Por favor califique su experiencia en cada una de las siguientes áreas. Use esta escala 1 (muy en desacuerdo) a 5 (muy de acuerdo).

* 1. El personal proporciono excelente servicio al cliente:

* 2. El personal mostró profesionalismo:

* 3. El personal demostró su conocimiento:

* 4. El proceso fue fácil de entender:

* 5. La solicitud fue clara acerca de los documentos que necesitan presentar:

* 6. Códigos y reglas fueron aplicadas por el personal de una manera justa y práctica: 

* 7. El personal pudo anticipar obstáculos y proporcionó opciones cuando fue posible:

* 8. Los ajustes aplicados a mi proyecto son justificables:

* 9. El personal fue fácilmente accesible cuando se necesita asistencia para resolver problemas:

* 10. Para mí la información fue claramente explicada:

* 11. El personal se tomó el tiempo para responder a mis preguntas:

* 12. Hubo facilidad de comunicación con el personal:

* 13. El proceso de mi proyecto no se retrasó por cuestiones de menor importancia:

* 14. El personal pudo terminar la inspección necesaria de mi proyecto en la fecha prometida:

* 15. En general mi experiencia fue positiva:

* 16. Si hubo retrasos en el proceso cuales fueron las razones:

* 17. La persona que me atendió:

* 18. Número del caso, si aplica:

* 19. Otros comentarios , incluyendo si desea ser contactado acerca de sus preocupaciones (si es así, por favor incluya su información aquí  abajo):

Opcional

* 20. Nombre:

* 21. Teléfono:

* 22. Correo electrónico:

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