPLIMIENTO NORMATIVO

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14. ¿cómo califica el acceso y comprensión de las normativas que afectan a su operación? (Required.)

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15. ¿Qué temas normativos le generan mayor incertidumbre o costo de cumplimiento? (Ej: Ley de Seguridad Privada, regulaciones ambientales, Ley de protección de datos personales, etc.), especifique lo más detalladamente posible. (Required.)

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16. ¿Qué mecanismos sugiere para mantener al sector actualizado y facilitar el cumplimiento normativo? (Ej: Información y alertas normativas, interpretación técnica/legal, representación ante autoridades, capacitación, otros) (Required.)

VI. CAPITAL HUMANO Y COMPETENCIAS

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17. ¿cómo evalúa la disponibilidad de personal calificado en el mercado laboral para su sector? (Required.)

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18. ¿Cuáles son las principales brechas de competencias que identifica en el sector? (Ej: manejo de software especializado, idiomas, gestión logística avanzada, normativas específicas, etc.), especifique lo más detalladamente posible. (Required.)

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19. ¿Qué tipo de capacitación o certificaciones considera más urgentes para el desarrollo del capital humano en logística? (Required.)

VII. RELACIONAMIENTO CON LA COMUNIDAD Y SOSTENIBILIDAD

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20. ¿cómo evalúa la relación de su empresa con el entorno donde opera? (Required.)

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21. ¿Qué desafíos enfrenta en materia de impacto social, ambiental o de convivencia con el entorno?, especifique lo más detalladamente posible. (Required.)

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22. ¿Qué buenas prácticas o iniciativas sugiere deben promoverse a nivel gremial para fortalecer el vínculo positivo con la comunidad? (Required.)

VIII. OTROS TEMAS RELEVANTES

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23. ¿Existe algún otro “dolor” u oportunidad de mejora que no haya sido cubierto en las secciones anteriores y que sea relevante para el sector logístico? (Ej: Procesos, infraestructura, otros) (Required.)

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24. Desde su perspectiva, ¿Cuáles debieran ser las tres prioridades de ALOG para el año 2026? (Required.)

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