CUESTIONARIO ASOCIACIÓN LOGÍSTICA DE CHILE

IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA PARA EL SECTOR LOGÍSTICO 2026
OBJETIVO DEL CUESTIONARIO
Este cuestionario tiene por objetivo identificar de manera estructurada y comparable los principales desafíos, brechas y oportunidades de mejora del sector logístico, considerando la diversidad de rubros que componen la Asociación Logística de Chile (ALOG). Los resultados permitirán priorizar iniciativas y definir la agenda de trabajo de los comités gremiales para el año 2026.
Las respuestas serán tratadas de manera confidencial y analizadas de forma agregada.
I. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA Y CONTACTO

Question Title

* 1. Nombre de la empresa:

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* 2. Tipo de empresa (marque una o más opciones):

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* 3. Nombre de la persona que responde:

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* 4. Cargo:

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* 6. Teléfono de contacto:

II. PRIORIZACIÓN ESTRATÉGICA DE ÁREAS

Question Title

* 7. Desde su perspectiva, ordene las siguientes áreas según su importancia para el trabajo gremial de ALOG (1 = menor prioridad, 5 = mayor prioridad):

  1 (menor prioridad) 2 3 4 5 (mayor prioridad)
Relación con instituciones públicas
Desarrollo tecnológico e innovación
Cumplimiento normativo
Capital humano y competencias laborales
Relación con la comunidad y sostenibilidad
III. RELACIÓN CON INSTITUCIONES PÚBLICAS
Escala de evaluación común: 1 = Muy deficiente (afecta gravemente la operación) 2 = Deficiente (genera retrasos o sobrecostos frecuentes) 3 = Regular (funciona, pero con problemas recurrentes) 4 = Buena (funciona adecuadamente con problemas puntuales) 5 = Excelente (fluida, oportuna y predecible)

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* 8. Evalúe su relación con los siguientes tipos de instituciones, según corresponda a su operación:

  1 2 3 4 5
Instituciones técnico–operativas (Aduana, SAG, DGAC, etc.)
Instituciones normativas / regulatorias (MOP, MTT, SII, etc)
Instituciones administrativas / locales (municipios, servicios de salud, etc.)

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* 9. ¿Cuáles son los principales obstáculos o problemáticas que enfrenta en la relación con estas instituciones? (Ej: lentitud en trámites, falta de claridad normativa, inconsistencia en la aplicación de reglas, etc.), especifique lo más detalladamente posible.

Question Title

* 10. ¿Qué sugerencias concretas propone para mejorar la interacción con el sector público y dónde ALOG debiera focalizar su acción gremial?

IV. CAPACIDADES TECNOLÓGICAS E INNOVACIÓN

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* 11. ¿cómo evalúa el nivel de digitalización de sus procesos? (considerando todas las áreas relevantes)

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* 12. ¿En qué áreas considera que existen mayores brechas tecnológicas en su empresa o sector? (Ej: sistemas de trazabilidad, interoperabilidad, automatización, ciberseguridad, etc.), especifique lo más detalladamente posible.

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* 13. ¿Qué tipo de innovación o desarrollo tecnológico considera prioritario para mejorar la eficiencia del sector logístico en Chile?

V. CUMPLIMIENTO NORMATIVO

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* 14. ¿cómo califica el acceso y comprensión de las normativas que afectan a su operación?

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* 15. ¿Qué temas normativos le generan mayor incertidumbre o costo de cumplimiento? (Ej: Ley de Seguridad Privada, regulaciones ambientales, Ley de protección de datos personales, etc.), especifique lo más detalladamente posible.

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* 16. ¿Qué mecanismos sugiere para mantener al sector actualizado y facilitar el cumplimiento normativo? (Ej: Información y alertas normativas, interpretación técnica/legal, representación ante autoridades, capacitación, otros)

VI. CAPITAL HUMANO Y COMPETENCIAS

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* 17. ¿cómo evalúa la disponibilidad de personal calificado en el mercado laboral para su sector?

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* 18. ¿Cuáles son las principales brechas de competencias que identifica en el sector? (Ej: manejo de software especializado, idiomas, gestión logística avanzada, normativas específicas, etc.), especifique lo más detalladamente posible.

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* 19. ¿Qué tipo de capacitación o certificaciones considera más urgentes para el desarrollo del capital humano en logística?

VII. RELACIONAMIENTO CON LA COMUNIDAD Y SOSTENIBILIDAD

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* 20. ¿cómo evalúa la relación de su empresa con el entorno donde opera?

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* 21. ¿Qué desafíos enfrenta en materia de impacto social, ambiental o de convivencia con el entorno?, especifique lo más detalladamente posible.

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* 22. ¿Qué buenas prácticas o iniciativas sugiere deben promoverse a nivel gremial para fortalecer el vínculo positivo con la comunidad?

VIII. OTROS TEMAS RELEVANTES

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* 23. ¿Existe algún otro “dolor” u oportunidad de mejora que no haya sido cubierto en las secciones anteriores y que sea relevante para el sector logístico? (Ej: Procesos, infraestructura, otros)

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* 24. Desde su perspectiva, ¿Cuáles debieran ser las tres prioridades de ALOG para el año 2026?

AGRADECIMIENTO Y CONSENTIMIENTO
Agradecemos su tiempo y valiosa contribución. La información proporcionada será analizada de manera agregada y anónima para la planificación estratégica de la Asociación.
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