Por favor califique su experiencia en cada una de las siguientes áreas. Use esta escala 1 (muy en desacuerdo) a 5 (muy de acuerdo).

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* 1. El personal proporciono excelente servicio al cliente:

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* 2. El personal mostró profesionalismo:

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* 3. El personal demostró su conocimiento:

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* 4. El proceso fue fácil de entender:

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* 5. La solicitud fue clara acerca de los documentos que necesitan presentar:

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* 6. Códigos y reglas fueron aplicadas por el personal de una manera justa y práctica: 

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* 7. El personal pudo anticipar obstáculos y proporcionó opciones cuando fue posible:

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* 8. Los ajustes aplicados a mi proyecto son justificables:

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* 9. El personal fue fácilmente accesible cuando se necesita asistencia para resolver problemas:

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* 10. La información me fue explicada claramente.

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* 11. El personal se tomó el tiempo para responder a mis preguntas:

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* 12. Hubo facilidad de comunicación con el personal:

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* 13. El proceso de mi proyecto no se retrasó por cuestiones de menor importancia:

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* 14. El personal pudo terminar la inspección necesaria de mi proyecto en la fecha prometida:

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* 15. En general mi experiencia fue positiva:

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* 16. Si hubo retrasos en el proceso cuales fueron las razones:

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* 17. La persona que me atendió:

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* 18. Número del caso, si aplica:

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* 19. Otros comentarios, incluyendo si desea ser contactado acerca de sus preocupaciones (si es así, incluya su información de contacto a continuación):

Opcional

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* 20. Nombre:

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* 21. Teléfono:

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* 22. Correo electrónico:

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