* 1. Personal disponible de manera oportuna

* 2. El personal respondió sus preguntas

* 3. El personal conocía los servicios

* 4. El personal fue cortés en todo

* 5. En general, ¿Cómo calificaría nuestro servicio al cliente?

* 6. ¿Qué es lo que más le gustó de nuestro servicio al cliente?

* 7. ¿Cómo podríamos mejorar nuestro servicio al cliente?

* 8. ¿Hay algún empleado/a del personal que le gustaría reconocer / agradecer?

* 9. Si es así, ¿quién es esa persona?

* 10. Motivo:

* 11. ¿Para qué servicios estuvo aqui hoy?

* 12. Por favor de explicar:

* 13. Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta de servicio al cliente.

Fecha / Horario

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